近日，孫卓赴南京工業(yè)大學(xué)報(bào)到，曬出了與父母、姐姐在校園打卡的合照，發(fā)文稱“九月微風(fēng)輕拂，來到夢(mèng)開始的地方”。

孫卓是孫海洋的兒子，曾經(jīng)“出現(xiàn)”在全中國的街頭。他的父親孫海洋，在孫卓被拐的十幾年間，幾乎跑遍全中國，把照片貼滿大街小巷，執(zhí)著讓無數(shù)人落淚。

2014年，以孫海洋尋子故事為原型的電影《親愛的》，曾在南京工業(yè)大學(xué)點(diǎn)映。十年后，兒子孫卓入學(xué)報(bào)到，這個(gè)重逢，再一次溫暖眾人。

“親愛的小孩回來了！”“宿命感拉滿，一切都是最好的安排。”

在孫海洋尋子的十幾年間，他的每一次“出征”背后，不僅是一個(gè)家庭的哭泣，也蘊(yùn)藏著全社會(huì)的揪心：“愿天下無拐！”

無獨(dú)有偶，前幾天正值阿里巴巴成立25周年，媒體在盤點(diǎn)阿里對(duì)社會(huì)帶來的積極變化時(shí)，有一個(gè)故事被反復(fù)提起，也關(guān)乎團(tuán)圓。

在這個(gè)中秋家家團(tuán)圓的時(shí)刻，這段往事讓我們十分愿意提筆寫下，陰晴圓缺的宿命背后，一群人的努力。

“河北衡水火車站到了。”

列車員報(bào)站的聲音叫醒了兩歲彝族小女孩吉斯么吃作的父母。或許因?yàn)殚L途旅行太過疲憊，兩個(gè)人都不約而沉沉睡去。陡然驚醒時(shí)，發(fā)現(xiàn)女兒不見了。

“吉斯么吃作….. 吉斯么吃作…….”

這個(gè)名字，普通人一時(shí)聽不懂，女兒則更難找。找遍了車廂也沒有等來女兒的回應(yīng)，他們立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)了案。

“女孩于今日（2016年5月13日）16時(shí)走失，短發(fā)，前額有小辮，或被一平頭男子帶走，事發(fā)衡水火車站附近。”接到報(bào)案后，當(dāng)?shù)鼐搅⒓磳⑹й櫺畔⒑托∨⒁约跋右扇说恼掌l(fā)布在了“公安部兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺(tái)”上。

此時(shí)，衡水火車站附近100公里內(nèi)的智能手機(jī)用戶也收到了一條緊急推送，由此得知了小女孩被拐的消息，這條消息是通過公安部官方微博和高德地圖的APP推送的。

一名出租車司機(jī)在軟件上收到了女孩走失的消息，提供了重要線索。32小時(shí)后，吉斯么吃作在河南鄭州被警方成功解救。

發(fā)出信息的“公安部兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺(tái)”，彼時(shí)正在測(cè)試準(zhǔn)備上線，它還有一個(gè)名字叫“團(tuán)圓”。吉斯么吃作，是通過“團(tuán)圓系統(tǒng)”成功找回的第一名被拐兒童。

失蹤兒童案件的信息一經(jīng)警方核實(shí)，團(tuán)圓系統(tǒng)就會(huì)緊急推送。

以兒童失蹤點(diǎn)為圓心，每小時(shí)擴(kuò)大100公里半徑，3小時(shí)內(nèi)消息就能精準(zhǔn)推送到300公里內(nèi)的用戶。根據(jù)公安部負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)，這是群眾發(fā)揮力量的關(guān)鍵3小時(shí)。

今年是“團(tuán)圓”上線的第八年，這款“科技打拐神器”被網(wǎng)友稱為人販子克星系統(tǒng)。

根據(jù)公安部兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺(tái)微博公布的數(shù)據(jù)顯示，截止今年5月15日，“團(tuán)圓系統(tǒng)”共發(fā)布5189條兒童失蹤信息，找回兒童5113名，找回率98.5%。

為了這5113次團(tuán)圓，從8年前開始有一群人不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)工時(shí)努力了很久。

2015年，公安部打拐辦一位負(fù)責(zé)人找到時(shí)任阿里巴巴員工魏鴻，希望阿里幫助公安部建立一個(gè)可以發(fā)布真實(shí)信息的互聯(lián)網(wǎng)打拐系統(tǒng)。

