——凝雨蝶/文
原題《醫學博士》第034章 特需門診
下周因有醫生生病請假,臨時調動,劉娜要到特需值班,這是一處專門為富人開設的門診和病房區。
事實上,三甲醫院基本上均設有這樣的“特殊”區域,成人醫院除了VIP、特需,還有專稱的老干部病房。
兒童專屬的醫院,特需門診一般均是老專家坐診,限號,收費價格高。事實上,各大醫院,特需門診,僅白日掛號費就在500元到800元不等;門診的輸液觀察床位費至少要200到300元。所以,小醫生們習慣性地稱這里為“貴族社區”。
這里的病患家屬多是態度謙和,對醫生信任,首先是因為面對他們的醫生均是年資高的老專家,即便是小醫生坐診,他們往往也順理成章地投入較高的可信度;另則,此處就醫人員多數為受過高等教育的有錢人,也有很多海歸和國際友人,尤其是來自發展中國家的國際朋友,他們常常還帶有謙卑的心態,較之美、歐來的傲慢人群又要好上甚多;最后,因為費用高,就診病患人數少,自然省去了大量的等待時間,如此也便減輕了家屬們的焦慮感。
當然,這里也有類似有錢有勢、趾高氣昂的大人物,和財大氣粗的暴發戶,和小有錢財、情緒激動、要求高大上服務的小人物,碰上這類人群,小醫生們只有一、兩句警世名言——“躲!”“放平心態!”。
若是當真說話不留神得罪了權貴,領導們總是會苦口婆心地安慰道,我們賣的便是服務,偶爾被小醫生們簡稱為“賣笑”。當然,若論真格,還當真比不上賣笑的“同仁”,起碼人家除了有收入,還有人疼和呵護呀。這種時刻,小醫生們多是只能自求多福了。
“劉娜,這幾周去特需。”Kimi走過來。
劉娜回頭笑道,“那可是無限高大上、人人向往之地。”
Kimi 溫柔地送她一個白眼,“去伺候有錢人,有啥好的。”
劉娜覺得有必要給這位年輕人“科普”一番,清清嗓子道,“小伙子,你就不懂了吧。那里最多管10個病患,而且多數是感冒、咳嗽的小病,簡單,不用操心;最根本的是,獎金收入高啊,是我們在普通科室輪轉的兩倍左右!”
Kimi緊接著湊趣道,“天哪!我還有沒有機會過去?就讓那些有錢人來踐踏吧!”
劉娜眉眼笑著道,“沒出息!變節比我還快。”
特需門診一早上的時間,劉娜只看了兩個病患,詳細地為他們解答,必要的時候還跟他們談一談病理生理的發展過程。竟然有多余的時間顯擺顯擺自己豐富的醫療理論。
“劉醫生,保險公司的電話,需要你解答問題。”護士臺的呼喚又到。
特需門診另外專門為一些大型、貴氣的保險公司開放。這些保險公司,不少是外資企業,收費高,服務全面,會幫助預約專家,幫助咨詢醫師。通常也要求患兒家屬遵守承諾,按照預約時間就診,否則失約三次以上便被拉入黑名單,不再提供預約服務。誠信的走向應當是文明程度提高所需,也是高度文明發展的方向。
“好的,我現在過去。”
劉娜接過電話,“您好。”
“您好,大夫。這里有個孩子,五歲,女孩,母親給她洗澡的時候發現乳頭皮膚下有一硬塊,要看哪一科?”
“雙側都有嗎?”
“是的。”
“先讓她看內分泌科。”
“初步考慮什么?”
“可能是性早熟,有時候多是因為營養過剩引起,例如吃肯德基或營養品吃多了。”
“哦,謝謝醫生。”
劉娜回到辦公室沒有坐下兩分鐘,又被叫了出去,另一保險公司的咨詢問題。
這一例患兒的母親似乎也已經把這位保險公司的員工逼得快瘋啦。
電話那頭的聲音有些焦急,“大夫,請問你們那里能夠看診不寧腿綜合癥嗎?”
劉娜輕聲回答,“需要看神經科。”
電話里的聲音繼續講,“他已經看過神經科了。頭顱磁共振也做過。都沒事!”
劉娜繼續平靜地回答,“這種疾病,一般是要看神經科。如果不是很嚴重,可以先從行為習慣開始治療,控制不理想,影響到生活再考慮用藥。”
“謝謝。”隨后,電話那頭的員工便如傾瀉情緒一般滔滔不絕地講來,“這一家人非常奇怪,先是懷疑孩子耳朵有問題,看了五官科醫生,醫生告訴他們耳朵、聽力均沒有毛病,可是,最近家長還是把助聽器給孩子戴上了。現在每次看到孩子痛苦的表情,我都難受。”
什么!劉娜也算是增長了見識。“這樣吧,你可以建議給孩子看一看心理醫生。不過,說實在話,我覺得最該看心理醫生的是這對父母。你可以這樣告訴他們,在心理治療方面往往需要家長的共同努力和認識,建議他們陪同孩子一起看。依照咱們現在的普遍認知,看心理科醫生就意味著有精神病,他們通常不會接受,更不會承認自己有問題,有錯誤。你告訴他們,孩子現在面臨的學習壓力和競爭壓力都非常大,在一定的年齡階段會出現明顯的逆反心理,可以通過心理醫師疏導。他們也可以一起學習。”
“謝謝啊,大夫,你是我見過解答最詳細的醫生。”
“不客氣。希望能夠幫到你。”
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