炎炎夏日，高溫來襲，家住虹橋街道中園小區的獨居老人馬叔叔，卻感受到了一份別樣的“清涼”。近日，三菱重工飛獅足球俱樂部的志愿者帶著專業工具，在街道社工辦、愛建居委會工作人員的帶領下，為馬叔叔免費清洗了多年未清潔的空調。

只見，志愿者嫻熟地鋪設好防水設施，隨后拆開空調外殼，卸下濾網逐一清洗。接著，用消臭除菌劑對空調內部進行深度清潔，迷你水泵機噴出的水霧將附著在空調蒸發器上的大量積塵沖刷干凈。沖洗完畢后，志愿者還耐心地將空調里里外外擦拭干凈。

從拆解外殼、噴灑除菌劑到高壓沖洗，志愿者們一絲不茍的服務讓老人連連稱贊：“以前花錢也洗不徹底，這次連外機都清理了，真是解決了我們獨居老人的大難題！”

這一暖心場景，正是虹橋街道推進黨建引領“多格合一”網格治理工作的縮影。今年以來，街道立足“三情家園”建設，創新推出“四格友好”行動方案，通過整合轄區企業、社會組織資源，精準對接群眾需求，打造出“一格一最”特色治理品牌，讓志愿服務成為網格治理的“潤滑劑”。

“清涼益夏”長者關愛項目便是第二網格在走訪挖掘網格內優質志愿者服務資源，并針對格內老年居民集中的特點量身定制的志愿服務。

“三菱重工旗下有空調制造、銷售以及維修保養等售后業務，所以我們主動認領了該項目，就是希望發揮空調檢修技術優勢，為行動不便的老人提供免費深度清洗服務。”俱樂部負責人表示，“我們不僅要清洗濾網，還會拆解外殼、消殺內部，確保空調能健康運轉。”

為此，街道通過前期摸排，精準對接20余戶像馬叔叔這樣的高齡、獨居老人需求，讓專業服務找對人、做到位。

此外，虹橋街道的網格治理立足“因地制宜”，通過志愿服務入網格，使四個網格各展所長：第一網格開設“愛新課堂”，為新興領域群體子女暑期提供關愛服務，解決雙職工家庭后顧之憂；第三網格聯動上海建青實驗學校與上海眼防所，組織青少年擔任“光影探秘”科普基地講解員，賦能社區科普教育；第四網格則發動黨員志愿者開展“共享清籃”行動，整治地鐵站周邊共享單車亂停放問題，提升市容環境。

“通過挖掘網格內企業和社會組織的專長，我們把‘被動響應’變為‘主動服務’。”虹橋街道相關負責人介紹。如今，從空調清洗到兒童托管，從健康科普到環境整治，居民身邊的“關鍵小事”在網格內就能得到高效解決。這種“群眾點單、網格派單、志愿團隊接單”的模式，既盤活了社區資源，又讓志愿服務更可持續、更有溫度。

撰稿/攝影：朱文軒

編輯：陳 莎

責編：王 博

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