魏鴻向時(shí)任阿里巴巴首席風(fēng)險(xiǎn)官劉振飛匯報(bào)情況后，劉振飛一口答應(yīng)。他指定了阿里安全部的資深程序員韓旭杰和盧一寧成了這個(gè)項(xiàng)目的“種子志愿者”。

沒有一絲遲疑，“干吧。”兩人立即著手物色合適人選組建團(tuán)隊(duì)。

沒想到的是，一個(gè)不計(jì)入個(gè)人KPI考核，不支付報(bào)酬的純公益項(xiàng)目，在一周之內(nèi)就搭出了一個(gè)完整建制的團(tuán)隊(duì)，前端、后端、視覺，總共11個(gè)人，大家利用下班和周末的業(yè)余時(shí)間研發(fā)“團(tuán)圓”，馬不停蹄。

雖然大家分屬不同的事業(yè)部，不常聚在一起，但是一旦有任務(wù)發(fā)布，迅速就被領(lǐng)走。有時(shí)周日凌晨才寫完的代碼，發(fā)到“團(tuán)圓”群里，群里馬上就有人響應(yīng)。

這期間，阿里志愿者和公安部工作人員頻繁往返于杭州北京兩地，大量面談溝通，深度了解打拐痛點(diǎn)。

最后雙方達(dá)成共識(shí)：把產(chǎn)品定位成產(chǎn)生數(shù)據(jù)和傳播數(shù)據(jù)的平臺(tái)，民警可以在第一時(shí)間登錄平臺(tái)系統(tǒng)，操作要簡單，彈窗要及時(shí)，將失蹤兒童信息瞬間通過高德和微博APP推送給周圍公眾，發(fā)動(dòng)群眾為警方提供線索。

圖 | 2016年首批參與團(tuán)圓系統(tǒng)開發(fā)的志愿者

團(tuán)圓系統(tǒng)的效果，很快就得到印證，在測(cè)試階段就協(xié)助河北民警找回了兩歲的彝族小女孩吉斯么吃作。

正式上線一個(gè)月后，找回兒童率高達(dá)90%，騰訊、百度、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛詢問是否可以加入。

劉振飛的態(tài)度是：“當(dāng)然要加入進(jìn)來，想加入的都進(jìn)來。一起做公益，做大公益。”

2016年11月16日，公安部兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺(tái)“團(tuán)圓”系統(tǒng)2.0在北京舉辦了啟動(dòng)儀式，支付寶、手機(jī)淘寶、一點(diǎn)資訊、今日頭條、百度地圖、百度搜索、騰訊QQ、360手機(jī)衛(wèi)士、滴滴出行、UC瀏覽器、UC頭條、YunOS操作系統(tǒng)等全部接入，幾乎覆蓋了中國所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，各大公司空前團(tuán)結(jié)，將商業(yè)競(jìng)爭擱置一邊，同仇敵愾，支持全民打拐。

此前，網(wǎng)上常常出現(xiàn)“孩子丟了”“找孩子”這類信息，每每引起轉(zhuǎn)發(fā)熱潮之后，等來的卻是官方辟謠。

打拐刑警花費(fèi)大量時(shí)間處理假消息，也常因信息滯后錯(cuò)過尋找丟失兒童的最佳時(shí)機(jī)。

團(tuán)圓系統(tǒng)的出現(xiàn)，確保了信息的權(quán)威性和真實(shí)性，并且通過眾多國民級(jí)的APP觸達(dá)到最廣泛的人群。

有網(wǎng)吧的管理員收到信息推送，發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)里要找的孩子就在網(wǎng)吧，于是成功把孩子勸回了家。

有便利店的老板發(fā)現(xiàn)自己的顧客就是推送信息里的走失兒童，隨即報(bào)警告知情況。

圖 | 團(tuán)圓小程序上線

檢索了一下，就在團(tuán)圓系統(tǒng)上線當(dāng)天，創(chuàng)始人馬云發(fā)了條微博：“改變世界的不是技術(shù)，是技術(shù)背后的夢(mèng)想和責(zé)任！互聯(lián)網(wǎng)打拐，阿里巴巴為有這樣的同事而驕傲。請(qǐng)大家關(guān)注這個(gè)平臺(tái)，愿天下再?zèng)]有被拐的孩子！另外，國人要愛管’閑事’，在機(jī)場(chǎng)碼頭車站看見任何可疑孩子都應(yīng)該去過問一下，也許你的愛管’閑事’會(huì)救下孩子，中國需要更多愛管“閑事”的人！”

