或許到22世紀(jì)，一萬日元紙幣的頭像，會(huì)是稻盛和夫與松下幸之助的二選一。那個(gè)時(shí)候，你會(huì)選誰？

文/姜建強(qiáng)

日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫上個(gè)月去世了。

日本人并不擅長造像，但這回，他們造化了一尊當(dāng)?shù)栏杩蓿才行g(shù)的像。日本人更不擅長將一個(gè)對象加以人格化，但這回，他們講了一個(gè)新陳代嬗，興衰迭現(xiàn)的人格故事。這個(gè)民族的天賦原本并不在這里，莊嚴(yán)雄渾的空想和去偽存真的抽象，并不是他們的喜好。但這回他們既創(chuàng)神史也造神話，其中還放入自己的憫亂之情，使得文本潤澤有加，不再干枯粗厲。

長命人善。這是因?yàn)樗榷堂吒畹钠D辛與不易。稻盛活到90歲，他的面相告訴人們，絕對惡在他的精神世界里就根本沒有生成過。如果說人都有屬于自己天賦的一面，那么稻盛的天賦就是決斷力和行動(dòng)力。他27歲創(chuàng)辦京瓷，54歲創(chuàng)辦第二電電（KDDI），78歲時(shí)受到政府欽點(diǎn)，不領(lǐng)報(bào)酬地再建瀕臨破產(chǎn)的日本航空。前者兩家企業(yè)進(jìn)入了世界500強(qiáng)，后面的日航又開始重新上市。特別令人亮眼的是京瓷公司的電子零部件實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長，一代就打造成銷售額超過1萬億日元（約合人民幣550億元）、集團(tuán)員工數(shù)達(dá)到約83000人的全球知名制造商。“稻盛神話”就出自這三家企業(yè)。確實(shí)一個(gè)企業(yè)家，能使三家企業(yè)做大做強(qiáng)走向輝煌，并得到世界的認(rèn)可，從這一意義上說，任何的贊譽(yù)都不為過，任何的殊榮都不為多。稻盛去世，紀(jì)念文鋪天蓋地，人們都從各自的喜好出發(fā)接受稻盛、解釋稻盛、感動(dòng)稻盛。他的死，也被報(bào)道成是“經(jīng)營之神”的死，其實(shí)從“活法”這個(gè)對人的根本叩問來看，是思想家的死。在日本賣出100萬部，在中國賣出500萬部，且被翻譯成20國語言的《活法》，足以表明稻盛不僅是日本的，也是世界的。對此有不少日本網(wǎng)友甚至說，與其為前首相安倍舉辦國葬，還不如為我們的“國寶”稻盛舉辦國葬。

稻盛和夫創(chuàng)立了京瓷公司

日本是盛產(chǎn)經(jīng)營者的國度。代表日本的經(jīng)營者也有各種類型。索尼的創(chuàng)業(yè)者井深大，本田的創(chuàng)業(yè)者本田宗一郎，他們都是造物的天才。用自己的欲望，喚起消費(fèi)者的欲望，開拓市場是其共通之處。不過，在其發(fā)展中還是出現(xiàn)了一些問題，所以有了井深之后的盛田昭夫，本田之后的藤澤武夫，各自協(xié)力讓公司得以持續(xù)發(fā)展。帶動(dòng)日本消費(fèi)文化巨變的是這二人：大榮超市的創(chuàng)業(yè)者中內(nèi)功和7-Eleven的創(chuàng)業(yè)者鈴木敏文。中內(nèi)的一個(gè)思考是，價(jià)格決定權(quán)應(yīng)該在消費(fèi)者手中。是他興起了日本新式的零售革命。鈴木在全國奔走落實(shí)24小時(shí)365天營業(yè)的便利店，是他改變了日本人的生活樣式。而能代表現(xiàn)代日本經(jīng)營者的，耳熟能詳?shù)姆沁@兩人莫屬。一個(gè)是優(yōu)衣庫的柳井正，一個(gè)是軟銀的孫正義。兩人都是事業(yè)欲極度膨脹的人，以擴(kuò)張為樂一寸不讓地只顧向前。孫正義說過，比經(jīng)營再快樂的游戲是沒有的。這樣來看，代表日本的經(jīng)營者雖為數(shù)不少，但被稱為“經(jīng)營之神”的經(jīng)營者，從戰(zhàn)后來看只有稻盛和夫和松下幸之助兩人。

