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“水燒開都是臭的，晚上9點(diǎn)多想出去買桶裝水，都買不到了。”李女士說。

7月16日，余杭環(huán)境水務(wù)集團(tuán)發(fā)布情況通報(bào)表示，杭州現(xiàn)臭味自來水已切換水源。

7月16日下午起，杭州余杭區(qū)良渚街道多個(gè)小區(qū)的業(yè)主發(fā)帖稱，家中自來水出現(xiàn)異味。有人形容是下水道味，有人說是死魚爛蝦味等臭味。

“昨天晚上8點(diǎn)多，看到小區(qū)群里在說水臭了。我回家打開水龍頭，果然臭得不行。”吳先生告訴封面新聞?dòng)浾撸谥髋P衛(wèi)生間里打開水龍頭，整個(gè)房間都聞得到異味，“沒法洗澡，也不敢用這個(gè)水煮飯喝水，附近的礦泉水都被人搶光了。”

李女士（化名）說，16日下午5點(diǎn)半，物業(yè)在小區(qū)業(yè)主群里發(fā)布通知讓不要飲用自來水。“水燒開都是臭的，晚上9點(diǎn)多想出去買桶裝水，都買不到了。”李女士說。

有記者致電余杭水務(wù)人工服務(wù)熱線。問及良渚自來水異味的來源，工作人員表示還未接到相關(guān)通知，但現(xiàn)在出廠水和主干網(wǎng)的水都已經(jīng)恢復(fù)正常了。“水凌晨就恢復(fù)了，但是通到家里這一段我們是放不掉的，只能通過家里的水龍頭排放，一般放水半小時(shí)就可以了。”該工作人員表示，對(duì)于涉及的小區(qū)，系統(tǒng)將自動(dòng)為每戶減免5噸水的水費(fèi)。

澎湃新聞從采訪中了解到，7月16日上午9時(shí)起，杭州市余杭區(qū)仁和街道及良渚街道部分區(qū)域自來水出現(xiàn)明顯異味。問題持續(xù)近15小時(shí)，直至當(dāng)晚12點(diǎn)左右，仍有多個(gè)小區(qū)業(yè)主反映家中用水發(fā)臭。

余杭環(huán)境水務(wù)集團(tuán)發(fā)布情況通報(bào)表示，7月16日上午，仁和街道及良渚街道部分區(qū)域出現(xiàn)自來水氣味異常。我司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，切換其他水源供水，同時(shí)組織人員對(duì)相關(guān)管網(wǎng)開展沖洗。截至13時(shí)30分出廠水水質(zhì)恢復(fù)正常，16時(shí)30分主管網(wǎng)已恢復(fù)正常，末梢支管尚有“存水”殘留請(qǐng)廣大用戶排放管道內(nèi)“存水”至正常后方可使用，我司將對(duì)排放“存水”水費(fèi)予以減免。具體原因正在進(jìn)一步調(diào)查，給廣大用戶帶來不便敬請(qǐng)諒解，若有情況，請(qǐng)聯(lián)系水務(wù)客服熱線96390。

編輯丨林琴 北京商報(bào)綜合澎湃新聞、封面新聞、四川觀察
圖 片丨視覺中國(guó)、四川觀察視頻截圖、抖音@極目新聞呢 視頻截圖