當(dāng)你被推進(jìn)手術(shù)室,開膛破肚,突然醫(yī)生抄起那把手術(shù)刀說:“我這把刀是寶石的,你得加4100塊錢,否則這手術(shù)沒法做。”
手術(shù)都做了一半了,醫(yī)生停了下來,稱要病人補(bǔ)繳“刀子錢”。
手術(shù)費(fèi)竟然還沒含“刀子錢”,難道還有不用刀做手術(shù)的嗎?
現(xiàn)在命就握在對(duì)方的手里,你交還是不交?沒必要為了省4100元把命弄丟了吧?
這不是段子,金先生就真真實(shí)實(shí)地被這樣的醫(yī)院擺了一道,他想起當(dāng)時(shí)的感受,真的是又驚恐又憤怒。
他當(dāng)時(shí)在想,要是對(duì)方反悔覺得錢沒給夠,是不是就下不了手術(shù)臺(tái)了?
(案件來源:網(wǎng)易報(bào)道)
事件經(jīng)過:
邵陽的金先生那段時(shí)間感覺身體出了問題,去醫(yī)院拍片子最后確診得了結(jié)腸腺瘤,老夫妻倆嚇得臉色煞白,最后聽說是良性才松了口氣,但是醫(yī)囑也要及時(shí)手術(shù)切除,否則也會(huì)惡化。
為了保命,金先生不敢怠慢決定進(jìn)行手術(shù)切除病變息肉。
夫妻倆繳費(fèi)的時(shí)候小心翼翼地,生怕出了一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò)造成不必要的麻煩,畢竟關(guān)系到自己這條老命可馬虎不得,確保所有的手續(xù)辦妥,該繳的費(fèi)用再三確認(rèn)無誤后,老金方被安排進(jìn)了手術(shù)室。
醫(yī)生給金先生打了麻藥,手術(shù)做到了一半,醫(yī)生突然停了下來,走出了手術(shù)室,這讓金先生的心臟都吊到了嗓子上了,沒多大一會(huì)醫(yī)生再度走了進(jìn)來,臉上掛著笑,對(duì)金先生說:“一切都會(huì)很順利。”
金先生才松了口氣。
手術(shù)很成功,老夫老妻終于喜極而泣,就像從鬼門關(guān)走了一遭。
但是當(dāng)金先生聽老伴說她在自己進(jìn)了手術(shù)室之后又補(bǔ)繳了一個(gè)“刀子錢”。
金先生疑惑:“什么刀子錢?”
老伴說:“就是主刀醫(yī)生給你做手術(shù)的刀子錢。”
這把金先生說得云里霧里的,做手術(shù)還要收“刀子錢”?
按這道理,那是不是“夾子錢”,“錘子錢”“針線錢”是不是也得收?
老伴一聽覺得還真是這個(gè)理,兩人越想越不對(duì)勁,覺得自己上當(dāng)了,老伴有點(diǎn)氣憤又有點(diǎn)自責(zé),她說:“他們做著手術(shù)跑出來跟我說我們漏繳了一個(gè)刀子錢,這手術(shù)做到一半了,得把這刀子錢繳了手術(shù)才能繼續(xù)做。”
好家伙,聽著怪嚇人的,這結(jié)腸腺瘤是在肚子里面的吧?手術(shù)做了一半,意思是肚子都剖開了吧?
不做了那肚子不得開著?
老伴想到這個(gè)場(chǎng)景就害怕,不交錢老伴怕下不了手術(shù)臺(tái),那后果就嚴(yán)重了,4100塊錢哪里有一條老命金貴,于是她急忙去補(bǔ)繳了4100元“刀子錢”。
金先生看老伴雙眼都紅了,知道她擔(dān)心自己,忙安撫她的情緒,說她做得對(duì),人安全比啥都重要。
但是金先生心里很不是滋味,這很顯然就是醫(yī)院在搞“創(chuàng)收”,趁你病,訛?zāi)沐X!
道理很簡(jiǎn)單,試問哪家醫(yī)院做手術(shù)不用刀的?難道用手扒拉的嗎?手術(shù)費(fèi)本身就含了各種醫(yī)療器材用品的損耗費(fèi)用,哪里還會(huì)另外收什么“刀子費(fèi)”的。
再退一萬步講,費(fèi)用的問題都會(huì)在手術(shù)之前解決,哪里會(huì)手術(shù)做到了中途突然想起還有一項(xiàng)費(fèi)用沒收,就得馬上停止手術(shù)先去收費(fèi)!
你這是把患者的生命當(dāng)兒戲嗎?這是在給老老鼠做手術(shù)嗎?想停就停?