他們兩人在經(jīng)營手法上有很多相似之處。如幸之助在日本最初采用事業(yè)部制度，稻盛則是“阿比巴經(jīng)營”的元祖。企業(yè)并購手法也類似。稻盛并購了照相機(jī)雅西卡和復(fù)印機(jī)的三田工業(yè)，擴(kuò)大了事業(yè)領(lǐng)域。幸之助并購了日本勝利公司和松下壽產(chǎn)業(yè)。此外，他們兩人都有公司是社會(huì)公器的思考。一個(gè)說，自己只是從國家那里接手保管“松下電器”這個(gè)公司，一個(gè)說，公司的利潤只是受委托臨時(shí)保管，最終需要貢獻(xiàn)給社會(huì)。所以他們的結(jié)論也相同：公司經(jīng)營不能滲入私利私欲。在施教方面，幸之助開設(shè)了松下政經(jīng)塾，稻盛開設(shè)了盛和塾。幸之助著力培養(yǎng)次生代的政治家，稻盛著力養(yǎng)育次生代的經(jīng)營者。雖施教對象不同，但共通點(diǎn)都是憂慮日本的未來。不過他們兩人對“工作”的理解并非一致。幸之助提出為了更好地提高工作效率，就必須首先提高員工的休息滿足度，為此他制定了周休二日制。而稻盛則把工作理解為一種精神喜悅，他說游玩和趣味都無法代替從工作中得到的喜悅。

稻盛和夫創(chuàng)立了KDDI公司

這樣來看作為經(jīng)營之神的稻盛，他的視角與他人有著很大的不同。這個(gè)不同首先來自于對人的感悟。他的“作為人，何謂正確”的設(shè)問，筆者以為可以與阿波羅神廟上用古希臘文刻寫的“認(rèn)識你自己”的箴言同格。因?yàn)槎汲时倔w之相。他坦言，自己10多歲時(shí)患肺結(jié)核，病床上讀了如人生問答般的谷口雅春的《生命的實(shí)相》，開始向宗教傾斜。他說這本書讀后，自己有成長，并為以后開啟了更多宗教書的閱讀。他也讀了哲學(xué)家中村天風(fēng)的書，明白了一個(gè)人強(qiáng)大的力量來自強(qiáng)大的意念。他對東洋的“知足”思想感興趣。他說自然界就是植物被草食動(dòng)物吃，草食動(dòng)物被肉食動(dòng)物吃，肉食動(dòng)物的糞便和尸體化為土的營養(yǎng)而構(gòu)成食物鏈。獅子在飽食后不再獵食。這就再生動(dòng)不過地表明如果欲望無止盡，吃光所有，食物鏈就會(huì)中斷。為此欲望要節(jié)度。他說人有三欲：物欲、色欲、名譽(yù)欲。一個(gè)人如果自我過分肥大化，那么成功與失敗都是源自這個(gè)自我。而抑制自我的尺度，就是人與人的不同。他還讀中國古典《資治通鑒》。說中國古人將能力叫才，人性叫德。有才有德謂“圣人”，德勝于才謂“君子”，才勝于德謂“小人”，無才無德謂“愚人”。稻盛順勢對接，說最理想的是“圣人”或“君子”擔(dān)任公司高管，但現(xiàn)實(shí)是“小人”占據(jù)高位太多，這是危險(xiǎn)的。在思考力/努力/能力這三種力中，他將能力排最后。他舉例說，有能力90點(diǎn)的員工，但他過信自己，其努力只有40點(diǎn)，思考力只有50點(diǎn)，最后計(jì)算工作的結(jié)果為18萬點(diǎn)。反而來，能力只有50點(diǎn)的員工，但有工作熱情，其努力是90點(diǎn)，思考力是80點(diǎn)，最后計(jì)算工作結(jié)果為36萬點(diǎn)。所以在稻盛看來，能力平平者，如果有很好的思考力和不畏疲倦的努力，就會(huì)做出難以置信的成績出來。

所以，作為經(jīng)營之神，稻盛第二個(gè)與眾不同的做法就是提升人的綜合知性能力。這方面他有二個(gè)做法。一個(gè)是創(chuàng)辦塾校，一個(gè)是寫書出書。從1983年開始，稻盛創(chuàng)辦了盛友塾（后改為盛和塾），到2019年年末閉塾的36年間，日本國內(nèi)開辦56塾招收了7300塾生，海外開辦48塾招收了7638塾生（其中中國塾生2700人），總計(jì)104塾14938塾生。閉塾前的2019年7月，盛和塾在橫濱市的國際平和會(huì)議場召開了最后一次世界大會(huì)。來自中國、巴西等世界各地的約4800名經(jīng)營者靜靜聆聽稻盛的最后寄語。日本方面參加者的大半都是中小企業(yè)的經(jīng)營者，此外還有相撲橫綱白鵬，日本足球隊(duì)教練岡田武史，柔道金牌得主山下泰裕等名人，他們都是盛和塾的塾生。還有人統(tǒng)計(jì)過，盛和塾的塾生企業(yè)數(shù)為11000家，其營業(yè)額累計(jì)起來至少有30萬億至40萬億日元的規(guī)模。

