“好……”1月26日春運首日,在沈陽客運段擔當乘務的沈陽開往南通的G2630次列車上,一場以《乘高鐵,感受大美沈陽》為主題的聯歡活動正在上演,引起旅客們陣陣叫好。
高鐵列車上張燈結彩、喜氣洋洋,整潔溫馨的車廂里布滿了拉花福字,處處洋溢著新春的氣息。青年志愿者幫助旅客拿行李、引導旅客上車,微笑服務在旅客身邊。今年春運,旅游、探親客流大幅增加。這個段計劃增開27對(動車16.5對,普速10.5對)到北京、哈爾濱、加格達奇、鶴北、呼和浩特東、大連、阜新、赤峰、梅河口、盤錦等方向春運臨時旅客列車,并通過圖定普速列車加掛、高鐵動車組列車重聯等方式進一步增加和優化運力,滿足旅客出行需求。
“萬里征程圓國夢,八方客旅沐春暉!歡迎您乘坐高鐵,開啟春運之旅……”伴隨著列車的前行,高鐵聯歡會拉開帷幕,大紅襖、大秧歌,開場舞《紅高粱》充滿東北風情,乘務人員的熱情表演嗨翻車廂。沈陽客運段牢記“人民鐵路為人民”服務宗旨,在開行方案、列車保潔、應急保障、乘降組織、服務舉措等方面制定細化措施,各級干部紛紛添乘指導,青年志愿者上車服務。這個段在每節列車公開了列車長電話,加大了對外地來沈游客的幫扶力度,為旅客準備了充電寶、宣傳冊,并熱情向旅客介紹東北、遼寧、沈陽的風土人情,讓旅客出行更順暢、體驗更舒適。
伴隨著歌曲《同愛同在》《奢香夫人》,乘務人員為每位率發放了這個段精心制作的《沈陽印象》宣傳冊,里面以圖文并茂形式介紹了大美沈陽的美景美食,翻閱相冊,如臨其中“哪都想看看,啥都想嘗嘗!”一位旅客激動地說。
活動中,列車乘警以三句半形式向旅客講解出行中如何不被騙,如何不被盜,為旅客送去歡樂的同時,也宣傳了安全乘車常識。“乘高鐵、快如風、平安行、記心中!”列車長譚麗敏帶領班組職工三字經快板《高鐵安全文明出行》,引導旅客溫馨春運、文明相伴。
歌曲《回家的路》表達游子漂泊、歸心似箭的心聲。演的看的都是同路人,說的嘮的都是家鄉事,愉快的氛圍讓大家忘記了旅途的辛苦和枯燥。節目高潮不斷,精彩紛呈,旅客紛紛拿出手機拍照、錄像、揮手互動。
“沈水之陽,我心向往!”主持人拿出一張張沈陽的網紅打卡地圖片,向旅客介紹沈陽好看的好玩的好吃的,與旅客互動答題,沈陽輝山乳業還為旅客提供了精美獎品和牛奶,讓旅客快樂其中。
沈陽客運段動車三隊黨總支書記徐榮花說:“近期,外地來沈游客增多,很多選擇鐵路出行。我們在保障優質服務的同時積極地宣傳家鄉,讓南方小金豆沒到沈陽先感受沈陽人民的熱情。”(王志松 黃偉彬 攝影 郭曉東)
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