嚴嘉慧、蔣方瑩、吳向明

“小嚴啊，我頭暈得厲害……”近日，家住衢州市柯城區雙港街道雙港社區幸福里小區的獨居老人周奶奶清晨6點突發不適，拿出社區發放的“貼心寶”，給網格員嚴夢萍打去求助電話。15分鐘后，嚴夢萍和社區醫生就帶著藥箱上門為她進行診療。半小時后，周奶奶恢復正常。這個驚險的清晨，因為一張“貼心寶”健康守護卡，周奶奶化險為夷。

紅白相間的“貼心寶”卡片上印著網格員、社區醫生、志愿者等聯系電話，24小時守護老人的健康安全。雙港街道自3月份推行該卡片以來，已有7名獨居老人通過“貼心寶”求助，迅速解決了相關訴求。

“‘貼心寶’是我們打造‘15分鐘應急響應圈’的舉措之一。”雙港街道相關負責人表示，雙港街道下轄59個居民小區，其中，60周歲以上老人6500余人，空巢、高齡、行動不便的老人近千人。面對治理力量不足、養老服務需求迫切的現狀，雙港街道基于“黨建引領、社會協同”理念，依托“三圈”聯動，實現從單一服務到多元共治的轉型升級——以“志愿網格+社區醫生”構建“應急響應圈”；聯動市委黨校、老兵黨員志愿服務隊志愿者每周開展安全巡查等志愿活動，構建“安全穩定圈”；通過政企聯動破解老人“吃飯難”問題，構建“助老送餐圈”。

中午11點，78歲的李大爺在銘洋快餐店刷“老年人就餐優待卡”，三菜一湯只花了十幾元。“孩子們都在外地，以前一個人做飯總是湊合，現在每天都能吃到熱乎可口的飯菜。”李大爺說。在街道的幫助下，快餐店老板劉建平將自家快餐店升級為助老餐廳，并推出階梯式優惠：70歲至79歲老人每餐減免3元，80歲以上每餐減免4元。助老飯堂，為老人提供便捷、實惠的餐飲服務。

“通過‘三圈’聯動治理模式，解決老年人最關心、最需要的需求，讓養老服務變得有速度有溫度。”雙港街道相關負責人表示。