2005年上半年，在泰康基本完成全國戰略布局，業務連續三年高歌猛進之時，公司第一次遇到了業務負增長的挑戰。6月30日深夜，泰康人壽大廈燈火通明。7月1日零點，陳東升董事長向全體泰康員工發出《零點宣言》:

弘揚泰康以人為本的企業文化，

發揚泰康人敢打敢拼不畏艱辛的創業精神，

發揚泰康人愛司敬業的職業經理人精神，

發揚泰康人戰無不勝的團隊精神。

當子夜鐘聲敲響，泰康全系統29家分公司、千余名將士仍堅守崗位通宵鏖戰——75億半年目標告捷時，晨光已染亮天際。這場守夜戰役，淬煉出了“零點精神”的思想內核。

二十年彈指一瞬，當年點亮泰康人壽大廈的子夜明燈，已化為泰康人的精神燈塔。“完成任務是職業經理人的天職。我們要捍衛泰康人的尊嚴，捍衛每一個人的榮譽。我們奮斗不息不僅是為了公司，也為了我們崇高的職業，為了我們身邊可親可愛的家人，為了我們十幾萬內外勤員工和我們的客戶......”陳東升董事長20年前的話，至今激勵著每一位泰康人。

于泰康人而言，“零點"不是破曉前的時間刻度。它記錄著泰康創業者"篳路藍縷，以啟山林"的艱辛，見證著泰康奮斗者“尊重生命、以人為本”的堅守，承載著泰康職業經理人“使命必達”的行動與擔當，指引著泰康人在發展中奮進、在創新中超越，開啟新壽險時代的壯麗篇章。

二十年來，泰康“以人為本”企業文化的DNA，在汶川地震的廢墟里，生長出“尊重生命、關愛生命、禮贊生命”的價值觀；在保險支付與醫養實體結合的實踐里，寫下“讓保險閃耀人性的光輝，讓生命的旅程流光溢彩”的新宣言；在抗擊疫情的戰火中，樹立起“危難當頭，匹夫有責，救死扶傷，實現偉大的人道主義精神”的豐碑。

二十年來，我們創業不停，創新不止。我們從零開始，率先進入養老領域，在傳統壽險的土壤里，耕耘出醫養康寧的服務之花。我們摸著石頭過河，完成從傳統人壽保險的金融服務集團，到大健康民生頭部企業的轉型。我們開創了“幸福有約”這一劃時代的產品體系，打造了健康財富規劃師HWP的新職業，探索出了BBC的新業態，創新了超級體驗式的營銷模式，構建了“長壽、健康、財富”三大閉環的“長坡、寬道、厚雪”新商業模式，以長壽時代的新理論引領新壽險的方向。

二十年來，我們專業專注、使命必達。我們尊重壽險規律，堅定三差經營，產品、精算、財務、投資、風險五位一體，建設精算師文化、銷售文化、投資文化，提升銷售能力、投資能力、服務能力。我們堅定做大做強績優，堅定優聘優增優育，HWP人力超3萬人。我們堅定以YTM為錨，打造長期復利曲線，投資收益長期位列前茅，資產管理規模位列中國第三、世界第52，養老金投資管理規模超萬億元、居市場第一。我們堅定以客戶為中心，堅守“誠信經營、不誤導客戶、不詆毀同業”三大天條，建設“服務好”公司。

二十年來，我們戰略統領，戰無不勝。我們深耕壽險產業鏈，抓住每一個戰略機遇期，實現超常規跨越式發展。2009年，我們主動放棄規模增長，堅定價值轉型，站上萬億資產、千億保費、百億價值和百億利潤的新平臺，順利挺進壽險前四，躋身世界500強。我們洞悉老齡化趨勢，堅定打造長壽時代泰康方案，建設大健康產業生態體系，我們泰康之家全國布局基本完成，布局床位數中國第一、世界前三，正從機構養老走向城市養聯體與旗艦社區規模化雙輪驅動，五家區域醫學中心已經全部運營，拜博口腔運營效率逐步提升。當戰略的號角吹響，泰康人沖鋒陷陣，于危機中育新機，于變局中開新局。

二十年前，我們用“零點精神”戰勝了市場，超越了自己。面對百年未有之大變局，中國經濟轉軌，行業深度轉型，我們用“支付+服務+投資”三端協同的新壽險，打造最佳最優籌資模式，構建全生命周期無縫對接的服務體系，提供長壽時代的企業解決方案，引領行業高質量發展。我們正在改變中國老年人對生命的態度和生活方式，讓人們對晚年美好生活的向往有了具體的模樣。

這是時代賦予我們的使命，也是我們自己選擇的事業。我們知道，這是一條艱難的路；我們更相信，這是在做正確的事。為滿足人們對美好生活的向往而奮斗，我們無比自豪；讓泰康成為人們幸福生活的一部分，我們無尚光榮！

路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。全體泰康人，讓我們用“以人為本”的理念堅定道路，憑“敢打敢拼”的銳氣開拓進取，以“愛司敬業”的職責擔當踐行承諾，借“戰無不勝”的信念凝心聚力，在發展中奮進，在創新中超越，以更加堅實的成績和更加堅定的答案，開啟泰康三十周年華誕！