本報訊(通訊員 王德濤)陽光炙烤著大地,空氣仿佛都在發燙。7月23日,國網紫陽縣供電公司麻柳供電所共產黨員服務隊的隊員們身著藍色工裝、頭戴安全帽,帶著沉甸甸的工具包穿梭在轄區的居民樓間,藍色工裝早已被汗水浸透,緊貼在背上,卻絲毫沒有放慢前行的腳步。
高溫天氣里用電需求激增,更容不得半點馬虎。每到一戶,服務隊員們先利落地打開工具包,絕緣手套、萬用表、扎帶等專業工具依次排開,便開始仔細檢測插座、線路,排查用電隱患。即便額頭上的汗珠順著臉頰往下淌,視線偶爾被汗水模糊,他們手上的動作也絲毫不受影響。面對用戶提出的各種疑惑,隊員們總會耐心講解用電知識,從安全用電注意事項到節能用電小竅門,并細致說明,直到用戶完全明白。
在老舊小區,該公司隊員們不僅檢查室內線路、電器設備,還對戶外電表箱、進戶線進行巡查,確保用電全環節無隱患。遇到線路老化、接觸不良等問題,現場及時處理;無法立即解決的,也詳細記錄、限期整改,給用戶吃下“定心丸”。“這么熱的天,還麻煩你們跑一趟,又檢查又講解,現在心里踏實多啦!”居民們說道。
此類的上門服務中,不少是在這樣的高溫天氣里完成的。用電難題的解決,不僅讓清涼送到了千家萬戶,更架起了與用戶溝通的“連心橋”,讓“人民電業為人民”的承諾在烈日下綻放出最動人的光彩,讓黨旗始終在服務群眾的一線高高飄揚。下一步,麻柳供電所將持續深化上門走訪機制,聚焦用戶需求,優化服務舉措,為轄區安全可靠用電筑牢堅實后盾,讓電力之光溫暖每一戶家庭。
責任編輯:安心 審核:楊勇
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