稻盛和夫復(fù)蘇了日本航空

關(guān)于著書立說，稻盛包括合著在內(nèi)共出版了72本書，累計(jì)發(fā)行量超過2200萬冊，在中國等海外也頗受歡迎。如他的暢銷書有《活法》《心。》《活力》《干法》《成法》《阿比巴經(jīng)營》等。2004年出版的《活法》，2007年賣出50萬部，為此舉行了出版紀(jì)念會(huì)。堺屋太一、瀨戶內(nèi)寂聽等大咖都有祝辭捧場。2013年賣出100萬部，再次舉辦了出版紀(jì)念會(huì)。著名的芭蕾舞演員森下洋子出演了她創(chuàng)作的芭蕾舞，她也是盛和塾的忠實(shí)塾生。《活法》中的金句是：“‘知’和‘會(huì)’中間有一條鴻溝，只有靠經(jīng)驗(yàn)才能填補(bǔ)。”《心。》中的金句是：“要想改變?nèi)松鸵淖冏约旱摹摹薄Ｔ谌毡荆涣鹘?jīng)營者們寫書出書的不在少數(shù)。如松下幸之助的《開道》、本田宗一郎的《活在速度中》、永守重信（原日本電產(chǎn)公司社長）的《熱情·執(zhí)意·執(zhí)念的經(jīng)營》、小倉昌男（原大和運(yùn)輸公司社長）的《經(jīng)營學(xué)》、石橋信夫（原大和房屋工業(yè)公司社長）的《不屈不撓的每一天》等，但在數(shù)量和質(zhì)量上都不及稻盛。一流企業(yè)家中，能稱得上是暢銷書作家的就屬稻盛和夫。

又辦塾又寫書，要將自己的想法與理念授予他人，所以他自有自己的許多“獨(dú)特”之處。如多年前日本有雜志推出“稻盛和夫的訓(xùn)斥法”特集。何謂“訓(xùn)斥”，明白地說就是罵人。他罵自己的部下根本不避眾人耳目，說這樣被訓(xùn)斥者才會(huì)牢牢記住不再犯錯(cuò)。為什么會(huì)有這么多人被訓(xùn)斥？稻盛自己也承認(rèn)這是日本人精神面的獨(dú)立性不足以及未熟性的呈露。稻盛還在報(bào)刊上開設(shè)“稻盛流”的“金錢教室”專欄，一個(gè)著名的說例就是買黃瓜。在超市，是買150日元3根的黃瓜，還是買300日元10根的黃瓜？稻盛的結(jié)論是為了不造成“不良在庫”，建議買150日元3根的黃瓜。家里小冰箱換大冰箱，總有空空的感覺，就想購物填滿，結(jié)果造成不必要的消費(fèi)。這些看似是可以忽略不計(jì)的節(jié)約術(shù)，不過接續(xù)的則是稻盛的利潤最大化，支出最小化的經(jīng)營術(shù)。稻盛喜歡吃餃子、漢堡和蓋澆飯等快食。一個(gè)供人樂道的細(xì)節(jié)是他招待賓客，常去東京有樂町車站附近的一家“吉野家”吃牛肉蓋澆飯，500日元之內(nèi)搞定。他辯解說這不是小氣，而是為了體驗(yàn)庶民的活力和追求短時(shí)間吃完飯的效率。1996年65歲的他突然入佛門，第二年9月在屬于臨濟(jì)宗妙心寺派的圓福寺（京都）得度。當(dāng)時(shí)在日本成爭議的熱門話題，但從結(jié)果論來看，浸透的是做人的誠意和放下身段的低調(diào)，被譽(yù)為“京瓷哲學(xué)”的入佛門“事件”，確實(shí)打動(dòng)了不少員工的心。不過，在日本以辣口著稱的評論家佐高信，曾揶揄京瓷公司為“瘋京瓷”。這是因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)圓福寺有“京瓷員工之墓”，作為員工福利死后可以葬于寺內(nèi)。他說這種陰森鬼泣感，稻盛本人或許沒有察覺到，但把公司當(dāng)作宗教團(tuán)體，怎么看都是“瘋”吧。

