1+1+1=?
這個(gè)簡單的數(shù)學(xué)問題,放在商業(yè)界卻并不簡單。
10月12日,在2024中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上,榮耀、中國移動(dòng)、京東宣布開啟三方戰(zhàn)略合作,聯(lián)合發(fā)布行業(yè)首款線上直供輕合約專屬定制新品榮耀Play9C。
當(dāng)頭部終端廠商、領(lǐng)先大運(yùn)營商、頂級(jí)電商平臺(tái)聚首,就不是一個(gè)簡單的合作,而是智能手機(jī)渠道領(lǐng)域,乃至整個(gè)中國智能手機(jī)行業(yè)值得關(guān)注的大事件。業(yè)界關(guān)心的問題在于:三強(qiáng)緣何聚首?這個(gè)戰(zhàn)略合作之于行業(yè)、之于消費(fèi)者到底意味著什么?
應(yīng)時(shí)、應(yīng)勢、應(yīng)需的大動(dòng)作
要想理解榮耀、中國移動(dòng)、京東的三方戰(zhàn)略合作,就要首先看看中國智能手機(jī)行業(yè)的時(shí)、勢、需。
時(shí),是中國智能手機(jī)行業(yè)所處的特殊時(shí)期。眾所周知,中國智能手機(jī)行業(yè)已經(jīng)從增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代。IDC的數(shù)據(jù)顯示,中國智能手機(jī)市場從2020年第二季度到2023年第四季度連續(xù)十個(gè)季度同比下降,即使在2023年第四季度首次實(shí)現(xiàn)反彈,但同比也只有1.2%。
然而,在特定領(lǐng)域并不缺乏增量,例如5G細(xì)分市場就是增長點(diǎn),信通院的數(shù)據(jù)顯示,2023年國內(nèi)5G手機(jī)出貨量同比增長11.9%。據(jù)工信部副部長單忠德披露,今年一季度,我國5G用戶普及率為60%,仍有較大上升空間。
勢,是中國智能手機(jī)渠道變革的大勢。其中線上渠道的增長非常突出,IDC數(shù)據(jù)顯示,中國智能手機(jī)市場線上渠道份額從2021年的32%上升到2023年的36%。全渠道融合也是大勢所趨,IDC指出,在用戶服務(wù)需求不斷升級(jí)、品牌面臨洗牌重開的大背景下,全渠道的融合成為行業(yè)新的增長突破點(diǎn)。
需,是用戶在智能手機(jī)上的消費(fèi)需求變化。知萌的《2024年中消費(fèi)觀察》指出,如今的消費(fèi)者正在經(jīng)歷深刻變革,購物變得愈發(fā)理性,更注重質(zhì)價(jià)比。IDC也指出,普通消費(fèi)者的消費(fèi)行為有所改變:消費(fèi)更有選擇性和針對(duì)性,回歸產(chǎn)品本身的使用體驗(yàn),選擇更適合自己的產(chǎn)品。
站在這些變化的角度,可以清晰地看到榮耀、中國移動(dòng)、京東的三方戰(zhàn)略合作,是有著深刻的大背景,是應(yīng)時(shí)、應(yīng)勢、應(yīng)需的大動(dòng)作。
應(yīng)時(shí),是三方合作抓住了5G手機(jī)普及增量的時(shí)間點(diǎn);應(yīng)勢,是三方合作順應(yīng)了智能手機(jī)渠道變革的大趨勢;應(yīng)需,是三方合作滿足了消費(fèi)者在智能手機(jī)上的消費(fèi)需求變化。
1+1+1遠(yuǎn)大于3的創(chuàng)新實(shí)踐
為什么說三強(qiáng)聚首是應(yīng)時(shí)、應(yīng)勢、應(yīng)需?筆者認(rèn)為可以用三個(gè)“效應(yīng)”更清晰地理解:協(xié)同效應(yīng)、聚合效應(yīng)、示范效應(yīng)。
