7月24日，由市委社會工作部主辦的“人民城市 全域友好”點(diǎn)亮地圖主題活動在徐匯區(qū)濱江黨群服務(wù)中心舉行。現(xiàn)場，“人民城市 全域友好”服務(wù)地圖被點(diǎn)亮。社會工作部門聯(lián)合高德、騰訊、百度地圖，開發(fā)上線“全域友好服務(wù)地圖”小程序，并嵌入各大網(wǎng)約配送平臺和快遞企業(yè)騎手端App，實(shí)現(xiàn)服務(wù)陣地“一鍵觸達(dá)”。

上海以黨群服務(wù)陣地為核心，通過深度整合群團(tuán)組織及社會資源，沿著新就業(yè)群體的“工作地”“居住地”“歇腳地”布局，目前已累計(jì)優(yōu)化打造7395個友好服務(wù)陣地。這些陣地織就了一張貼近群體、便捷可用的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓新就業(yè)群體“路上的家”無處不在。

友好資源讓暖心服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)

陣地建起來，資源更要“送上門”。上海正構(gòu)建“基礎(chǔ)+特色”“集中+常態(tài)”的多層次資源供給鏈，讓暖心服務(wù)精準(zhǔn)覆蓋新就業(yè)群體需求。在遍布全市的友好陣地中，歇腳、優(yōu)惠餐飲等基礎(chǔ)服務(wù)已成日常，醫(yī)療救助、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)等特色服務(wù)更讓群體感受到城市溫度。

活動現(xiàn)場，多項(xiàng)資源新舉措集中發(fā)布。市建設(shè)交通工作黨委推出“新時代城市建設(shè)者管理者之家”項(xiàng)目，作為上海“一張床、一間房、一套房”多層次租賃住房供應(yīng)體系的重要組成部分和示范標(biāo)桿，目前，全市通過保障性租賃住房遴選方式已籌措供應(yīng)約4.38萬張床位。市交通委、市總工會、市司法局聯(lián)合發(fā)布面向網(wǎng)約車司機(jī)、貨車司機(jī)的法律服務(wù)資源。通過編制《“兩司”群體法律服務(wù)手冊》、組建專業(yè)法律服務(wù)團(tuán)、鋪設(shè)法律服務(wù)點(diǎn)位，為“兩司”朋友提供全過程、便利化的法律服務(wù)，有力維護(hù)合法權(quán)益。市郵政管理局宣布上海市快遞行業(yè)首批22個“暖蜂愛心之家”服務(wù)點(diǎn)啟用，依托快遞企業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，為快遞小哥打造“身邊的服務(wù)站”。

友好指引讓城市更懂新就業(yè)群體

友好場景如何從“建起來”到“用起來”？上海通過創(chuàng)新友好指引體系，推動新就業(yè)群體服務(wù)從“有形覆蓋”邁向“有效覆蓋”。

現(xiàn)場，寶山區(qū)的情景黨課《哥倆好：速度與溫度》演繹了治理智慧——通過社區(qū)保安與外賣騎手的角色互換，化解群體間的認(rèn)知隔閡，讓兩者從“沖突”走向“共生”，成為互幫互助的“治理共同體”。《我和“人民城市 全域友好”》的圓桌討論則聚焦新就業(yè)群體的“急難愁盼”。針對騎手“進(jìn)門難”“停車難”，徐匯區(qū)房管局聯(lián)合商圈、社區(qū)推出掃碼通行、專用臨時停車點(diǎn)；面對“吃飯貴”，動員商戶組建“食惠聯(lián)盟”提供優(yōu)惠餐飲；針對網(wǎng)約車司機(jī)“如廁難”，徐匯區(qū)建管工作黨委梳理上線司機(jī)友好服務(wù)陣地，讓全城穿梭的司機(jī)“找服務(wù)不迷路”。

普陀區(qū)構(gòu)建“場景、權(quán)益、協(xié)同”三維友好體系，浦東新區(qū)發(fā)布“3X6”多元友好舉措矩陣覆蓋社區(qū)、街區(qū)、商圈，金山區(qū)將友好場景延伸至園區(qū)、景區(qū)、場館……因地制宜的探索正在全市開花結(jié)果。

新就業(yè)群體成城市治理“新力量”

在上海，新就業(yè)群體正從城市服務(wù)的“受益者”轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎又卫淼摹靶铝α俊薄；顒蝇F(xiàn)場，一批新就業(yè)群體代表以“社區(qū)俠”“志愿星”的身份亮相，3名黨員代表發(fā)出先鋒倡議，號召群體融入城市治理。市委社會工作部同步發(fā)布五大行動倡議，鼓勵新就業(yè)群體發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢，成為“城市美好講述者”“社區(qū)愛心接力手”“城市安全守護(hù)員”“出行服務(wù)先鋒隊(duì)”“網(wǎng)格治理合伙人”。

從徐匯友好商圈到長寧“暖新服務(wù)季”，從寶山“哥倆好”行動到松江“茸城e家”，從閔行的“暖蜂友巢”到嘉定的“入滬到嘉”“驛路有我”，再到青浦“司機(jī)之家”“卡友驛站”……去年11月，市委社會工作部啟動“人民城市 全域友好”建設(shè)，通過構(gòu)建友好陣地體系、友好資源體系、友好指引體系，推動友好場景建設(shè)落地落實(shí)，不斷提升新就業(yè)群體獲得感、幸福感、融入感。半年來，“人民城市 全域友好”理念已在上海落地生根。未來，市委社會工作部將持續(xù)拓展覆蓋面更廣的友好陣地體系、服務(wù)更集聚的友好資源體系和場景更多元的友好指引體系，讓新就業(yè)群體和社會多元主體雙向友好奔赴蔚然成風(fēng)。

原標(biāo)題：《上海新就業(yè)群體“全域友好”地圖亮了，7395個“路上的家”一鍵直達(dá)》

欄目編輯：顧瑩穎 圖片來源：市委社會工作部

來源：作者：新民晚報 趙菊玲