(記者:李晨 通訊員:潘啟春 陳祺民)
7月14日上午,武漢江夏梁子湖公交場站上演了一場暖心的失物歸還故事。市民李先生(化名)在乘坐912路公交車時不慎遺失裝有工作電腦的背包,在公交駕駛員與車隊工作人員的接力幫助下,電腦在2小時內完璧歸趙,展現了城市公共交通服務中的責任與溫度。
當日上午7時許,李先生在錦繡大道五北路乘坐912路公交車上班。上車后,他將裝有筆記本電腦的黑色背包放置在最后一排座椅后方的臺子上。
車輛抵達光谷大道當代國際花園站時,因急于下車,李先生竟將電腦包遺落在了車上。下車后不久,李先生才驚覺電腦忘拿,頓時急的心急如焚。
冷靜過后,李先生聯系上了912路站點工作人員,說明了事情原委。線路當班站長根據李先生提供的乘車時間、上下車站點等信息,迅速鎖定電腦包落在唐書龍駕駛的3333號車上,并立即通過GPS調度系統向車輛發送緊急尋物信息。
接到站點信息的唐書龍,利用進站的間隙時間直奔李先生描述的車廂尾部,發現電腦包還靜靜地躺在臺子上。隨即,唐書龍將電腦包撿起妥善保管。
9時20分,912路3333號車回到終點梁子湖公交場站。此時,李先生也趕到了場站,經核實身份與背包內物品信息后,唐書龍將電腦完好無損地交還至失主手中。“電腦里的資料對我太重要了,真沒想到能這么快找回來!”李先生握著唐書龍的手連聲道謝,并執意購買飲品表達心意,被唐書龍婉言謝絕:“這都是我們應該做的,乘客滿意就是我們最大的動力。”
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