近期，快遞被“消火栓”簽收的現(xiàn)象引發(fā)廣泛關(guān)注。在北京市某大型社區(qū)，樓內(nèi)消火栓竟充當起了快遞柜，消防水帶上堆滿快遞；還有情況更為嚴峻的小區(qū)，消火栓被快遞塞得滿滿當當，嚴重阻礙消防器材的取用……網(wǎng)上流傳的諸多視頻圖片顯示，消火栓門敞開，消防水帶遭擠壓變形。

此前，多家快遞公司的App和小程序都可以選擇或自定義設(shè)置代收點為“消火栓”。7月15日起，一些快遞公司對此進行了修改，已經(jīng)不能設(shè)置為“消火栓”。不過，有的快遞公司仍然支持在地址欄中直接將收件地址填寫成消火栓，系統(tǒng)并不會攔截。

將快遞存放在消火栓內(nèi)，看似方便了收件人拿取，實則存在極大安全隱患。消防人員表示，消火栓的主要作用是在火災(zāi)發(fā)生時，能快速取用消防設(shè)備進行滅火，在短時間內(nèi)控制住火勢能有效挽救生命，但如果被用來存放快遞，則會貽誤救援時間。

將快遞代收點設(shè)置為消火栓違法嗎？

收件人、快遞員、快遞公司、物業(yè)公司，需各自承擔什么責(zé)任？

如果快遞堵住消火栓耽誤滅火，

誰該擔責(zé)？

一起來看《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京市康達（西安）律師事務(wù)所高級合伙人慕麗律師的專業(yè)解讀！

1、快遞公司支持收件人將代收點設(shè)置為消火栓的行為，是否違法？

該行為明確違法，且性質(zhì)嚴重。根據(jù)消防法第二十八條，任何單位、個人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。此前，多家快遞公司在其官方小程序或App的“收件偏好”選項中，直接將“消火栓”列為預(yù)設(shè)的代收點之一，這相當于利用其平臺功能和用戶依賴，制度化地引導(dǎo)、鼓勵用戶占用消防設(shè)施，不符合“安全、合規(guī)”的投遞要求，構(gòu)成對“圈占、遮擋消火栓”禁令的違反。

2、收件人、快遞員、快遞公司、物業(yè)公司等相關(guān)方在“消火栓”簽收快遞事件中，分別需要承擔哪些法律責(zé)任？

在此類事件中，收件人、快遞員、快遞公司以及負有管理職責(zé)的物業(yè)公司等均需根據(jù)其行為性質(zhì)和過錯程度承擔相應(yīng)法律責(zé)任，責(zé)任可能相互疊加。

收件人責(zé)任：

根據(jù)消防法第六十條，該條款明文禁止任何單位或個人“埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距”。作為快遞服務(wù)的接收方，如果主動要求或同意將快遞放置在消火栓內(nèi)，其行為直接構(gòu)成了“圈占、遮擋消火栓”，個人處警告或者五百元以下罰款。此外，根據(jù)民法典第一千一百六十八條，“二人以上共同實施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當承擔連帶責(zé)任。”如果收件人明確指示快遞員“必須放消火栓內(nèi)”，快遞員照辦而導(dǎo)致了火災(zāi)救援延誤并造成損失的擴大，屬于二人以上共同實施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當承擔連帶責(zé)任。

快遞員責(zé)任：

行政責(zé)任：根據(jù)消防法第六十條第一款第（二）項，損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材的，處警告或者五百元以下罰款。明知消火栓不可占用仍放置快遞，快遞員不僅有權(quán)拒絕，更有法律義務(wù)拒絕執(zhí)行。此外，根據(jù)民法典第一千一百六十八條，如果收件人明確指示快遞員“必須放消火栓內(nèi)”，快遞員作為執(zhí)行者照辦，并未拒絕收件人要求而導(dǎo)致了火災(zāi)救援延誤并造成損失的擴大，應(yīng)當承擔連帶責(zé)任。

