2024年春節假期鐵路運輸圓滿完成,在此期間,沈陽各大火車站共發送旅客118.3萬人次,旅客發送量較2023年同期上升63.7%。節后以務工返程流、探親流、旅游流為主。
為滿足持續高位運行客流出行需求,沈陽站根據客流變化科學優化“一日一圖”方案,動態靈活安排運力,突出客流集中地區和供給不平衡不充分地區運力投放,精準滿足廣大旅客特別是學生、務工人員出行需求,統籌兼顧貨物運輸,滿足重點物資、節日物資運輸需求。
這個站加強對進出站口、售票大廳等各處所的巡視,補強候車室關鍵部位人員盯控力度,增加嚴禁攜帶危險物品乘車宣傳,嚴格執行安檢檢查,春節假期共查處易燃易爆、煙花、摔炮等違禁品1056件。針對客流相對集中的高峰時段,動態增開全功能售票窗口,有效縮短旅客排隊等候時間,最大限度滿足春節期間旅客購票需求。
為全力確保老幼病殘孕等重點旅客順利出行,沈陽站組織160余名路內志愿者和路外青年志愿者對重點旅客做好幫扶,對檢票、進出站、候車、上下車等環節進行全程引導,做好“一條龍”接送服務,累計服務時長7000多小時。
節日期間,沈陽站共發出接送站“愛心卡”1050張,服務通過撥打12306電話進行預約的重點旅客998人次;同時在服務臺放置“百寶箱”,為旅客免費提供寬膠帶、針線包、放大鏡、助聽器、老花鏡等物品,共為旅客提供使用672次; 2分鐘免費溫馨電話,服務旅客335人次。
蘇家屯站在做好旅客運輸工作的同時,加大貨運保通保暢力度,確保產業供應鏈穩定。節日期間,全力保障民生重點物資運輸,結合實際情況制定節日民生物資運輸方案,動態了解重點物資需求,全力做好空車調配、卸車人員組織,提升民生物資轉運效率,滿足市場供應和需求。沈陽電務段為確保節日期間信號設備安全運用,有針對性地開展了信號設備檢修和專項整治,面對低溫天氣、道岔凍害造成的尖軌爬行、翹頭、外鎖閉道岔鎖框不正等問題,組織調度指揮中心和車間每天加強微機監測查詢,發現異常及時處理,做好提前防范;針對道岔爬行、橫移、桿件等結合部存在的安全隱患,及時聯系工務部門共同整治。沈陽供電段針對低溫、降雪天氣對接觸網、電力設備的影響,成立專業檢查組,對接觸懸掛、補償裝置、變配電所、道岔融雪箱變等設備進行全覆蓋檢查,及時發現問題,堅持科學整治,消除設備隱患,確保節日期間設備安全穩定運行。
鐵路部門提醒,當前出行旅客較多,請做好規劃,提前到達車站,預留充足候車時間,避免耽誤行程。如需進一步了解旅客列車開行相關服務資訊,請關注中國鐵路12306網站(含手機客戶端)或車站公告,以便合理安排行程。(韓楊、喬宇)
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