撰文丨余暉
據(jù)央視報(bào)道,7月7日至9日,國務(wù)委員兼國務(wù)院秘書長吳政隆在陜西、四川調(diào)研經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、政務(wù)服務(wù)等工作。
吳政隆強(qiáng)調(diào),要聚焦群眾和企業(yè)所需,扎實(shí)推進(jìn)“高效辦成一件事”,完善重點(diǎn)事項(xiàng)常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制,深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,著力打通數(shù)據(jù)壁壘,推動(dòng)惠企政策直達(dá)快享,不斷提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。
什么是“高效辦成一件事”?
簡單來說,是通過改革優(yōu)化審批流程,法人或個(gè)人只需提交一次申請即可并聯(lián)辦理多個(gè)業(yè)務(wù),大幅度減少,跑動(dòng)次數(shù)和辦理時(shí)間,是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手。
“高效辦成一件事”,至少包含兩層含義。第一,“高效”,強(qiáng)調(diào)的是效率,是不能拖拖拉拉來回推脫;第二,“辦成”,強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果,不是老百姓折騰了一圈兒又回到了原地。
這項(xiàng)政策牽動(dòng)的,是千千萬萬普通群眾和企業(yè)的切身利益。“高效”“辦成”,也就意味著容不得“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng),更容不得“不送禮、不托關(guān)系,就辦不成事”的荒唐事。
事實(shí)上,這幾年來,國務(wù)院系統(tǒng)在“高效辦成一件事”上常抓不懈。
從2024年起,國務(wù)院每年都會(huì)在當(dāng)年的1月和7月發(fā)布“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單。清單中涉及的是關(guān)乎企業(yè)和群眾切身利益的關(guān)鍵小事。比如,在2024年1月發(fā)布的重點(diǎn)事項(xiàng)中,個(gè)人事項(xiàng)就包括新生兒出生、教育入學(xué)、退休等。
這一機(jī)制還在持續(xù)健全。
今年的政府工作報(bào)告提到,加快數(shù)字政府建設(shè),健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制,完善覆蓋全國的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
國務(wù)院5月9日和6月27日的常務(wù)會(huì)議,都提到了大力推進(jìn)“高效辦成一件事”。
國務(wù)院提到,要加強(qiáng)常態(tài)化機(jī)制建設(shè),推動(dòng)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)全面落實(shí),結(jié)合群眾和企業(yè)反映突出的問題優(yōu)化拓展事項(xiàng)范圍,鼓勵(lì)各地因地制宜增加特色事項(xiàng),推動(dòng)銀行、醫(yī)院、電信等更多公共服務(wù)集成辦理。
就在7月8日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制的意見》,提到“在更多領(lǐng)域更大范圍加強(qiáng)部門協(xié)同和服務(wù)集成,帶動(dòng)政府治理能力整體提升”。
“高效辦成一件事”,方便的是群眾,同時(shí)也給政府部門提出了更高的要求。
有兩點(diǎn)需要厘清。
第一,“高效”才算“辦成”,“辦成”務(wù)求“高效”,這是在倒逼政務(wù)服務(wù)專業(yè)水平整體性提升。企業(yè)是否該享受補(bǔ)貼?產(chǎn)品在不在減稅政策范圍內(nèi)?都需要精準(zhǔn)識(shí)別。一句話,既要讓群眾少跑腿,也要精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、去偽存真。
第二,“高效”系于“統(tǒng)籌”。因?yàn)椤懊恳患隆钡谋澈螅紶砍抖嗖块T、多環(huán)節(jié),關(guān)鍵在跨部門協(xié)同和數(shù)據(jù)共享。
而目前的癥結(jié)也正在于此。
此次在調(diào)研期間,吳政隆特別提到,要“著力打通數(shù)據(jù)壁壘”。
說到底,給政府部門“加壓”,正是為了群眾真方便。
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