為進一步提升國家移民管理局12367服務平臺的社會知曉度，充分發揮其作為移民管理機構連接社會、服務公眾重要橋梁和窗口的作用，近日，哈爾濱尚志市公安局精心策劃、多線出擊，深入朝鮮族中學、步行街廣場、景區等人員密集場所開展宣傳活動，同時借助轄區LED電子屏循環播放視頻，讓12367服務平臺的相關信息走進千家萬戶。

校園宣講 播撒“移民服務”種子

在朝鮮族中學，校園里書聲瑯瑯，青春氣息撲面而來。尚志市公安局出入境管理大隊民警帶著宣傳資料，利用課間休息時間來到師生中間。在校園設置了現場咨詢臺，擺放著圖文并茂的宣傳單頁，吸引了學校師生的目光。

民警們通過視頻播放，以生動形象的方式向師生們介紹12367服務熱線的功能和服務事項，包括移民管理領域業務咨詢、意見建議受理等?？紤]到學生們未來可能存在出國（境）交流、留學等需求，民警重點圍繞出入境證件辦理流程進行詳細講解，從申請材料的準備到辦理時間的預估，一一耐心解答。在面對面溝通交流環節，學生們積極提問，民警們認真解答，現場氣氛熱烈。此次宣傳活動在學生們心中播撒下了“移民服務”的種子，讓他們對12367服務平臺有了初步的認識。

廣場互動 搭建“服務溝通”橋梁

出入境管理大隊民警轄區內的廣場顯眼位置設置了咨詢臺，擺放整齊的宣傳單頁吸引了過往行人的注意。他們一邊發放宣傳資料，一邊主動與市民交流，用通俗易懂的語言講解12367服務熱線的撥打方法和便捷之處。針對市民們關心的便民利企政策措施，民警結合實際案例進行解讀，讓市民們了解到通過12367服務平臺可以快速獲取相關政策信息，為企業和個人辦理出入境業務提供極大便利。民警還就文明出國（境）游等熱點問題進行了宣傳講解，搭建起了與市民之間“服務溝通”的橋梁。

景區推廣 傳遞“貼心服務”溫暖

在熱門景區，宣傳活動為游客們帶來了別樣的“旅游體驗”。民警向游客們宣傳文明出國（境）游的相關知識，提醒游客在境外要遵守當地法律法規，尊重當地風俗習慣。同時，針對游客們可能遇到的出入境問題，如證件丟失、緊急情況求助等，民警詳細介紹了12367服務熱線的應急服務功能，讓游客們在旅途中多了一份安心保障。在宣傳過程中，民警們還與游客們親切互動，發放宣傳資料，傳遞著“貼心服務”的溫暖。

此外，尚志市公安局出入境管理大隊還充分利用轄區內的LED電子屏，循環播放12367服務平臺的宣傳視頻。在商場、車站、社區等人流量較大的區域，電子屏上不斷滾動播放的視頻吸引了眾多群眾的觀看，進一步擴大了宣傳覆蓋面。

此次宣傳活動，尚志市公安局共發放宣傳資料300余份，答復現場咨詢60余人次，得到了群眾一致好評，取得了良好的社會效果。下一步，出入境管理大隊將依托窗口單位優勢，持續深化12367服務平臺宣傳，不斷優化服務流程，為群眾提供更加優質、便捷、高效的服務。（中國日報黑龍江記者站 周慧穎）