在零售行業,我們常常能觀察到一些有趣的商業現象:像可口可樂、麥當勞、娃哈哈等這樣家喻戶曉的品牌,明明已經擁有龐大的消費群體和極高的知名度,每年卻依舊花費巨額資金投放廣告。這不禁讓人疑惑——這些深入人心的品牌,為何還要在廣告上持續投入?
在商業競爭中,一個品牌要想長久存在,必須贏得消費者、領先競爭者。
從心理學的角度來看,消費者習慣選擇熟悉的品牌、使用熟悉的產品,但他們的商業記憶卻是短暫且有限的。即使一個品牌曾經給消費者留下深刻印象,但如果長時間沒有廣告的刺激,這種印象也會逐漸模糊。
分眾傳媒董事長兼首席執行官江南春曾說,廣告的本質就是重復。人是善于遺忘的,必須高頻地不斷提示,這是影響消費者決策的關鍵因素。
廣告就像是一種“記憶強化劑”,通過不斷地重復品牌信息,目的就是保持品牌聲量,讓消費者始終保持對品牌的熟悉感和認同感。這樣就預先在消費者大腦中播種了品牌甚至一種印象,使其有需求時能夠聯想到品牌,并最終完成消費轉化。
在信息大爆發的今天,每個行業都有眾多的品牌在爭奪消費者的注意力。那些家喻戶曉的品牌同樣面臨著來自新興品牌和競爭對手的挑戰,不做宣傳推廣的話,很容易被淹沒在市場的浪潮當中。而且,很多后起之秀、新銳品牌在想方設法占領市場份額。更為嚴峻的是,消費者總是受到各種各樣的誘惑,總有到不斷涌現出來的新商家嘗試一下的沖動。而這種嘗試的結果,很可能是一去不復返。
應對激烈競爭,品牌需要不斷地強化自己的差異化優勢,以便在消費者心中占據獨特位置。廣告就是品牌展示自身優勢的重要平臺,通過創意十足的廣告內容,品牌可以將自己的核心價值、產品特點等信息傳遞給消費者,從而與競爭對手拉開差距。
隨著社會的發展和消費者需求的變化,市場環境也在不斷改變。曾經受歡迎的產品和品牌,可能會因為無法適應新的市場需求而逐漸被淘汰。因此,品牌需要不斷地創新和進化,以適應市場變化,而廣告可以幫助品牌及時傳達自己的創新和變化,吸引消費者的關注。
對那些家喻戶曉的品牌來說,廣告的作用不僅僅是提高知名度和促進銷售,更是一種品牌資產的積累和維護。通過長期、持續的廣告投放,品牌可以在消費者心中建立起深厚的情感連接和忠誠度,形成強大的品牌壁壘。即使市場環境發生變化,競爭對手推出新的產品和服務,品牌也能夠憑借其強大的品牌資產和消費者忠誠度,保持市場競爭力。
還是那句老話,只要是樁生意,就少不了吆喝。廣告就是品牌向消費者吆喝——我還在、我很好、快來買!(本文來源:經濟日報 作者:溫寶臣)
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