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“白天熱浪襲人，晚上噪聲像打雷。”前不久，家住廣州市天河區(qū)棠德花苑的梁女士反映，她家陽臺外面區(qū)域被人掛了12臺空調(diào)外機，經(jīng)常晝夜不停運轉(zhuǎn)，熱風往外直冒，以致她在家總感覺悶熱，噪聲不絕于耳。“每天就像睡在停車場似的，客廳的空氣和凳子都是燙的。”

面對熱浪與轟鳴聲，梁女士的苦惱能否解決？該事件牽扯到哪些相關(guān)方？記者近日前往現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

老屋一年沒住

陽臺外被空調(diào)外機“圍攻”

今年3月以來，梁女士感覺家里比前兩年更熱了，特別是廚房和客廳位置，在不開空調(diào)和風扇的情況下，家中老人經(jīng)常熱得汗流浹背。

梁女士介紹，這套房子她全家人從20世紀90年代就入住了，此前因為工作單位離家較遠暫時搬離，房屋空置了一年，今年她和家人準備搬回這里居住，但家中的悶熱讓她感覺異常，去陽臺一看，眼前景象讓她傻眼了：陽臺外面竟然安裝了12臺空調(diào)外機。原來，梁女士家住二樓，緊鄰著一樓商鋪，她家陽臺外的很多空調(diào)外機都是一樓商戶們裝的。

記者現(xiàn)場看到，這些空調(diào)外機運轉(zhuǎn)時發(fā)出較大的“嗡嗡”聲，其中不乏一些大功率外機，部分空調(diào)外機還高出了梁女士家的陽臺圍墻，遮擋了一些采光。記者注意到，這些空調(diào)外機幾乎“毫無遮擋”地背對著梁女士家的客廳和廚房區(qū)域，走進她家廚房，能明顯感到一股熱浪，不到10分鐘，記者的衣服就被汗水浸濕。

陽臺外面裝了12臺空調(diào)外機，梁女士表示“頂唔順”

商戶裝空調(diào)不規(guī)范

噪聲與熱浪讓人血壓飆升

記者采訪當日，現(xiàn)場有6臺空調(diào)外機正在運轉(zhuǎn)，散發(fā)出的滾滾熱浪已經(jīng)讓人燥熱難當，無法想象12臺空調(diào)外機同時運轉(zhuǎn)的景象。梁女士說，一旦這些空調(diào)外機“馬力全開”，機械轟鳴聲都會吵得她頭痛欲裂，白天她在家看電視，關(guān)了窗還是能聽到“嗡嗡”的噪聲，導致她血壓也開始飆升。

“窗外如同裝了汽車發(fā)動機和烤爐，整個人像住在停車場里一樣，剛開始我還買了耳塞戴上，后來實在忍受不了。”梁女士坦言，發(fā)生這樣的情況，跟該小區(qū)物業(yè)管理不夠規(guī)范有關(guān)。根據(jù)空調(diào)安裝規(guī)范，空調(diào)室外機組應盡可能遠離相鄰方的門窗和綠色植物，與對方門窗距離不得小于3至4米。而現(xiàn)在這些外機距離他家客廳距離不到2米，其中部分甚至距離他家房屋不足1米，明顯是不合規(guī)的。

“我家還有老人居住，這些空調(diào)外機裝在這里確實太影響生活了，又吵又熱。如果不拆我們根本沒法生活。”梁女士表示，她家今年3月以來都不敢開窗。因為這些空調(diào)外機帶來的熱量、噪聲會直接排進家里。“感覺空氣是燙的，凳子也是燙的，坐立難安。”

梁女士表示，“空調(diào)陣”熱浪滾滾，給她家生活帶來很大影響

多部門合力推進

推動“肇事”空調(diào)外機挪移

記者跟隨梁女士來到棠德花苑物業(yè)管理中心，該中心一名龍管家表示，由于這些空調(diào)外機分屬于多家商戶，有些商戶也是租賃別人的房屋經(jīng)營，光是找齊這些空調(diào)的“東家”就頗費一番功夫。“這些商戶安裝空調(diào)外機時也沒和物業(yè)報備，一般不需要物業(yè)同意，只要鄰居同意你安在那里就可以。”龍管家說。

記者又跟隨梁女士來到棠下街道棠德南社區(qū)居委會。工作人員表示，之前居委會曾和小區(qū)物管中心協(xié)商，但仍未找齊這些空調(diào)外機的“東家”，建議梁女士向棠下街道綜合行政執(zhí)法隊尋求幫助。隨后，執(zhí)法隊工作人員來到梁女士家外面的馬路，實地察看商戶空調(diào)安裝情況，并告知現(xiàn)場商戶，其空調(diào)外機安裝位置已經(jīng)影響到鄰居生活，必須對位置進行調(diào)整。

而廣州市生態(tài)環(huán)境局天河區(qū)分局也派出工作人員來到現(xiàn)場勘查。與此同時，在街道、居委會的不懈努力下，“肇事”空調(diào)外機的權(quán)屬也終于弄清楚：原來，這12臺空調(diào)外機分別屬于4家商戶。在社區(qū)居委會組織下，物業(yè)管理中心、涉事商戶和梁女士三方在棠德南社區(qū)居委會舉行協(xié)調(diào)會，商戶們同意拆除部分空調(diào)外機，并對那些對梁女士家影響較大的空調(diào)外機進行位置調(diào)整。

