凌晨兩點,手機鈴聲響起,麓途美宿聯合創始人晨皓接通電話,合作民宿主李姐聲音哽咽:“你們教的短視頻剪輯真管用!我每天在客棧拍洱海的云,真有客人說‘就是看了你的視頻,才決定一定來大理’。謝謝你們讓我明白,客棧不僅是睡覺的地方,還是別人的希望。”
晨皓,一位來自四川成都的90后資深互聯網人,擁有數字營銷、平臺運營、供應鏈整合等經驗。從游客轉變為“新大理人”,他看到了大理優質民宿“好店蒙塵”的困境,用數字化賦能,搭建“從內容到流量、從流量到訂單”的轉化鏈路。
從旅居到創業 數據照亮“至暗時刻”
2020年,晨皓初到大理,被蒼山洱海、白族文化、慢生活氛圍所吸引,但也注意到大量優質民宿因缺乏數字化營銷能力,陷入“有好店卻無流量”窘境。
“供給端有好產品沒流量,需求端游客渴望深度體驗卻找不到入口——這就是創業的契機。”他回憶道。
麓途美宿服務的民宿項目 供圖
痛點即商機。他放下游客身份,創立麓途美宿,目標是通過數字化營銷激活優質供給,既助民宿主突破經營瓶頸,也在文旅產業升級中創造新價值鏈條。
憑借在新浪、攜程等平臺的運營經驗,團隊首先為合作民宿“拍寫真”。
在“天邊的云”懸崖海景度假酒店,通過OTA代運營與新媒體營銷,訂單量增長300%。這一成功案例迅速形成示范效應,吸引更多民宿業主尋求合作。
“天邊的云”懸崖海景度假酒店 供圖
2022年3月,團隊連續兩月零收入,賬戶余額僅夠維持一個月開支。深夜復盤時,滿屏的退單信息和員工的擔憂,讓晨皓陷入質疑,“堅持賦能民宿營銷是否還有意義?”
次日線上會議,團隊本欲討論解散,卻看到設計師小王發來的新做的民宿視覺方案。“這群平均年齡26歲的年輕人,用沉默的堅守,點燃了我的決心。”晨皓說,“創業不是孤勇,是理想的共振。”
更大的挑戰是理念碰撞。部分民宿業主希望靠“低價刷單”沖銷量,而晨皓團隊堅持“內容價值驅動流量”的長期主義,擔憂低價損傷民宿調性。
僵持不下時,團隊選取試點進行“雙軌測試”:同期對比“低價刷單”與“內容營銷”的投入產出比。
3個月后,內容營銷的復購率高出45%,且客單價穩定,最終說服業主轉向長期策略。
麓途服務項目獲黑松露獎項 供圖
當曾因理念分歧險些終止合作的“梵宿·觀云海景輕奢酒店”,在嘗試內容營銷3個月后,小紅書筆記曝光破百萬、攜程評分升至4.9分,并吸引《妻子的浪漫旅行》劇組取景時,業主主動提出“追加年度營銷預算”。
“這一刻我們確信,商業分歧的本質是認知差,而持續創造價值是消除隔閡的最佳語言。”晨皓感慨。
如今,麓途美宿推行“效果分成模式”,將服務費與民宿營收增長掛鉤(如OTA代運營收取“基礎服務費+訂單增量提成”),讓合作伙伴直觀感受價值,變“甲方乙方”為“命運共同體”。
團隊還建立了分層服務體系,為高端民宿提供“品牌全案+私域運營”,對大眾民宿標準化輸出OTA優化模板,實現效率與特色平衡。
文化賦能 把扎染藍白織進商業基因
走進麓途美宿合作的民宿,細節蘊含匠心:白族“三坊一照壁”被解構成現代線條,扎染靛藍紋樣點綴抱枕,甲馬版畫符號躍然燈罩。
“新大理人要做文化轉譯者。”晨皓團隊拒絕符號堆砌。
他們將周城扎染工坊的布料制成客房窗簾,讓住客觸摸千年工藝;設計“一日染匠”體驗,讓客人親手制作方巾,從“圍觀者”變“傳承者”。
麓途美宿服務的民宿項目 供圖
文化不止于裝飾。當“天邊的云”酒店因服務問題評分下滑,團隊緊急調用“大理客棧管家”認證管家駐店。在標準化服務之外,策劃“白族星象觀測夜”活動——身著民族服飾的管家講解銀河下的白族天文智慧。這條短視頻火了以后,酒店評分迅速回升至4.8,文化體驗收入占比突破35%。
