北京
（原標(biāo)題：文旅局副局長直播間涌入大量游客求房，甘肅武都連夜騰出1600間校舍免費安置）
5月2日，多名游客在社交賬號曬出感謝信，感謝5月1日當(dāng)天甘肅隴南武都區(qū)對他們的免費住宿安置。
據(jù)武都區(qū)文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，1日當(dāng)天直播時不少網(wǎng)友反映沒地方住宿，隨即在直播后臺為游客進(jìn)行信息登記，并啟動應(yīng)急預(yù)案。截至2日凌晨3時，武都區(qū)最終臨時安置游客1500余人。
2日下午，武都區(qū)文旅局一位李姓副局長接受極目新聞采訪時介紹，1日晚，她正在當(dāng)?shù)厝f象街景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場直播，想跟外地的朋友分享武都的燈光秀和無人機(jī)秀等節(jié)目。沒想到開了直播不久，就有大量游客涌進(jìn)直播間，反映沒有地方住的問題。
直播后臺聊天截圖（圖片來源：武都區(qū)文旅局）
游客有問題得馬上協(xié)調(diào)解決，李局長開始在直播間發(fā)布信息，跟網(wǎng)友溝通，讓沒有住處的游客私信“武都文旅”，由后臺工作人員進(jìn)行對接，并安撫大家一定會安排地方給大家住宿。
據(jù)極目新聞記者了解，早在五一假期之前，隴南市和武都區(qū)就已經(jīng)提前做了游客住宿等方面的應(yīng)急保障預(yù)案，在1日下午，“隴南武都發(fā)布”還對外公開發(fā)布了當(dāng)?shù)匚穆谩⑸虅?wù)、公安等三部門相關(guān)負(fù)責(zé)人的手機(jī)號碼，并提醒游客，如果遇到住宿難題，可隨時電話聯(lián)系。
據(jù)武都區(qū)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)，5月1日18時，當(dāng)?shù)乜头咳胱÷室呀?jīng)達(dá)到100%。
現(xiàn)場發(fā)放床上用品（圖片來源：武都區(qū)委宣傳部）
“我們提前準(zhǔn)備的保障措施，這個時候起到了作用。”李局長稱，酒店滿房后，當(dāng)?shù)鼗鹚賳⒂玫诙蓐牭膽?yīng)急保障工作，包括開放黨校賓館、老年公寓、足浴店等地點，在當(dāng)天22時前，這些場地也都已經(jīng)住滿。當(dāng)?shù)仉S即啟動第三梯隊的兜底保障措施，開放提前準(zhǔn)備的兩所學(xué)校1600間宿舍，并免費提供新的床上用品、洗漱用品和早餐。截至2日凌晨3時最后一批游客已安置完畢，當(dāng)天總共臨時安置游客1500余人。
5月2日，在網(wǎng)絡(luò)平臺，不少游客發(fā)出了對武都區(qū)的感謝信。有游客在感謝信中寫道，“我懷著無比感激與崇敬之心寫下這封感謝信。此次出行，在武都區(qū)遭遇了訂不到酒店的困境，滿心焦慮之時，是您伸出援手，將我們妥善安置在城關(guān)中學(xué)”“踏入城關(guān)中學(xué)，嶄新的被褥散發(fā)著柔軟的氣息，那是我們最貼心的照顧”“清晨，食堂飄來陣陣飯香，熱氣騰騰的早餐，不僅填飽了我們的肚子，更溫暖了我們的心……”
游客的感謝信（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）
多名游客表達(dá)感激之情
李局長稱，2日早晨看到網(wǎng)友寫的感謝信，自己都流淚了，既感動又覺得很欣慰。李局長對記者表示，武都的文旅事業(yè)才剛剛起步，不可避免地會出現(xiàn)交通、住宿等方面的問題，
她希望更多的人能關(guān)注到武都，到武都來旅游，多給武都提意見。
游客留言感謝武都
李局長稱，2日早晨看到網(wǎng)友寫的感謝信，自己都流淚了，既感動又覺得很欣慰。李局長對記者表示，武都的文旅事業(yè)才剛剛起步，不可避免地會出現(xiàn)交通、住宿等方面的問題，她希望更多的人能關(guān)注到武都，到武都來旅游，多給武都提意見。
旅行的意義不僅在于看風(fēng)景，更在于那些意外相遇中流露的城市溫度。
這個“五一”，武都以細(xì)致入微的服務(wù)與真誠將“暖心”二字，寫進(jìn)了每一位游客的旅程
來源：奔流新聞、隴南發(fā)布
本文來源：中國甘肅網(wǎng)
責(zé)任編輯：
胡淑麗_MN7479