快遞公司責(zé)任：

消防法第六十條明確規(guī)定，單位存在“埋壓、圈占、遮擋消火栓”等行為的，責(zé)令改正，處五千元以上五萬元以下罰款。快遞公司作為管理方，若因系統(tǒng)設(shè)置漏洞，允許“消火栓”作為收件點，也未有效監(jiān)管員工，導(dǎo)致消火栓被長期占用，即構(gòu)成單位違法；需要特別強調(diào)的是，根據(jù)國務(wù)院頒布的《快遞暫行條例》第二十條，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當對其從業(yè)人員加強職業(yè)操守、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、安全生產(chǎn)、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓(xùn)。此外，根據(jù)民法典第一千一百六十八條有關(guān)共同侵權(quán)行為連帶責(zé)任的規(guī)定，快遞公司的系統(tǒng)預(yù)設(shè)將消火栓作為代收點，平臺主動提供違法選項，和收件人構(gòu)成共同侵權(quán)，造成他人損害的，快遞公司應(yīng)當承擔連帶責(zé)任。

物業(yè)公司責(zé)任：

依據(jù)消防法第十八條，住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進行維護管理，提供消防安全防范服務(wù)。物業(yè)公司對消火栓長期被快遞占用的情況未進行有效巡查、制止和清理，屬于失職行為。此外，根據(jù)民法典第一千一百九十八條第二款“經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔相應(yīng)的補充責(zé)任”。如果因為第三人的行為（快遞員、收件人）導(dǎo)致消火栓失效并延誤救火，且物業(yè)公司管理失職，未盡到安全保障義務(wù)的，物業(yè)公司需要承擔相應(yīng)的補充責(zé)任。

3、如果因快遞放入消火栓箱內(nèi)，影響滅火器材的取用和消火栓的正常操作，延誤火災(zāi)撲救的最佳時間，相關(guān)方會承擔哪些責(zé)任？

在民事賠償責(zé)任方面：火災(zāi)受害者（如受災(zāi)住戶、商戶）有權(quán)向侵權(quán)方索賠，除引起火災(zāi)事故的直接或間接責(zé)任人外。收件人、快遞員、快遞公司、物業(yè)公司等對延誤火災(zāi)撲救導(dǎo)致?lián)p失加重等有過錯的主體，將根據(jù)各自過錯程度和原因力大小，對受害者遭受的房屋損毀、財物損失、人身傷害（醫(yī)療費、殘疾賠償金、死亡賠償金等）承擔連帶或按份的民事賠償責(zé)任。

根據(jù)民法典第一千一百六十五條的過錯責(zé)任原則，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責(zé)任。若收件人主動要求快遞員將快遞存放消火栓（明知或應(yīng)知其違法性），其指示行為與撲救導(dǎo)致的損失存在直接因果關(guān)系，需承擔過錯責(zé)任?？爝f公司的系統(tǒng)未攔截“消火栓”地址或未培訓(xùn)員工識別風(fēng)險，屬于管理失職，同樣構(gòu)成過錯。

在刑事責(zé)任方面，若因前述行為造成重大傷亡和財產(chǎn)損失：刑法第一百三十九條強調(diào)直接責(zé)任人員存在違反消防管理法規(guī)的情形（如明知問題嚴重卻拒不整改的物業(yè)或快遞公司負責(zé)人、直接堵塞消火栓的快遞員/收件人），經(jīng)消防監(jiān)督機構(gòu)通知采取改正措施而拒絕執(zhí)行，造成嚴重后果的情況下，該人員將承擔相應(yīng)刑事責(zé)任（被判處三年以下有期徒刑或拘役）。

原標題：《快遞被“兼職”的消火栓簽收，耽誤了救火誰擔責(zé)？》

欄目主編：秦紅 文字編輯：笪曦 題圖來源：上觀題圖 圖片編輯：徐佳敏

來源：作者：法治日報