1.1萬人轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博，3.6萬人點(diǎn)贊。

今年是團(tuán)圓系統(tǒng)上線第8個(gè)年頭，“團(tuán)圓志愿者”的釘釘群已經(jīng)閃爍了8年。

當(dāng)時(shí)牽頭項(xiàng)目的劉振飛在一次訪談中說，做這件事，公司上下無一人推辭。期間不斷有人毛遂自薦加入，用愛心接力守護(hù)著這份“團(tuán)圓”。

這十幾年前來，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的善惡討論始終在互聯(lián)網(wǎng)上顯現(xiàn)。而科技向善，商業(yè)向善，這一系列從互聯(lián)網(wǎng)公司捧出的名詞，本身揭示了一個(gè)本質(zhì)，技術(shù)是中性的，關(guān)鍵面朝太陽還是面朝陰影。

從這角度來說，團(tuán)圓是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與商業(yè)平臺(tái)、公益結(jié)合的典范。公司的公益心是最初的起點(diǎn)，商業(yè)平臺(tái)巨大的受眾提供了巨大的群眾基礎(chǔ)，技術(shù)成了放大善意的杠桿。

團(tuán)圓，是所有累加的一個(gè)結(jié)果。

在查詢資料的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，團(tuán)圓的故事其實(shí)并沒有以找到孩子為終點(diǎn)。

因?yàn)橐粋€(gè)“幫助輪椅朋友們”的念頭， 2022年11月，高德工程師開發(fā)了輪椅導(dǎo)航功能。巧合的是，這群志愿者中很多人，曾參與 “團(tuán)圓”項(xiàng)目！

為什么要做無障礙導(dǎo)航，這群人的回答是，出行的半徑意味著生活的權(quán)利，一款真正的好的產(chǎn)品，要建立在平等的生活權(quán)利上。

圖 | 團(tuán)圓志愿者合照

這些功能的開發(fā)和測(cè)試者，坐著輪椅和殘障人士一起坐地鐵，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和功能，也和時(shí)間賽跑，爭取多覆蓋一個(gè)城市。截止今年8月，輪椅導(dǎo)航已經(jīng)為用戶提供了近1億次無障礙路線規(guī)劃。

同樣也因?yàn)樯埔猓H多具有社會(huì)意義的項(xiàng)目順勢(shì)長在了阿里各條戰(zhàn)線上。

阿里巴巴醫(yī)療AI團(tuán)隊(duì)開發(fā)的DAMO PANDA深度學(xué)習(xí)模型，通過“平掃CT+AI”的方法，首次構(gòu)建起大規(guī)模早期胰腺癌的篩查手段；利用AI 技術(shù)自研智能篩查阿爾茨海默癥工具累計(jì)服務(wù)超29萬位老人；淘寶和天貓APP通過讀光“OCR”技術(shù)，在2024財(cái)年幫助超26萬名視障人士“聽圖購物”。

從這個(gè)意義上，不難理解前幾天在阿里巴巴25周年時(shí)刻馬云的驕傲。

他說，25年我最驕傲的不是我們創(chuàng)辦了多少家公司，而是這些公司給社會(huì)帶來了多少的變化和價(jià)值。

支付寶的出現(xiàn)，讓偷錢的扒手幾乎失業(yè)，擔(dān)保交易讓兩個(gè)素昧平生的陌生人不用見面，敢買也敢賣，信任成了一種機(jī)制，漸漸成為一種新的習(xí)慣；用戶在手機(jī)里種樹，螞蟻森林捐資種下 5.48 億棵樹，這些樹已經(jīng)成為中國沙漠化防治體系的一部分；“公益寶貝”開創(chuàng)交易捐的先河，一筆又一筆的2分錢滾出了巨大的公益雪球。

讓世上的難路，變成了出路，讓勇敢的人，走得更遠(yuǎn)。這本來就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)端時(shí)的精神品格！

聽說，最近，中國的羅布泊等無人區(qū)豎起了牌子，介紹高德北斗無網(wǎng)導(dǎo)航和衛(wèi)星求救功能。

20年前，人們出行拿地圖；10年前，開車出行看導(dǎo)航；現(xiàn)在即便沒有信號(hào)，也多了上路的底氣。

技術(shù)加上善意，讓更多缺變成圓，讓這個(gè)世界變得更好一點(diǎn)。