山東
當傍晚的霞光點亮朱潘社區，臨沂市蘭山農商銀行白沙埠支行的“金融萬里行”活動已拉開序幕。這場以“保障客戶權益，樂享安心生活”為核心的惠民服務，正通過三大務實舉措，為社區居民筑起金融安全防線，點亮便捷生活之光。
一、反詐課堂進社區，筑牢資金“防護網”
“陌生鏈接不點擊，轉賬前先打客服電話核實！”工作人員以近期高發的“虛假征信修復”“養老投資詐騙”等案例為切入點，用通俗易懂的語言拆解詐騙話術，現場演示“國家反詐中心”APP的使用技巧。結合反洗錢法規宣講，引導居民守護好個人賬戶，從源頭阻斷非法資金流動渠道。不少居民感慨：“現在騙子的手段真是五花八門，聽完這些案例，以后遇到類似的情況，我們心里就有數了！”
二、智慧金融“指尖辦”，便民服務“不打烊”
“手機銀行轉賬0手續費，還能存定期！”在智能設備體驗區，工作人員手把手教學手機銀行的“一鍵轉賬”“定活互轉”等功能，重點介紹“視頻銀行”——通過遠程連線柜員，居民足不出戶就能辦理激活社保卡、密碼重置等基礎業務。“太方便了，以后不用跑網點排隊了！”退休教師王阿姨現場體驗后連連點贊。
三、社保政策“零距離”，流動銀行“暖民心”
針對居民關心的社保卡升級、養老金領取等政策，支行特設政策咨詢臺，詳解第三代社保卡“就醫購藥、交通出行、金融支付”三合一功能。同時，流動銀行柜臺現場提供社保卡申領、激活、掛失等一站式服務，讓腿腳不便的老人也能就近辦理業務，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。
從反詐知識宣講到智慧金融普及，從政策解讀到上門服務，蘭山農商銀行白沙埠支行以“金融為民”的初心，將專業服務融入社區煙火氣。守護客戶權益之路任重道遠，蘭山農商行將繼續以有溫度、有速度的金融服務，讓安心生活的光芒照亮更多角落。
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