本報(bào)訊（通訊員 高航 魏巍）夜幕降臨，華燈初上。愜意的涼風(fēng)拂面而來(lái)，空氣中彌漫著一股股燒烤、串串的香味，游客的說(shuō)笑聲夾雜著攤販的叫賣聲和炒鍋翻滾的金屬碰撞聲，這是流火夏日里獨(dú)屬于秦嶺太白的煙火人間，也是國(guó)網(wǎng)太白縣供電公司“滿格電”守護(hù)下的夏日避暑旅游夜經(jīng)濟(jì)的一個(gè)縮影。

“電力地圖”精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)

從7月中旬以來(lái)，隨著多地氣溫普遍飆升，太白縣鳳鳴路燒烤一條街、車站特色餐飲一條街、中心市場(chǎng)小吃城等餐飲集散地迎來(lái)一波又一波客流高峰。國(guó)網(wǎng)太白縣供電公司電網(wǎng)調(diào)控指揮中心員工楊歡每天盯著“配網(wǎng)異常狀態(tài)監(jiān)測(cè)與綜合治理平臺(tái)”大屏幕，上面顯示著縣城青年路、鳳鳴路、步行街等餐飲集中區(qū)域內(nèi)變壓器、箱變等負(fù)荷變化情況。

“我們能隨時(shí)監(jiān)測(cè)轄區(qū)用電臺(tái)區(qū)用電負(fù)荷變化情況，一旦發(fā)現(xiàn)步行街等餐飲集聚區(qū)域出現(xiàn)高負(fù)荷、低電壓等問(wèn)題，座席人員會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系供電所運(yùn)維人員，綜合研判，現(xiàn)場(chǎng)處置，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式或平衡三相負(fù)荷。”楊歡說(shuō)。

該公司依托電網(wǎng)調(diào)控指揮中心，繪制守護(hù)旅游夜經(jīng)濟(jì)“電力地圖”，監(jiān)測(cè)餐飲、民宿等重點(diǎn)區(qū)域用電數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整供電方案。同時(shí)，該公司城區(qū)中心供電所為60余家餐飲店鋪和攤位制定用電“一戶一案”，累計(jì)規(guī)整零散線路、優(yōu)化線路布局、更換老化設(shè)備等80余戶，確保商戶安心經(jīng)營(yíng)，放心用電。

“電醫(yī)生”速除用電故障

“喂，供電所嗎？我是車站門口烤冷面商戶，今晚烤爐老是耍麻達(dá)，能不能過(guò)來(lái)幫忙看看？”7月21日晚，該公司城區(qū)中心供電所接到客戶電話，對(duì)方語(yǔ)氣很著急。

“別著急，我們服務(wù)人員就在附近，我聯(lián)系他們馬上過(guò)去。”供電所值班員安撫客戶。3分鐘后，正在夜市周邊一處配電柜測(cè)溫的趙龍學(xué)和席瑞豪趕到現(xiàn)場(chǎng)。只見一名五十多歲的攤販正趴在地上，用手機(jī)燈光在烤爐下手忙腳亂地忙活著，燈光折射出他額頭上的晶瑩汗珠，邊上還站著幾個(gè)排隊(duì)的顧客。

“師傅，我來(lái)看。”趙龍學(xué)一邊打著招呼，一邊掏出萬(wàn)用表開始一處一處檢測(cè)，席瑞豪打著手電筒照明。故障點(diǎn)很快在一處纏繞搭接的黑色膠皮線里找到。“接頭接觸不良，燒壞了。以后注意臨時(shí)用電要相對(duì)固定，頻繁移動(dòng)最容易造成接頭松動(dòng)。”找到“病因”后，兩人迅速處理。幾分鐘后，電烤爐燈管在嗡嗡聲中再次亮起，攤主再三感謝。

據(jù)該公司城區(qū)中心供電所所長(zhǎng)魏巍介紹，夜市用電高峰期他們時(shí)不時(shí)會(huì)遇到類似的客戶求助。從6月份以來(lái)，他們加大上門服務(wù)力度，陸續(xù)用電檢查、宣傳安全用電等130余戶，及時(shí)幫助客戶處理用電故障11戶。

“紅馬甲”零距離守護(hù)

“夜經(jīng)濟(jì)”繁榮的背后離不開“滿格電力”的強(qiáng)大支撐，更離不開服務(wù)人員的零距離用電守護(hù)。在燈火通明的夜經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)區(qū)域，一個(gè)個(gè)“紅馬甲”穿梭在人流涌動(dòng)的夜市攤位和餐飲店鋪，用心用情傳播著用電“溫度”。

“老板，你頭頂?shù)碾娋€容易掛到行人，很不安全，我?guī)湍阋频讲僮骷軅?cè)面。”

“美女，燈泡電線不能這樣纏在金屬桿子上，一旦磨損外皮容易觸電。”

“師傅，你加我這個(gè)步行街餐飲用電服務(wù)群，有啥用電問(wèn)題隨時(shí)可以@我。”

針對(duì)餐飲商鋪用電高峰時(shí)段明顯、地?cái)傄故小靶　⑸ⅰ钡忍攸c(diǎn)，國(guó)網(wǎng)陜西電力（寶雞太白）張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)啟動(dòng)“‘電’亮餐飲夜市，守護(hù)煙火人間”行動(dòng)，組織隊(duì)員們?cè)诿客碛貌透叻迤谏钊敫鞑惋嬕故薪謪^(qū)常態(tài)化巡視，測(cè)量變壓器接點(diǎn)溫度，監(jiān)測(cè)配電箱負(fù)荷，排查商戶用電隱患，開展安全用電宣傳，近一月來(lái)累計(jì)出動(dòng)服務(wù)隊(duì)員40余人次。并堅(jiān)持“線上+線下”“7*24”全時(shí)段服務(wù)守護(hù)，隨時(shí)準(zhǔn)備處理餐飲商戶的用電報(bào)修，精心打造“5分鐘用電服務(wù)圈”。

“太貼心了，我們用電很放心。”

“電力小哥，服務(wù)給力，好樣的。”

看到身穿紅馬甲的電力員工上門，已經(jīng)熟絡(luò)的攤主們熱情地打著招呼，有好奇的顧客在看明白原委后豎起大拇指點(diǎn)贊。“沒想到在小縣城還有這樣一支亮眼的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，‘人民電業(yè)為人民’名不虛傳。”一名來(lái)自西安土門的游客這樣評(píng)價(jià)。

“紅馬甲”守護(hù)“夜經(jīng)濟(jì)”，“滿格電”助燃“煙火氣”。當(dāng)流光溢彩的燈光照亮秦嶺腹地的蒼茫夜空，當(dāng)避暑休閑的人們盡情享受著清涼與美食帶來(lái)的愉悅時(shí)，國(guó)網(wǎng)太白縣供電公司服務(wù)人員正在不同的地點(diǎn)、不同的崗位默默堅(jiān)守，用真情與汗水守護(hù)著“秦嶺夏都、雪域太白”的煙火人間，以“滿格電”護(hù)航太白夏日旅游經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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