燃氣安全與便利，牽系著千家萬戶的煙火氣息。近日，寶山區羅涇鎮“上燃驛站”啟動，“燃氣管家”服務窗口在羅涇鎮黨群服務中心正式開通。這是繼北部三村燃氣入戶、產業園區設施改造后，羅涇鎮燃氣惠民工程的又一突破，標志著羅涇的燃氣服務正從“硬件覆蓋”走向“軟性提質”。

上午10點，羅涇鎮“上燃驛站”正式啟動。據了解，上海燃氣市北銷售有限公司此次將服務資源前移、服務重心下沉，精心打造了這座集業務咨詢、安全宣傳、燃氣報修、檢修服務等多功能于一體的“上燃驛站”。這不僅是燃氣企業服務網絡的空間延伸，更是政企同頻、服務為民的生動實踐。“上燃驛站”是實現“零距離”守護轄區人民群眾燃氣安全的創新平臺，也將成為企業收集用戶聲音、快速響應訴求的重要前哨。

與此同時，羅涇鎮黨群服務中心內的“燃氣管家”服務窗口向周邊居民正式開通，“燃氣管家”除了站點辦公外還為居民提供上門服務。家住寶通家園35號的陳元珍就率先享受到了專屬“燃氣管家”的上門服務，一早，“上燃驛站”的“燃氣管家”拿著工具箱來到陳阿姨家中，使用專業設備對廚房的燃氣進行安全檢查，在檢測結束后耐心地回答陳阿姨的問題，并對老人進行燃氣安全知識的普及宣講。“現在天氣熱了，使用燃氣要注意，如果有什么問題可以到門口的黨群服務中心找我，我隨時都在的。”近在家門口的“燃氣管家”服務讓陳阿姨安心不少。“原先最近的燃氣服務點在羅店，現在這個驛站就在家門口真是方便許多。而且還有燃氣管家上門服務，我很安心！”

“燃氣管家”的入駐，是踐行“人民城市”理念的生動實踐。近年來，羅涇鎮始終將用氣安全作為重要民生工作，放在心上、抓在手上，有力推動老百姓從“用上氣”到“用好氣”的期盼變為現實。如今，“燃氣管家”服務窗口的啟用，讓這份服務有了更實在的落腳點——日常維護、安全檢查、用氣咨詢“一站式”辦理，把服務送到群眾家門口，讓大家用氣更安心、更省心、更暖心。

未來，在羅涇鎮政府與企業的共同努力下，“燃氣管家”團隊將充分發揮專業優勢，創新服務模式，提升服務品質，以安全、便捷、智慧的燃氣服務，切實提升羅涇百姓的獲得感、幸福感、安全感。“上燃驛站”也將成為羅涇鎮安全宣教、便民服務的堅固陣地。

記者：陸倩倩 倪晟罡

編輯：頡廉杰

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