“精益求精。”這是American Additive Manufacturing始終恪守的信條。這樣的使命宣言固然嚴苛,但作為一家以客戶為中心的3D打印服務提供商,American Additive Manufacturing每天都在踐行這一使命。

American Additive Manufacturing的專業技術、客戶聲譽和業績表現都在證明,他們正在逐步實現這一目標。

感謝American Additive Manufacturing提供圖片

在競爭激烈的行業中

實現客戶價值最大化

American Additive Manufacturing位于費城北部,它為航空航天業、汽車行業和國防工業中需要快速原型迭代和短期生產的公司源源不斷地提供支持。它的使命是:利用3D打印創新技術為客戶提供最大價值,從而讓客戶在采用增材制造技術的同時穩操競爭勝券。

我們專注于受監管行業的高度工程化應用,在這些行業中,資質認證和精密公差起到了至關重要的作用。

我們的客戶面臨著巨大的壓力,既要加快開發周期、壓縮交付時間,又要保持極高的產品標準。我們為其提供一流的增材制造技術,使其保持競爭力。

——Matt White

American Additive Manufacturing工程總監

正確的資源運用是基礎

要實現這一目標,需要在設備和軟件方面進行投資,并需要專業知識來最大限度地發揮效能。對于入門使用者,American Additive使用3D激光掃描儀,為計量工作提供支持。對于Matt和他的團隊而言,他們處理的部分零件所具有的幾何形狀很難手動進行精確測量。

3D掃描儀可幫助其識別和驗證這些零件是否具有正確的尺寸并在公差范圍內,以確保3D打印的結果是精確的。在3D打印機部門,American Additive增加了容量和能力,以滿足甚至縮短作業交付時間,同時縮短客戶的周轉時間。

為了保持客戶的正常運行時間,American Additive 會采取措施解決難以預測但無法避免發生的斷電問題。3D打印機斷電可能會導致打印作業中止,而作為以客戶為中心的服務提供商,這種情況是AmericanAdditive希望盡量避免的。

我們投資購買了發電機和UPS(不間斷電源)等冗余電源。在東北部地區,我們確實會遇到風暴和颶風。每當停電時,我們都能有備用電源。如果確實丟失了打印件,我們也有額外的產能,因此,我們可以在配備的其他打印機上進行重新打印。

——Matt White

American Additive Manufacturing工程總監

踐行其以客戶為中心的使命

American Additive的工業級3D打印機采用 ULTEM 9085樹脂等高性能熱塑性塑料來制造難以加工或注塑成型的復雜管道、外殼和部件。通過擴大規模以滿足不斷增長的需求,American Additive為客戶工程團隊提供有力支柱。

我們為3D打印設計提供優化咨詢、確保質量并處理物流事項,以便客戶專注于創新工作。我們發揮了加速器的作用:幫助客戶更快地開發出更好的產品。

——Matt White

American Additive Manufacturing工程總監

要以這種方式幫助客戶,就必須在項目的增材制造設計(DFAM)方面與客戶密切合作。DFAM充分利用3D打印機、材料和軟件的優勢,采用最佳實踐來幫助優化3D打印零部件。

“這正是我們關注的重點。”Matt 說。“ULTEM的打印有點棘手,因此需要傾注更多的增材制造設計,尤其是使用不具有可溶性支撐的ULTEM進行打印時。”他補充道。

復雜的設計結構可能會產生內部空間,使得難以或無法從ULTEM打印件上移除支撐材料。“我們與客戶密切合作,確保零件的方向滿足內部空腔的要求,否則我們會更改幾何形狀。”Matt說。

為了突出American Additive以客戶為導向的經營理念,該團隊分享了為一家著名航空航天公司進行快速響應的經驗。Matt接著說道:“他們周五發給我們采購訂單,我們周末進行打印作業,周一就能發貨。”關于這種快速交付的消息在客戶組織內部傳播開來,根據Matt的說法,“這對留住客戶來說具有非常高的價值。”

技術合作伙伴提供的幫助

在相對較短的時間內,American Additive已經證明自身擁有專業知識和業績表現,可借助增材制造技術幫助客戶實現目標。這也是團隊努力的結果。為American Additive提供支持的是當地的3D打印技術提供商CADimensions。CADimension是Stratasys的經銷商,幫助American Additive保持其在使用Stratasys打印機和軟件方面的性能。

CADimensions對我們提出的所有問題都非常樂于回答。我知道,我們提出的問題不少。他們響應迅速,而在他們不清楚如何解答時,他們也會指引我們該去問誰,誰會提供解決方案。

他們希望我們能夠始終為客戶提供服務。對于我們在航空航天及其他領域繼續推進增材制造技術來說,這樣的忠誠度是非常寶貴的。

——Matt White

American Additive Manufacturing工程總監

充分利用軟件的力量

Stratasys GrabCAD Print Pro 作為GrabCAD Print軟件的附加組件,是一項對American Additive大有裨益的技術。影響American Additive 等所有服務提供商的一個重要步驟是精準地給出項目報價。

在許多情況下,這一數值是根據項目中的零件總量得出的近似值。但是,這種估算并不能展示全貌或最準確的價格,得出來的材料量可能不夠精確,無法確保精準作業。而這正是GrabCAD Print Pro發揮作用的地方,它為Matt的團隊提供了更詳細的定價工具。

GrabCAD Print Pro中的按零件估算工具對于我們向客戶提供詳細且精確的報價至關重要。我們現在可以對訂單中的每一個零件進行逐項成本計算,而無需根據數量的百分比進行估算。這種粒度向客戶展示了我們所做的功課,并讓他們對獲得最高價值充滿信心。

——Ellis Waldman

American Additive Manufacturing應用工程師

精確到零件級的報價幫助American Additive在競爭激烈的行業中贏得了更多業務。“有了GrabCAD Print Pro,我們可以在保持透明度和準確性的同時,以驚人的速度呈交報價。”Ellis補充道。“對于轉化潛在客戶和留住尋求積極價值的客戶來說,這樣的速度,搭配零件級定價,會是巨大的優勢。” 利用GrabCAD Print Pro的估算工具,American Additive進一步加強了與客戶間的信任,鞏固了與各監管部門的合作關系。

在Matt看來,是GrabCAD Print Pro幫助他的團隊報價并最終贏得了這些業務。

其中的一些業務機會需要我們迅速給出報價。因此,這些提高效率的行動無疑為我們贏得了寶貴的機會。有了GrabCAD Print Pro,我們可以在保持透明度和準確性的同時,以驚人的速度完成報價。

——Matt White

American Additive Manufacturing工程總監

American Additive還利用GrabCAD Print的集成和API功能來優化工作流程并更有效地擴展規模。通過將GrabCAD Print與其網站和工作流程自動化工具關聯,Matt的團隊實現了報價等重復性耗時任務的自動化,加快了客戶響應速度。

“GrabCAD Print的API使我們的工程師能夠專注于高價值的工作,而不是手工任務。”Matt說。“與我們其他系統的集成節省了大量時間、促進了我們的發展,使我們能夠快速響應。”

利用GrabCADPrint的這一創新之舉幫助American Additive提高了生產率,并能夠更快地交付零件,使其在對速度要求極高的行業中脫穎而出。

我們是一家小企業,我們期待發展。這些微小的效率節省累積起來便產生巨大的效益。現在,我們不用再多雇用一名員工了,因為一個人就能完成兩個人的工作。

——Matt White

American Additive Manufacturing工程總監

American Additive Manufacturing是一家大有可為的小型企業。它配備敬業的優秀團隊,并搭配合適的3D打印硬件和軟件,正踐行其“精益求精”的使命。