在街頭巷尾的平凡日常里，北碚公安用一次次暖心守護，書寫著“人民公安為人民”的生動答卷。調(diào)解矛盾糾紛、幫助迷路老人、處置交通突發(fā)狀況……這些看似普通的民生小事，串聯(lián)起警民之間最溫暖的信任。

用地補償起糾紛 民警用心調(diào)解終化解

6月17日，村民王先生將一面印著“真心為民辦事 傾心為民解憂”的錦旗，送到歇馬派出所民警張繼林、劉敏學手中。“這件事終于圓滿解決了，太感謝你們了！”樸素簡短的話語里，是滿滿的感激之情。而這背后，是歇馬派出所民警成功調(diào)解一起用地糾紛的暖心故事。

事件源于某項目建設中的臨時用地需求。項目方委托第三方與村民王先生協(xié)商土地使用事宜，雙方約定了具體的用地面積。但隨著施工推進，王先生發(fā)現(xiàn)項目方實際使用的土地面積，與約定內(nèi)容存在明顯出入。為此，王先生多次向項目方提出訴求，要求按照實際用地面積核算后予以相應補償。然而，雙方在核算面積上分歧較大，幾番協(xié)商均陷入僵局，矛盾持續(xù)升級，甚至爆發(fā)了言語沖突。無奈之下，王先生只好向歇馬派出所求助。

接到求助后，歇馬派出所高度重視，迅速啟動矛盾糾紛調(diào)解機制，第一時間介入調(diào)解工作。面對雙方各執(zhí)一詞、互不相讓的局面，民警張繼林秉持不偏不倚的原則，積極搭建溝通平臺，組織王先生與項目方相關負責人進行面對面協(xié)商。

調(diào)解過程中，張繼林耐心傾聽王先生的訴求，安撫其焦慮情緒，逐一記錄核心訴求要點。同時，他多次與項目方相關人員座談，從法律條文的剛性約束到情理層面的柔性疏導雙向切入，層層展開勸說，引導項目方正視問題根源。

經(jīng)過民警的不懈努力，項目方最終同意按照實際用地面積補償。雙方在平等協(xié)商的基礎上簽訂補償協(xié)議，這起持續(xù)近一年的用地糾紛得以圓滿化解，既維護了村民的合法權益，也保障了項目建設的有序推進。

老人走失茫然無助 警民接力助團圓

“警察同志，農(nóng)貿(mào)市場出口那兒有位老人，一個人站在路邊很久了，看著很不對勁，可能需要你們幫助！”6月26日，一位熱心群眾急匆匆地來到刑偵支隊求助。

接到求助后，民警李楊迅速趕往農(nóng)貿(mào)市場，只見一位老人孤零零地站在路邊，滿臉疲憊與茫然，眼神中滿是無助。李楊快步上前詢問：“婆婆，您叫什么名字？家住在哪里？”但老人語無倫次，無法清晰說出自己的姓名、住址等關鍵信息。

得知老人還未吃早飯，李楊自掏腰包買來饅頭和小米粥，讓老人補充體力。隨后，李楊通過多方查找，終于與老人的兒子取得聯(lián)系。

電話那頭，老人兒子聲音中滿是焦急與擔憂：“對對對，是我母親！她是開州人，最近跟著我二妹在北碚生活——我二妹在這邊打工……”確認信息后，民警李楊與輔警王德勇分工協(xié)作。考慮到老人年齡較大，行動不便，李楊留在原地陪伴老人；王德勇則按照老人兒子提供的信息，前往老人二女兒的工作地點尋找。功夫不負有心人，王德勇很快順利找到了老人的二女兒，隨即帶她趕至現(xiàn)場與母親團聚。

看到母親在民警的悉心照料下安然無恙，老人的二女兒激動不已，代表全家人向民警表達謝意。現(xiàn)場圍觀群眾紛紛對民警的暖心守護豎起大拇指。

驍騎隊員快處突發(fā)狀況 保障道路暢通

7月1日10時許，交巡警機動大隊驍騎隊員吳茂在雙元大道與康寧路交叉路口執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現(xiàn)一起突發(fā)交通狀況：一名群眾神色焦急地站在路邊，身旁一輛電動摩托車歪倒在地。

吳茂上前詢問后得知，該群眾的電動摩托車突發(fā)故障，無法行駛，需要借助三輪車轉運至維修點進行檢修。但事發(fā)地點位于十字路口，若不及時處理，存在較大安全隱患。

面對突發(fā)情況，吳茂迅速采取行動。一方面，他立即疏導后方來車，引導車輛減速避讓，保障現(xiàn)場交通秩序；另一方面，他第一時間聯(lián)系請求支援。

幾分鐘后，交巡警支隊二大隊輔警郭敘汝也迅速趕至現(xiàn)場。吳茂與郭敘汝通力協(xié)作，與車主一起將電動摩托車抬上三輪車后廂。事件處理完畢后，受助群眾對吳茂連連致謝，吳茂擦去額頭的汗水，微笑回應道：“都是我們該做的，您路上注意安全。”

一面錦旗，承載著群眾對公平正義的深切期盼；一次救助，照亮了迷途老人回家的溫暖歸途；一次援手，保障了城市交通的安全暢通。北碚公安的民警、輔警們，正以一次次平凡而堅實的行動，堅定踐行著初心和使命。（方丹 劉新）