創(chuàng)辦盛和塾培養(yǎng)經(jīng)營人才

在稻盛和夫的經(jīng)營思想中，“利他論”的經(jīng)營哲學(xué)最為人們樂道，他也為此獲得名聲。但無可否認(rèn)的是，他的利他論并未褪去東洋色——喜歡花力氣在道德規(guī)戒上而不是在制度產(chǎn)業(yè)上推動(dòng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這種大集體的絕對利他而不愿顧及績效（管理學(xué)概念）的經(jīng)營方式，如在景氣的年代還能勉為其難的話，那在不景氣的年代就無法為繼了。所以日本終生雇傭、年功系列的傳統(tǒng)做法，近年遭遇冷眼或被拋棄，說明了經(jīng)營的本質(zhì)不在利他而在績效。不錯(cuò)，利他是人類活動(dòng)的終端。但利他要有利他的資格和資本。自己什么都不是或一貧如洗，如何利他？所以，首先是貪婪，首先是私欲，首先是個(gè)人利益，首先是自己先富起來過上好日子，才有能力讓他人受益。這個(gè)道理在1776年，蘇格蘭經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密出版《國富論》，就說得很明白：“如果地主、織工或鞋匠賺得的利潤高于養(yǎng)家糊口基本所需，就會(huì)雇用更多助手，好進(jìn)一步提高自己的利潤。利潤越高，能雇的助手也越多。由此可見，民間企業(yè)的獲利正是社會(huì)整體財(cái)富和繁榮的基礎(chǔ)。”在亞當(dāng)·斯密的故事文本里，人變得富有不是因?yàn)閯兿鬣従樱且驗(yàn)樽屨麎K大餅做大了。隨著大餅做大，人人受益。所以在新的資本主義教條里，最神圣的開宗明義第一條就是：生產(chǎn)的利潤，必須再投資于提高產(chǎn)量。這就誕生了新的道德標(biāo)準(zhǔn)：財(cái)富與道德并不對立。現(xiàn)在看馬克斯·韋伯的新教倫理，恰恰就是這條線的延伸：通過產(chǎn)業(yè)活動(dòng)獲得的利潤貢獻(xiàn)社會(huì)——即新教徒的“愛周圍的人”。其實(shí)英國社會(huì)理論家、著名的功利主義者邊沁早就說過“人類的愛無非是文明的利己主義而已”。雖然馬克思對“利益”的好感度不足，他曾說過“利益是沒有記憶的，因?yàn)樗豢紤]自己”。不過在后來的《德意志意識形態(tài)》名著中，也不無鮮明的指出“共同利益在歷史上任何時(shí)候都是由作為‘私人’的個(gè)人造成的”。所以從這層邏輯看，我們的企業(yè)家不能教導(dǎo)初創(chuàng)者空談利他，而是要教導(dǎo)他們獲取更大利潤的方法。因?yàn)槔翰拍芾?/p>

