武大學(xué)子有福了。
最近武大學(xué)子聽到了兩個(gè)消息:一個(gè)壞消息,一個(gè)好消息。
壞消息是美團(tuán)哈啰這些共享電單車要退出武大了,好消息是新的供應(yīng)商要進(jìn)場(chǎng)了。
原來武大有4家公司為大學(xué)生提供共享電單車服務(wù),現(xiàn)在變成了兩家:
一家是湖北知音動(dòng)漫有限公司,一家是武漢小象創(chuàng)意科技有限公司。
在這個(gè)領(lǐng)域,兩家咱都沒聽說過。
不過說起知音,在年齡上有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的咱們倒不陌生。
只是沒想到,咱還沉迷于它的知音體,對(duì)方已經(jīng)灑脫地從雞湯領(lǐng)域跨界到共享單車領(lǐng)域了。
另外一家公司則只有10萬注冊(cè)資本,2位員工。
一個(gè)看起來業(yè)務(wù)不熟練,一個(gè)看起來個(gè)頭很小,也難怪吃瓜群眾操碎心了:
這倆能服務(wù)好上萬人的校園嗎?
斯基倒是覺得大伙屬于瞎耽誤功夫,這倆要沒有一點(diǎn)兒奇技淫巧,能打敗美團(tuán)哈啰拿下一家985院校?
雖說咱沒怎么聽說過小象科技,但不耽誤人家牛逼,人家90后老板已經(jīng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)差不多10年。
咱10年里天天盯著5000塊月薪,來回盤算,人家杜相輝老板已經(jīng)陸續(xù)修完了學(xué)士、碩士,這會(huì)兒大概率是博士在讀。
有人讀個(gè)博士已經(jīng)耗盡全力了,但這位90后老板還折騰出了一家科技公司,一個(gè)共享電單車品牌:
- 芒果電單車。
杜老板的學(xué)士學(xué)位是在武漢理工大學(xué)拿的,碩士和博士是在武漢大學(xué)讀的。
他從本科生涯開始創(chuàng)業(yè),打一開頭就瞄準(zhǔn)了共享電單車領(lǐng)域。
2015年10月,杜老板還是武漢理工應(yīng)屆畢業(yè)生的身份,有人就沖著他還沒上線的“八點(diǎn)到”APP送來了幾百萬天使投資。
從時(shí)間看,杜老板的小象科技在2015年1月29日就成立了。而第一家共享單車品牌摩拜成立,是在2015年1月27日。
什么哈啰、美團(tuán)之類的那都是后來的事了。
所以,質(zhì)疑小象科技不懂行的吃瓜群眾可以先靠邊站了。杜老板在這個(gè)領(lǐng)域吃的鹽,比咱吃的飯都多。
那為啥他的小象科技、芒果共享電單車,咱都沒怎么聽說過呢?
