5號線空調(diào)不涼快嘞？

咋個區(qū)分強冷弱冷車廂呢？

防曬噴霧能不能帶上地鐵？

馬上畢業(yè)了，還能用學(xué)生卡嗎？

怎么查詢東西是不是掉在地鐵上了？

近日，隨著氣溫攀升

以及畢業(yè)季來臨

地鐵君收到了很多私信

詢問相關(guān)問題

今天，地鐵君為大家解答

都是干貨，請注意收藏哦~

問空調(diào)太強/太弱了怎么辦？

目前，成都地鐵車廂空調(diào)目標(biāo)溫度設(shè)定為26℃。每節(jié)車廂均設(shè)有空調(diào)控制器和溫度傳感器，可對車廂內(nèi)的溫度進行實時檢測。當(dāng)溫度高于目標(biāo)溫度時，會自動啟動空調(diào)壓縮機和冷凝風(fēng)機，并通過調(diào)整，增減送風(fēng)量，讓車廂溫度保持在26℃左右。

每個人對空調(diào)的要求與體感不同，哪怕是同一節(jié)車廂，也會有人覺得冷，有人覺得熱，不用擔(dān)心：目前，成都地鐵11條線路已實行列車分區(qū)控溫服務(wù)，為乘客出行乘車提供了多元化選擇。

怎么識別強冷和弱冷車廂呢？成都地鐵已在實行列車分區(qū)控溫服務(wù)的線路各站點站臺門張貼引導(dǎo)標(biāo)識，并更新了列車內(nèi)部顯示屏顯示內(nèi)容。

乘客可在候車時根據(jù)需要選擇適宜溫度的車廂，或在進入車廂后根據(jù)顯示屏顯示信息更換車廂。

問防曬噴霧能帶上地鐵嗎？

夏季來臨，攜帶防曬、定妝、花露水等生活用品的乘客增多，它們都可以帶上地鐵嗎？

請注意，這些物品攜帶有標(biāo)準(zhǔn)

含酒精及易燃標(biāo)識類日常生活用品

●標(biāo)注易燃易爆標(biāo)識的日常生活用品：如指甲油、卸甲水、香水、防曬、補水、爽身、止汗噴霧、發(fā)膠、摩絲等。

●標(biāo)注含酒精的日常生活用品：如免洗手液、消毒凝膠、消毒液、驅(qū)蚊花露水、碘伏、漱口水、化妝水等。
以上日常生活用品單人允許攜帶總量不超過2瓶，且單瓶標(biāo)注不超過500ml（g）。

還有什么物品不能帶上地鐵

禁止攜帶下列物品和動物進站乘車

●爆炸性、易燃性、毒害性、腐蝕性、放射性等物品;

●非法持有的槍械彈藥和管制器具;

●易污損、有嚴(yán)重異味、無包裝易碎和尖銳的物品;

●充氣氣球、運貨推車、自行車（含折疊自行車）、電動自行車;

●導(dǎo)盲犬之外的其他動物;

●長、寬、高之和超過1.8米或長度超過1.6米的物品;

●其他影響安全運營的物品。

酒類攜帶要求

●未開封：經(jīng)安檢設(shè)備儀器檢測正常后，度數(shù)低于56度，單人攜帶單體瓶裝不超過4瓶或件裝不超過2件準(zhǔn)予進站）

●散裝酒：經(jīng)過安檢設(shè)備儀器檢測正常后，可以攜帶；經(jīng)過安檢設(shè)備儀器檢測不正常的，禁止攜帶。

問學(xué)生卡可以用到什么時候？

畢業(yè)季臨近，關(guān)于學(xué)生卡的咨詢增多，需要辦理學(xué)生卡或者退/換的學(xué)生朋友，請注意以下幾點

關(guān)于天府通學(xué)生卡使用天府通學(xué)生卡，在乘坐成都市市區(qū)地鐵線路和所有安裝了天府通公交POS機具的公交路線時，電子錢包可享受地鐵票價5折優(yōu)惠，公交次數(shù)在上述區(qū)域范圍的公交路線2折優(yōu)惠，并可在2小時內(nèi)免費換乘公交3次。（以行業(yè)最新公告為準(zhǔn)）

我可以辦理學(xué)生卡嗎？凡是成都市六城區(qū)（錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、高新區(qū)）范圍內(nèi)未滿18周歲的在校中小學(xué)生，皆可辦卡。

是按戶口所在地算嗎？辦理規(guī)則為屬地學(xué)籍學(xué)生均可辦理，不受戶籍影響。每人僅限辦理一張。

可以借給別人用嗎？天府通學(xué)生卡僅限本人使用，若卡面無學(xué)生身份相關(guān)信息，必須保持正卡和副卡配套使用，缺一不可。

我辦了學(xué)生卡，可以用多久？超過18周歲將無法繼續(xù)使用。

如何辦理？天府通學(xué)生卡需使用注冊有效的學(xué)生證或?qū)W校證明、身份證或戶口簿、一寸彩色證件照到成都天府通公司指定網(wǎng)點或通過手機申請辦理。

注意：若已超過18周歲，其學(xué)生卡將在成都地鐵線網(wǎng)所有車站內(nèi)無法使用。為避免影響出行，請已超過18周歲的乘客及時到天府通客服網(wǎng)點進行學(xué)生卡的退/換卡處理，同時可辦理卡內(nèi)余額退款。

異常情況處理當(dāng)您持天府通學(xué)生卡無法在地鐵設(shè)備上進行充值、異常處置、刷卡進出站時，請前往車站客服中心進行處理。車站工作人員將會協(xié)助您，對持有的學(xué)生卡進行分析并為您提供解決方案。

溫馨提示：若對天府通學(xué)生卡辦理及使用有疑問，可聯(lián)系天府通客服熱線（962513）進行咨詢。

問如何查詢丟失物品？

東西丟了，卻不知道是不是丟在地鐵上？

這時候，你可以打開成都地鐵App，到“失物招領(lǐng)”欄目，看看有沒有你遺失的物品。在此頁面中，可以根據(jù)時間、地點、物品類型進行查看，或者搜索進行查找。

市民乘客乘坐地鐵時若發(fā)現(xiàn)物品遺失，可及時將具體情況告知車站工作人員幫助尋找；如果市民乘客已經(jīng)離開地鐵站，可立即撥打成都地鐵服務(wù)熱線：028-61638000，將上下車站點以及失物特征等信息告知工作人員，幫助登記尋找。

成都地鐵便民信息上新！

除了以上幾個問題，后臺咨詢較多的還有母嬰候車室的位置。近期，成都地鐵App上新“便民信息”，點擊即可查詢每條線路的母嬰候車室位置哦。（更多站點信息，可通過“站點詳情”進行查詢。）

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