近日，棠德南社區(qū)居委會和棠德花苑物業(yè)管理中心工作人員找來幾名拆裝空調(diào)外機的師傅，將安裝在梁女士家陽臺外的空調(diào)外機逐一進行挪移，其中一臺搬離梁女士陽臺范圍，另外3臺分別向前、向兩邊分散放置，呈現(xiàn)較分散狀態(tài)分布，跟之前12臺外機重重疊疊的狀態(tài)相比有了明顯好轉(zhuǎn)。“這下總算比之前清涼、安靜些了。”梁女士說。

在相關(guān)部門的辦協(xié)調(diào)下，部分空調(diào)外機被拆走

多方合力下，終于將梁女士家陽臺外的“空調(diào)陣”進行了調(diào)整，噪聲和熱浪問題暫時得到緩解。但梁女士還是希望，這些空調(diào)外機以后能全部都搬離該區(qū)域以絕“后患”。她擔心只要這里還有空調(diào)外機擺放，接下來還會有人注意到這里，過一段時間又形成“空調(diào)陣”。

記者了解到，出現(xiàn)這種情況，主要是因為這棟老樓當初設計時沒有預留空調(diào)外機的位置，所以才導致類似糾紛。由于公共平臺上還有水管、煤氣管道分布，物管中心表示，這些空調(diào)外機可挪動的空間實際上也比較有限。近期，物管中心會協(xié)調(diào)樓下商戶采購泡沫板、隔音棉等材料加裝在相關(guān)區(qū)域，盡力做好降噪措施。

來源：廣州日報

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九旬老太每天定時“輸出”，崩潰鄰居被迫“魔法打魔法”

從音響震樓到播放《大悲咒》，噪音擾民的方式花樣不斷翻新，噪音源再升級真人“輸出”。

最近，浦東新區(qū)蓮中路250弄的居民通過"新聞坊同心服務平臺"求助稱，小區(qū)11號樓有位九旬老人每天凌晨五六點就開始對著窗外喊叫，已經(jīng)持續(xù)了兩年多。

張女士2年前搬到小區(qū)后發(fā)現(xiàn)，對面11號樓有一位九旬老太，每天早上四五點開始，就會不定時朝著窗外叫罵三、四次，每次一個半小時，中氣十足。

張女士 居民：

聲音非常大，我們的樓洞就像一個回音器一樣，一旦擴音就非常可怕。特別是到凌晨左右，她是5點左右喊，我們都會被喊醒。她表達的是一些比較本地化的罵人臟話，說偷她東西，別人不尊老愛幼這種話語都會有。這可能是她宣泄的情緒，持續(xù)性比較長，聲音比較尖銳，很刺耳的。

居民吐槽每天被老人“罵醒”

考慮到老人年事已高，鄰居們起初都抱著寬容的態(tài)度。但每天4、5點就被“罵醒”，這也讓大家不堪忍受。

蔡老伯 居民：

我和兒子就住在老人面對的一樓二樓，去年我心臟出問題也動了手術(shù)，她每天早上真的把我們吵得沒法休息，附近這幾幢樓的居民都受到了影響。

蔡老伯稱被吵得無法休息

有的居民就選擇用錄音回擊

試圖用"魔法打敗魔法"

張女士 居民：

有人被老太吵得太厲害，就自己錄個音，把“電音”還回去，這樣的互相對罵造成了小區(qū)變得更吵。

坊記從屬地居委了解到，這位老太太已是94歲高齡，有兩個兒子，雖然自己獨居，但大兒子就住在老人隔壁。

坊記嘗試聯(lián)系老人的大兒子，不過對方表示不方便接受采訪，可去居委處了解情況。

圖為涉事的樓棟

居委工作人員稱，老人已在小區(qū)內(nèi)居住了20多年，5年前老愛人突然去世，2年前開始有此癥狀。起初大家懷疑老人發(fā)生了腦部病變，不過社工與其對話，老人語言邏輯清楚，且平日生活也能自理，最近的一份體檢報告也證實了老人并無精神問題。

此外，老人的兩位兒子也已是七旬老人，照顧母親也日漸力不從心，且有自己的老年生活。

錢春暉 北蔡鎮(zhèn)蓮中居民區(qū)塊長：

大兒子也是70多歲了，現(xiàn)在的老年人生活也比較豐富多彩，他平時也會出去旅游，下午的時候會出去打麻將，所以早上或者下午發(fā)生這種情況。

雖然兒子們也曾考慮讓母親去條件更好的養(yǎng)老院居住，但母親始終不愿意。

經(jīng)居委持續(xù)觀察，發(fā)現(xiàn)老人很可能是通過喊叫來引起關(guān)注、宣泄情緒，從而排除內(nèi)心的失落。

錢春暉 北蔡鎮(zhèn)蓮中居民區(qū)塊長：

我們會盡量建議她走出家門，參加社區(qū)的活動，來宣泄自己的情緒。像重陽節(jié)我會上門送重陽糕的時候我會和阿姨進行攀談，也會關(guān)心她的生活，同時也會告訴她不要去做這種事情，還會把她領下樓讓她去門口坐一會兒，和老伙伴聊聊天。

好在，好消息傳來，老人的兒子帶母親前往多家養(yǎng)老院實地體驗，看到有老伙伴共同入住，老人最終打消了顧慮，于上周五順利入住養(yǎng)老院。