關(guān)于這一點(diǎn),斯基首先得檢討自己,一天天盡關(guān)注一些花里胡哨的東西,不關(guān)注那些默默奉獻(xiàn)的具體的人。
杜老板就是其中一個(gè)。
別看杜老板的品牌做得不夠響亮,但論做人,那是做得滴水不漏。
咱就是說,人與人之間思想覺悟的差距,首先來源于身份面貌的差距。
斯基是群眾,而杜老板的身份面貌比斯基高上幾個(gè)層次。
當(dāng)年杜老板在共享單車這個(gè)領(lǐng)域的局面還沒拉開呢,他就開始奉獻(xiàn)了。
2016年7月,杜老板剛剛創(chuàng)業(yè)一年多,武漢因?yàn)楸┯陮?dǎo)致了內(nèi)澇。
學(xué)地理的杜老板在這之前就預(yù)判了內(nèi)澇的發(fā)生,提前采購了20多艘橡皮艇。
內(nèi)澇一來,他就把這些橡皮艇投放給居民免費(fèi)使用,讓大伙兒轉(zhuǎn)移脫困。
2020年,在武漢最特殊的一段時(shí)期,杜老板又挺身而出,他的“芒果電單車”就加入志愿者隊(duì)伍,供一線人員免費(fèi)使用。
這兩年,他還在母校武漢理工設(shè)立了“思源”獎(jiǎng)學(xué)金。
據(jù)說,他早在2012年還救過一位老人,讓老人第一時(shí)間得到了救助挽回了生命,這事還被媒體報(bào)道了。
杜老板的這些感人事跡,總是能被媒體精準(zhǔn)捕捉。
看杜老板這些事跡,斯基只覺得這是一個(gè)完美的人,他唯一的毛病就是——
- 太完美,容易給普通人造成壓迫感。
不過再完美的人,精力也是有限的。
當(dāng)杜老板忙于奉獻(xiàn)時(shí),外界很少能捕捉到芒果電單車攻城略地、技術(shù)進(jìn)化、模式更新、服務(wù)升級(jí)的一面。
媒體只能拿著杜老板拿的那些創(chuàng)業(yè)大賽的獎(jiǎng)杯,來回咀嚼、反復(fù)投喂。
久而久之,真正面向用戶的這塊輿論陣地,杜老板就沒守住。
大伙兒對(duì)芒果電單車比較刻板的印象是:
押金難退。
說到押金,大伙兒都來精神了,該死的勝負(fù)欲又重新蘇醒了。
有人說自己半年沒退成功,二樓的網(wǎng)友說自己一年沒退成功,三樓的就說自己兩年沒退成功。
斯基覺得,押金難退,還得怪這些用戶沒在退押金這事上走心。
他們怪APP上的客服聯(lián)系不上,打公眾號(hào)上提供的客服電話,那一頭只會(huì)提示:
對(duì)不起,無此業(yè)務(wù)號(hào)碼。
事實(shí)上有人找了相關(guān)部門,押金就退得順利多了。
這消息一出,很多人都尋求這個(gè)渠道退款,斯基甚至都覺得大伙拿有關(guān)部門當(dāng)芒果電單車的客服使喚了。
關(guān)于押金難退,芒果電單車也有一些自己的解釋,比如:
- 可能是同時(shí)申請(qǐng)退款的人數(shù)較多,造成退款進(jìn)度慢。
- 想退押金的用戶需要找“在線客服”留下自己的收款賬號(hào)(銀行卡號(hào))。
不過,這些都是過去的事了,2022年曾有媒體聯(lián)系到芒果電單車,對(duì)方說:
暫時(shí)不收取押金了。
拋開這些不談,杜老板對(duì)待母校的這次招標(biāo)確實(shí)給出了足金的誠意。
斯基看了下,以前美團(tuán)哈啰給的定價(jià)是:
20分鐘1塊錢。
杜老板一參與招標(biāo),就幫學(xué)弟學(xué)妹們把價(jià)格打下來了:
單次0.45元/20分鐘,未滿20分鐘,按20分鐘計(jì);滿20分鐘后,1元/10分鐘,滿10分鐘,按10分鐘計(jì)。
在收費(fèi)上,杜老板還非常貼心地做了服務(wù)創(chuàng)新,推出了價(jià)格9元月卡、17.9元季卡,以及71.9元年卡。
早知道校友企業(yè)這么好用,武大采購不考慮一下雷總的小米嗎?
只是估計(jì)雷總也不惦記母校這點(diǎn)生意,畢竟能把生意做大的人,心里裝的是全社會(huì)的用戶。
不過只要校友企業(yè)承諾服務(wù)跟得上,武大怎么可能拒絕得了杜老板這樣的誠意?
話又說回來,之前是美團(tuán)、哈啰、小雨出行、風(fēng)雨出行4家專業(yè)出行公司干的活,現(xiàn)在被杜老板和知音兩家拿下了。
一家還是從文化界剛剛跨界過來的。
斯基只能說,祝武大學(xué)子好運(yùn)。
來源:老斯基財(cái)經(jīng)(ID:laosijicj)作者:魔鬼斯基
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