“以前這小店又小又亂，現(xiàn)在可不一樣嘍！”鄖陽區(qū)柳陂鎮(zhèn)村民老馮一邊整理貨架，一邊樂呵呵地說，“煙草公司幫我們改造后，店里亮堂了，東西好找了，還能代收快遞、小額取錢，鄉(xiāng)親們都愛來！”

老馮小店的蛻變，正是十堰市鄖陽區(qū)煙草專賣局(營銷部)助力鄉(xiāng)村振興的生動(dòng)寫照。

小店煥新顏，織就鄉(xiāng)村“增收網(wǎng)”

天光微熹，鄖陽區(qū)柳陂鎮(zhèn)的店主老馮就已開始整理貨架，迎接早起購物的鄉(xiāng)鄰。“多虧了煙草公司的幫忙，小店才能有今天的模樣。”老馮由衷感慨。零售商店作為服務(wù)消費(fèi)者的“最后一公里”，其經(jīng)營環(huán)境直接影響著整體運(yùn)營效能。然而，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售戶常常面臨商品陳列雜亂無序、經(jīng)營空間局促狹窄等現(xiàn)實(shí)問題，影響了經(jīng)營效益的提升。

針對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)困難，變化正在悄然發(fā)生。“煙草公司的客戶經(jīng)理來我店里看了好幾趟，跟我商量怎么改才好。”柳陂鎮(zhèn)店主老馮指著如今敞亮有序的店鋪說，“你看現(xiàn)在，貨架怎么擺、標(biāo)識(shí)怎么貼，都給了我指導(dǎo)，現(xiàn)在店鋪環(huán)境清爽多了！鄉(xiāng)親們進(jìn)來一眼就能找到要買的，都說方便。”變化的不僅是店面。“現(xiàn)在我這小店可熱鬧了，”老馮笑著補(bǔ)充，“不光賣煙，還能幫大伙兒收寄快遞，辦點(diǎn)小額金融業(yè)務(wù)。這都是煙草公司幫我們搭上線、引進(jìn)的服務(wù)。” 隔壁的李大嬸接過話茬：“可不是嘛！拿個(gè)快遞、取點(diǎn)錢，家門口就辦了，省得往鎮(zhèn)上跑。老馮這店啊，快成咱村的小服務(wù)中心了！” 這些疊加的服務(wù)，實(shí)實(shí)在在留住了老顧客，也讓小店的生意路子更寬了。

責(zé)任引領(lǐng)，共建共享“和美家園”

在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的時(shí)代畫卷中，扎根鄉(xiāng)村的小店店主們深諳鄉(xiāng)情民意，與鄰里有著深厚的情感聯(lián)結(jié)，在維護(hù)環(huán)境、倡樹新風(fēng)等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

為有效激發(fā)店主的主人翁精神，引導(dǎo)其成為“和美家園建設(shè)者”，鄖陽煙草著力構(gòu)建常態(tài)化參與機(jī)制、完善激勵(lì)措施、搭建協(xié)同平臺(tái)，組織零售戶積極參與困難群體幫扶、留守兒童關(guān)愛、鄉(xiāng)村環(huán)境整治等公益活動(dòng)，致力于推動(dòng)鄉(xiāng)村小店成為一個(gè)個(gè)播撒溫暖的“愛心驛站”。這些看似微小的“微光行動(dòng)”，傳遞的是直抵人心的溫度，展現(xiàn)了煙草行業(yè)與零售客戶最質(zhì)樸的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與價(jià)值追求。

鄉(xiāng)村振興不是空泛的口號(hào)，需要無數(shù)扎實(shí)的行動(dòng)匯聚成流，鄖陽煙草將持續(xù)精耕服務(wù)“三農(nóng)”沃土，助力更多鄉(xiāng)村小店實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型，為建設(shè)和美鄉(xiāng)村、譜寫中國式現(xiàn)代化鄉(xiāng)村新篇章注入強(qiáng)勁動(dòng)能。（圖片由 趙四方授權(quán)提供）

來源：中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)