這就想起稻盛和夫一個(gè)非常個(gè)人的自述：在創(chuàng)立京瓷的第三年，有一天，追隨稻盛的11名員工在路上擋住了他，要求定期加薪，并對他們的未來做出保障，如不答應(yīng)就集體辭職。當(dāng)然，這些員工的想法也是非常樸實(shí)而率真的：用我們的一生來實(shí)現(xiàn)你個(gè)人抱負(fù)，憑什么？不過知性夠用的稻盛，并沒有將這些員工的“觸私”行為擴(kuò)大為這些人的整個(gè)為人。更為關(guān)鍵的是，他以這件事為契機(jī)開始思考經(jīng)營的利他問題——如何保障員工物心兩面的幸福。實(shí)際上，這怎么看都是東洋人思維的一個(gè)故事：不是用契約精神而是用道德倫理，既綁架自己也綁架他人。一個(gè)小小的企業(yè)何以能生出保障員工一生的義務(wù)？為了使公司的利潤合法化，就必須先利他？公司的目標(biāo)就是員工的目標(biāo)？這種經(jīng)營理念在歐美企業(yè)家中很少看到。莎士比亞戲劇《威尼斯商人》中，有一個(gè)非常耐人尋味的細(xì)節(jié)，高利貸者色洛克借款給年輕人安東尼奧，契約條件是如果不能如期償還債務(wù)時(shí)，可以從債務(wù)人身上，在盡量靠近心臟的部位割肉一磅。于是安東尼奧的一位女朋友假扮成律師，根據(jù)契約的合法性支持了色洛克。不過她在向色洛克建議執(zhí)行自己的權(quán)利同時(shí)，堅(jiān)持要他嚴(yán)格遵守契約上的文字：契約上沒有一個(gè)字提到血（暗示割肉必定流血，一流血就違反契約），而且要整整一磅，不多不少（暗示刀法無法精準(zhǔn)到斤兩，一超斤兩就違反契約）。這就是精彩的契約本身的攻防，無需道德標(biāo)桿橫插其中。因?yàn)榫繕O而言道德只能律己難以律他。一旦律他，道德本身就成謊言。這正如德國哲學(xué)家費(fèi)希特所說，“任何人不可為自己使用別人的力量”。實(shí)際上稻盛后來接手日航，所采取的手段是大刀闊斧的裁員節(jié)流。48000人的日航員工，一氣被解雇了17000人。這時(shí)何以不利他呢？他自己也痛苦不堪地解釋要大家理解，這是不得已而為之。其實(shí)這不得已而為之，恰恰才是企業(yè)精神的內(nèi)核。隨著日本制造業(yè)的輝煌不再和新興企業(yè)的崛起，穩(wěn)定的日式雇傭也逐漸消失。早在2012年，日本勞動(dòng)·福祉政策研究者今野晴貴就出版《吸血企業(yè)》（上海譯文出版社最新翻譯出版）一書，指出日本為數(shù)不少的“吸血”企業(yè)一個(gè)特點(diǎn)就是大量錄用大量解雇。而稻盛自己也寫有《阿米巴經(jīng)營》，喊出人人都是自我雇傭者的口號，表明他自己對“敬天愛人”之說也有動(dòng)搖之時(shí)。而近年來京瓷生產(chǎn)性連續(xù)的低下也是個(gè)不爭事實(shí)。如今年3月8日《日本經(jīng)濟(jì)新聞》發(fā)表一組數(shù)據(jù)表明，若以員工每一個(gè)人的營業(yè)利益來計(jì)算，京瓷是90萬日元，日本電產(chǎn)是142萬日元，村田制作所是416萬日元。

堅(jiān)信敬天愛人的利他經(jīng)營哲學(xué)

只要一宣布企業(yè)的經(jīng)營理念是利他，那么就要花精力去寫道德說教之類的書，并迫使員工讀這類書，從而營造一個(gè)絕對服從和被管理的理想狀態(tài)。如之前的日本電視有播放京瓷公司的“朝禮”節(jié)目。員工細(xì)讀稻盛的書籍，唱和稻盛的語錄，裝飾稻盛的畫像。太過強(qiáng)烈的稻盛信仰以及太過極端的洗腦灌輸，給人的感覺就是一個(gè)新興宗教的教主受到信徒的狂熱禮拜。如果說這樣做只是一種企業(yè)文化的話，那么寫有《希望的工作論》而出名的社會(huì)評論家齊藤貴男，則為此寫書，他的書名就是《虛飾的經(jīng)營者稻盛和夫》（金曜日出版 2010）。這樣看，雖是經(jīng)營之“神”，但日本的神從來就不是萬能和先知先覺的。它會(huì)癡語它會(huì)迷走它會(huì)困頓它會(huì)犯錯(cuò)。所以真真假假，虛虛實(shí)實(shí)，隱隱約約，才是作為“神”的稻盛——一位昭和經(jīng)濟(jì)老人的完整實(shí)象。

總之，日本出不了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主，但輩出享有盛名的經(jīng)營學(xué)家。諾獎(jiǎng)如設(shè)有該獎(jiǎng)項(xiàng)，稻盛和夫恐怕早就是得主了。經(jīng)營需要協(xié)調(diào)需要合作需要堅(jiān)忍，這方面日本人是強(qiáng)項(xiàng)。而作為企業(yè)家的稻盛，佛儒文化、基督文化以及本土的神道文化兼修兼得，這使他學(xué)會(huì)時(shí)刻念著稍釋罪愆，精勤弗怠，怔松醒豁，從而完成了內(nèi)在超越，這在東方世界找不到第二個(gè)。稻盛的意義在于，讀懂了稻盛，也就讀懂了日本和日本人，讀懂了百年企業(yè)和千年企業(yè)何以全球之最。毫無疑問，稻盛為日本贏得了聲譽(yù)，更為日本贏得了軟實(shí)力。或許到22世紀(jì)，一萬日元紙幣的頭像，會(huì)是稻盛和夫與松下幸之助的二選一。那個(gè)時(shí)候，你會(huì)選誰？