還有就是,那是把什么刀,用一次得4100元?
為什么費(fèi)用不在手術(shù)前就收取,非要手術(shù)做到一半才額外收費(fèi)呢?
是要把病人擺到了手術(shù)臺(tái)后讓他們沒得選不得不繳嗎?
這不是把病人當(dāng)羔羊宰了嗎?
活了大半輩子,第一次被人當(dāng)猴耍,金先生越想越氣憤,他要向醫(yī)院討個(gè)說法,否則這口氣咽不下去。
金先生自知?jiǎng)輪瘟Ρ。谑歉纱嗦?lián)系上了媒體帶著記者找到醫(yī)院?jiǎn)杺€(gè)明白 。
金先生和記者直接找到了當(dāng)天的主刀醫(yī)生,當(dāng)記者問及為什么費(fèi)用問題不在手術(shù)前說清楚?
讓金先生氣憤的是,主刀醫(yī)生直接否認(rèn)沒有講過費(fèi)用的問題,表示在手術(shù)前就把各項(xiàng)費(fèi)用說得很清楚了。
那么問題來了,既然費(fèi)用講清楚了,為什么在金先生繳納手術(shù)費(fèi)的時(shí)候沒有要求把那所謂的“刀子錢”繳了?
為什么要在手術(shù)進(jìn)行一半的時(shí)候把手術(shù)停下來去要病人家屬補(bǔ)繳費(fèi)用?
這么做的意圖是什么?
這個(gè)問題非常敏感,但是主刀醫(yī)生想必這種事情沒少干,他不動(dòng)聲色地說到:“那是擔(dān)心病人繳了費(fèi)后反悔不做手術(shù)了。”
這說辭太不合邏輯了。
記者:“意思是把病人擺上手術(shù)臺(tái)后,手術(shù)做到中途讓他沒得選擇,強(qiáng)制收費(fèi)是嗎?”
這不是明擺著趁人之危嗎?
主刀醫(yī)生頓時(shí)話塞,顧左右而言他,沒有再正面回答記者尖銳的問題。
看來找這個(gè)主刀醫(yī)生解決不了實(shí)際問題,于是記者和金先生找到了科室主任,科室主任面對(duì)金先生及記者提的問題,他干脆回復(fù)道:“這是醫(yī)院的規(guī)定,所有病患做手術(shù)都是按這個(gè)流程來的。”
這科室主任也不怕禍出口出,按他的意思是,每一位推進(jìn)手術(shù)室的病人都會(huì)手術(shù)做到一半后,收取各種“刀子錢”,“剪刀錢”,“錘子錢”嗎?
怎么聽起來這么瘆人呢?誰還敢讓你們醫(yī)院幫做手術(shù)啊?
當(dāng)記者和金先生問及什么手術(shù)刀用一次就得收費(fèi)4100元這么貴的?
這時(shí)跑過來的主刀醫(yī)生說:“那是寶石做的手術(shù)刀。”
這回答讓記者和金先生瞠目結(jié)舌,這是真的寶石嗎?還是隨口就來為自己收取高昂費(fèi)用的借口。
但是醫(yī)院方對(duì)自己的張口就來的說辭并不當(dāng)回事,哪怕這件事情在醫(yī)院引起了轟動(dòng)也沒有松口,對(duì)金先生提出要解決辦法也不置可否。
例如使用那把昂貴的手術(shù)刀產(chǎn)生的“刀子錢”竟然無法報(bào)銷的問題,醫(yī)院也不作任何解釋,另外還表示,金先生的那4100元是不能退的,因?yàn)槭中g(shù)已做了,這筆費(fèi)用是實(shí)實(shí)在在產(chǎn)生花在了金先生身上的。
從醫(yī)院的反應(yīng)來看,這種事情大概率是經(jīng)常發(fā)生,金先生不是第一個(gè),也不會(huì)是最后一個(gè),他們?cè)缇褪扉T熟路,因?yàn)橐恢睕]有人舉報(bào)此事,所以他們有恃無恐。
金先生決定向衛(wèi)健委進(jìn)行舉報(bào)這家醫(yī)院,衛(wèi)健委表示,醫(yī)院的行為肯定是違規(guī)的,并且涉嫌違法,手術(shù)中要使用特殊的器材必須告知患者,并征得其同意方可使用。
而這家醫(yī)院的做法,已經(jīng)侵害了患者的權(quán)益,在患者消費(fèi)的過程中存在欺詐,強(qiáng)制消費(fèi),敲詐等違法行為。
最終,金先生決定,通過法律的途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益,準(zhǔn)備起訴這家醫(yī)院。
那么在法律層面分析,醫(yī)院及主刀醫(yī)生的行為應(yīng)當(dāng)如何評(píng)價(jià),金先生能否依法維護(hù)自己的權(quán)益?
