控江路街道黃興居民區黨總支書記黃誠曾先后獲得楊浦區第二屆“十佳小巷總理”提名獎、楊浦區“金雁書記”以及上海市優秀共產黨員等光榮稱號。

在小梁薄板 “收官戰”等重大項目中，他主動扛起“法治帶頭人”職責，以情為紐帶、以法為準則、以理為橋梁，在政策宣講與矛盾調解一線，既講法理又接地氣，讓法治成為城市更新的“潤滑劑”。

深耕政策沃土

當好法治“播種者”與民心“筑路人”

作為法治帶頭人，黃誠習慣在社區工作中講法用法。面對黃興路1039弄舊住房更新項目中居民群眾的諸多困惑，他深知普法明理是化解矛盾、凝聚共識的關鍵。

建強政策法規“學習陣地”。他帶領居委干部研讀城市更新相關法律法規文件，并邀請社區法治專員開展專題研討，將法律條文內化為通俗易懂的“社區語言”。

化身政策法規“宣講先鋒”。他參與籌備2場覆蓋數百人的大型政策宣講會，組織10余場小型“板凳課堂”“庭院沙龍”，通過生動的案例分析、直觀的圖文展示，讓居民們對城市更新政策有了清晰認知。

組建社區普法“草根天團”。通過“熟人帶熟人”的方式，他組建起一支30余人的居民志愿者隊伍，在鄰里間廣泛傳播法治理念，為城市更新營造了良好的法治氛圍。

提煉“誠”心五法

織就矛盾化解的“緩沖網”與“守護盾”

在8年的社區工作中，黃誠總結提煉出居民區矛盾化解“誠”心五法，成為守護社區和諧的利器：

仔細聆聽法：耐心傾聽雙方訴求，在尊重理解中尋找調解突破點；

換位思考法：設身處地理解各方立場，引導當事人互相體諒；

利益權衡法：精準定位爭議焦點，提出平衡的調解方案；

聯合調解法：依托“三所聯動”機制，協同社區民警、法治專員等專業人士攻堅；

德法并重法：將法律知識與道德倫理結合，引導居民樹立正確觀念。

情理法交融

細拆妙化陳年“家庭結”與“搬遷鎖”

在城市更新項目中，黃誠曾處理一樁棘手案例：徐先生承租的老公房實際由其阿姨居住，雙方因積怨拒絕溝通。徐先生簽約搬遷后，阿姨拒不搬出。黃誠采取雙管齊下的策略：

以情為鑰，通過回溯親情紐帶，軟化雙方對立情緒；

以法為據，明確徐先生作為承租人的法律義務，同時指出阿姨雖無法律權益，但可基于歷史淵源協商安置。

最終，徐先生同意分割部分補償款，阿姨順利搬出，矛盾圓滿化解。

好Young“兩人”心得

扎根基層社區，在多年的工作實踐中我發現當好法治帶頭人，應該具有多重身份：一要做矛盾“解鈴人”，調解不是“和稀泥”，而是以法律為準繩、以事實為依據的疏導藝術；二要當法治“宣講員”，社區普法不是照本宣科，要“精準滴灌”，堅持需求導向、形式靈活、對象精準、融入治理；三要做治理“助推器”，在老舊小區改造、公共空間利用等難點問題上，搭建依法協商平臺，引導居民在法律框架內充分表達、理性溝通、尋求共識，方能共建和諧家園。

（文中出現的社區居民均為化名）