據(jù)澳洲新聞集團6月15日報道，澳洲各地的購物者發(fā)現(xiàn)，大型連鎖超市Coles和 Woolies的自助結(jié)賬柜臺正悄然發(fā)生變化——現(xiàn)金支付選項正在逐漸減少。

這一趨勢 引發(fā)了公眾的不滿和擔(dān)憂。

澳洲新聞集團走訪了悉尼內(nèi)西區(qū)的三家大型超市，發(fā)現(xiàn)使用現(xiàn)金支付確實變得更加 困難。

在Balmain的一家Woolies，14臺自助結(jié)賬機中只有兩臺接受現(xiàn)金。

Leichhardt的另一家Woolies情況略好，18臺自助機中有6臺仍接受現(xiàn)金。 然而，在Birkenhead Point的Coles，所有自助結(jié)賬機都不接受現(xiàn)金，顧客只能排 隊等候有限的人工收銀臺。

（圖片來源：澳洲新聞集團）

為了方便顧客識別，Woolies已經(jīng)引入新的標(biāo)識系統(tǒng)。 接受現(xiàn)金的柜臺用綠色包裹，而只接受刷卡的則用黑色包裹。這種做法在一定程度 上緩解了顧客的不便。 然而，批評者認為，這種趨勢可能會使老年人、低收入者以及不愿完全依賴數(shù)字支 付的人群邊緣化。

（圖片來源：澳洲新聞集團）

金融記者Jason Bryce表示，Coles和Woolies“正在積極歧視現(xiàn)金使用者”。

Bryce說，他在當(dāng)?shù)谻oles超市使用現(xiàn)金支付時，最長等待時間超過40分鐘。

他強調(diào)，所有終端都應(yīng)該同時接受現(xiàn)金和刷卡支付。

Bryce還指出，澳洲人每年在刷卡附加費和手續(xù)費上的支出估計為140澳元，實際數(shù) 字可能更高。

（圖片來源：澳洲新聞集團）

雖然聯(lián)邦政府計劃從2026年1月1日起禁止借記卡附加費，但Bryce認為這可能并不 符合澳洲人的最佳利益，因為禁止附加費后，這些成本可能會被隱藏在支付中。

附加費通常會加在咖啡館、零售店和網(wǎng)上結(jié)賬時的小額購物上，長期以來一直讓購 物者感到惱火。

澳聯(lián)儲（RBA）仍在審查這項提議，但初步模型顯示，取消這些常常令人厭惡的費 用每年可為消費者節(jié)省高達5億澳元。

根據(jù)澳聯(lián)儲的數(shù)據(jù)，2022年近一半（45%）的消費者表示，在有選擇的情況下，他 們會選擇不收取附加費的支付方式。

20%的澳洲人更進一步表示，他們會完全避免 在收取這些額外費用的商家購物。

（圖片來源：澳洲新聞集團）

CHOICE最近的一項調(diào)查顯示，97%的受訪者認為強制要求銷售必需品和服務(wù)的企業(yè) 接受現(xiàn)金支付很重要。

對此，Coles表示他們并沒有取消現(xiàn)金支付，并承諾會繼續(xù)提供現(xiàn)金自助服務(wù)選 項。

Woolies則拒絕對此發(fā)表評論。