事件的脈絡(luò)很清楚,醫(yī)院的做法顯然違法,甚至犯法。
第一,侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者有對(duì)商家所提供的產(chǎn)品或服務(wù)包括但不限于商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途等屬性或者服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)情況的知情權(quán),商家應(yīng)面向消費(fèi)者如實(shí)表明產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)性。
本案中,醫(yī)院一開始就對(duì)金先生隱瞞手術(shù)的器材用品及費(fèi)用問題,如說用到的所謂的“寶石手術(shù)刀”,在手術(shù)前醫(yī)院方并未如實(shí)告之,以及關(guān)于手術(shù)中所涉及的服務(wù)的項(xiàng)目收費(fèi)問題。
因此醫(yī)院侵犯了金先生的知情權(quán)。
第二,侵犯消費(fèi)者的選擇權(quán)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》規(guī)定,消費(fèi)者有自主地選擇消費(fèi)的權(quán)利,具體而言,消費(fèi)者有權(quán)利選擇消費(fèi)場(chǎng)所和產(chǎn)品服務(wù)提供商,選擇購買何種產(chǎn)品或者按自己的需求選擇何種服務(wù),任何個(gè)人及團(tuán)體無權(quán)干涉。
本案中,醫(yī)院方在手術(shù)中途以“使用的手術(shù)刀是寶石做的”為由,要求患者補(bǔ)繳費(fèi)用,利用患者已經(jīng)上了手術(shù)臺(tái)因害怕手術(shù)中斷導(dǎo)致危及性命的心理,強(qiáng)行要求患者多繳額外費(fèi)用,這是典型的“強(qiáng)買強(qiáng)賣”,嚴(yán)重侵犯了患者的自主選擇權(quán)。
第三,涉嫌欺詐性消費(fèi)
醫(yī)院方稱所使用的手術(shù)刀是用寶石做的,但是根本拿不出相應(yīng)的證據(jù)證明所使用刀具是寶石做的真實(shí)性,很顯然醫(yī)院是通過虛假宣傳、誤導(dǎo),使用不正當(dāng)手段欺騙患者,達(dá)到患者多繳費(fèi)用的目的。
醫(yī)院方甚至涉嫌犯罪:
主刀醫(yī)生行為涉嫌敲詐勒索。
敲詐勒索罪的定義:
敲詐勒索罪是指,以非法占有為目的,對(duì)被害人使用實(shí)施恐嚇、威脅或要挾的方法,非法占用被害人公私財(cái)物,從而構(gòu)成犯罪。
敲詐勒索罪構(gòu)成必須滿足以下條件:
第一,在主觀上以非法占有為目的, 第二,在行為上實(shí)施了恐嚇威助等手段,促使受害者處于擔(dān)憂,害怕,恐懼等狀態(tài)之下, 第三, 敲詐勒索行為達(dá)到三次以上,或所涉金額達(dá)到“數(shù)額較大”,一般為1000元-3000元。
在本案中,當(dāng)金先生被推進(jìn)手術(shù)室,并在手術(shù)中途停止手術(shù),主刀醫(yī)生向金先生的老伴說:“要補(bǔ)繳4100元刀子費(fèi),要不手術(shù)就做不下去了。
從字面上來看,像是商量的意思,但是結(jié)合事件的前因后果就會(huì)發(fā)現(xiàn),醫(yī)院方是刻意讓手術(shù)到了中途方提出支付額外的費(fèi)用,目的是讓患者及其家屬處于兩難的境地,受到對(duì)方的“不補(bǔ)繳就手術(shù)做不下去的暗示”,很顯然這是很隱晦的恐嚇,威脅,而非善意提醒。
這時(shí)金先生的老伴受醫(yī)生如此提醒,使她陷入恐慌當(dāng)中,產(chǎn)生害怕老伴因手術(shù)不能繼續(xù)而下不了手術(shù)臺(tái)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),最終不得不去多繳額外的費(fèi)用4100元。
很顯然,主刀醫(yī)生的行為應(yīng)當(dāng)構(gòu)成了敲詐勒索罪。
醫(yī)院方稱,所有的患者都是按這流程走的,換言之,這種事情他們真沒少干,一次就數(shù)千上萬元不等,看來這家醫(yī)院還真得好好查查,否則都不知道有多少患者被當(dāng)羔羊宰。
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