廣東
6月20日，廣州市海珠區街坊陳先生報料：他近日在二手平臺上買了個電單車二手電池，電池到手前幾日還能正常使用，而后有一天電單車突然變“磚塊”，提示已被原用戶報失鎖定。他多次追問賣家，對方卻無答復，加上電池上還有很多劃痕，陳先生懷疑電池來路不明。
資料圖 與文無關 圖源：城事特搜
記者從該電單車品牌門店獲悉，該品牌電單車原裝電池可綁定手機，如果電單車電池被盜，可以掛失鎖定，對方將無法使用，還能定位被盜電池的車輛。
然而，陳先生申請退款并向平臺投訴，平臺回復投訴成立，將賣家所有產品下架7天?！暗清X就追不到，我問為什么不行，平臺說因為商戶沒交保證金，所以沒法將錢退回給我?！标愊壬f，“下架7天而已，7天后賣家照樣可以繼續做。”
記者還實測了平臺上幾個同樣賣電池的商家，發現價格比線下門店低30%～50%，大多無電池來源憑證，平臺也不會強制要求賣家提供電池所有權證明。
此外，記者從平臺處獲悉，如果交易已完成，賣家已收到款，只能向賣家發起舉報投訴，不能保證錢款能追回。
目前，陳先生已經在警方的協助下，追回了購買電池的款項，但賣家和平臺至今仍未給出令他滿意的答復。
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來源 | 廣東廣播電視臺、信息時報
編輯 | 趙婉婷
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