省級勞務品牌“大理客棧管家”為麓途美宿提供了政策、人才、資源的全鏈條支持。“依托政府培訓,30%學員晉升店長或運營骨干。我們參與制定《大理客棧管家服務規范》,推動行業標準化。”晨皓介紹。
從管家培訓到生態共建 用流量激活蒼洱詩意
翻開麓途美宿員工檔案,里面記錄著一個個鮮活的成長故事:張春雨從客房服務員經培訓晉升店長,帶領團隊提升入住率40%;許俊旭從管家成長為運營主管,主導設計的私域流量模型為合作民宿平均增收25%。
麓途美宿員工戶外拓展團建
人才培育與數字化結合,催生獨特創業生態。
麓途美宿搭建“創業資源庫”,提供政策解讀、供應鏈對接;“創業加速營”已孵化23個民宿項目,平均存活率超60%(行業平均約35%)。
“民宿不只是歇腳處,更是夢想孵化器。”晨皓笑道。
麓途美宿設立“創業試驗場”,為文創者展示作品,為博主提供取景地——一位旅行博主借助懸崖民宿場景創作短視頻,三個月漲粉10萬,實現流量變現。
理宿·墨野|雪山懸崖酒店 供圖
東北姑娘欣睿帶母親旅居大理,被當地氛圍吸引,決定轉型開民宿。
她創立的“大理沉香民宿”(洱海才村碼頭店)與麓途美宿合作,團隊幫助優化OTA評分、拍攝營銷內容、對接供應鏈,幫助她成功轉型成為創業者。
首店盈利后,欣睿開設第二家分店,麓途美宿通過流量支持、團隊孵化助力拓展,兩家店收入均超預期,成為“新大理人”創業標桿。
欣睿并非個例。麓途美宿針對不同客群設計“場景適配+需求定制”套餐,融合空間功能與在地體驗,構建“旅居創業”生態圈:為“數字游民”打造共享辦公空間,在蒼山下品扎染工坊聯名咖啡開展線上會議;面向“銀發族”安排非遺體驗與康養活動,聯動醫院提供健康服務;為“青年創客”定制“靈感套餐”,在蒼山洱海間激發創意,已有5個項目由此萌芽。
麓途美宿服務的民宿項目 供圖
暮色中,洱海煙波微茫,晨皓收到新消息——管家小張正在教民宿業主用AI工具剪輯短視頻。“你看,這就是大理的魔力,允許你用數字化守護‘詩和遠方’,讓每個想留下的人都能扎根。”從游客到行業賦能者,晨皓的創業路印證:當文旅資源遇上數字思維,蒼洱之間不僅有風花雪月,更有讓理想落地的商業土壤。
來源:云南網
編輯:向紅玉
值周:胡亞玲 楊丹妮
主編:李勝
生態環保普法宣傳小知識(機動車排放檢驗常見的違法情形)
十、機動車排放檢驗常見的違法情形——篡改底盤測功機、排氣分析儀等設備的檢測程序參數,以及額定功率等車輛參數
該行為屬于偽造機動車、非道路移動機械排放檢驗結果或者出具虛假排放檢驗報告,依法應當行政處罰。
故意提供虛假證明文件,情節嚴重的,構成提供虛假證明文件罪;嚴重污染環境的,構成污染環境罪;對計算機信息系統功能進行刪除、修改、增加、干擾,造成計算機信息系統不能正常運行,后果嚴重的,或者對計算機信息系統中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改、增加的操作,后果嚴重的,構成破壞計算機信息系統罪。如果同時索取他人財物或者非法收受他人財物構成犯罪的,構成非國家工作人員受賄罪。
例:檢測機構檢測的8輛柴油車初檢不合格,工作人員人為修改并調低車輛額定功率參數,使得車輛復檢時達標合格,并出具了虛假排放檢驗報告。
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