協(xié)同效應(yīng),是三者的戰(zhàn)略合作是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,形成了強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)。榮耀是頭部終端廠商,IDC的數(shù)據(jù)顯示,在2024年第一季度的中國手機(jī)市場,榮耀以17.1%的市場份額拿下了第一;中國移動(dòng)是世界領(lǐng)先的運(yùn)營商,其已經(jīng)構(gòu)建起全球規(guī)模最大、連接最多、技術(shù)領(lǐng)先的5G網(wǎng)絡(luò),最新披露的數(shù)據(jù)顯示,截止2024年8月末,中國移動(dòng)的5G用戶數(shù)約5.34億戶,高居第一;京東是頂級(jí)電商平臺(tái),無論是其強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò),還是極高的用戶滿意度都是這樣,尤其是在智能手機(jī)線上渠道出貨量上,京東持續(xù)領(lǐng)先,更是如此。
可以看到,三者合作,可以充分發(fā)揮各自的最強(qiáng)優(yōu)勢,并形成疊加。榮耀的高品質(zhì)產(chǎn)品、中國移動(dòng)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)、京東的強(qiáng)大出貨規(guī)模和流量效應(yīng),所帶來的協(xié)同效應(yīng)是無與倫比的。
聚合效應(yīng),是三者的戰(zhàn)略合作,可以實(shí)現(xiàn)聚合創(chuàng)新,締造出渠道融合的新物種。以三方合作的首款線上直供輕合約專屬定制產(chǎn)品榮耀Play9C為例,可以清晰地看到這一點(diǎn)。
三方聚合,讓質(zhì)價(jià)比升格,榮耀Play9C作為千元檔長續(xù)航耐用5G手機(jī),移動(dòng)用戶在京東11.11期間購買的價(jià)格將低至六折,為用戶帶來最大實(shí)惠;三方聚合,讓購買便捷性升格,三方合作,京東成為中國移動(dòng)線上銷售榮耀Play9C的首家線上平臺(tái),突破了此前只有中國移動(dòng)官方旗艦店才能購買中國移動(dòng)合約機(jī)的限制,消費(fèi)者可以在京東自營場景下獲得中國移動(dòng)合約智能手機(jī)專享的購物體驗(yàn),購買更便捷;三方聚合,讓體驗(yàn)升格,無論是榮耀Play9C的產(chǎn)品體驗(yàn),還是在京東上的購買體驗(yàn),或是使用時(shí)在中國移動(dòng)的服務(wù)體驗(yàn),都是高質(zhì)量的。
示范效應(yīng),是三者的戰(zhàn)略合作,吹響了智能終端行業(yè)線上渠道模式創(chuàng)新的號(hào)角,必將推動(dòng)終端線上渠道產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí),為行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新帶來強(qiáng)大的示范效應(yīng)。
縱觀智能手機(jī)的銷售渠道,一直以來多是各自為戰(zhàn),比如銷售運(yùn)營商合約產(chǎn)品的運(yùn)營商渠道與社會(huì)化的電商渠道就是這樣。榮耀、中國移動(dòng)、京東的合作打破了渠道的邊界,京東的線上零售渠道也可以銷售中國移動(dòng)的合約機(jī)。這種渠道壁壘的打破,讓不同渠道的優(yōu)勢疊加,可以給消費(fèi)者帶來更優(yōu)體驗(yàn)。
渠道創(chuàng)新,所帶來的價(jià)值是巨大的。之于行業(yè)而言,有望掀起5G手機(jī)的普及風(fēng)暴。更高質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)、更方便的購買方式,必將推動(dòng)5G終端的規(guī)模普及,助力5G全民化愿景的加速實(shí)現(xiàn)。
值得指出的是,榮耀、中國移動(dòng)、京東的合作,在未來極具想象空間。例如,三方所締造的新模式,既可以適用于千元檔5G手機(jī),提升5G手機(jī)普及率,也可以適用于中高端產(chǎn)品,在高端手機(jī)領(lǐng)域掀起變革。同樣,這種創(chuàng)新模式,也適用于PC、平板等其他智能終端,比如最近火爆的AI PC,也可以用這種創(chuàng)新模式進(jìn)行銷售,迅速提升用戶認(rèn)知度和購買率。
所以,協(xié)同效應(yīng)、聚合效應(yīng)、示范效應(yīng),讓榮耀、中國移動(dòng)、京東的合作不再只是一種簡單的合作,而是在行業(yè)具有風(fēng)向標(biāo)意義和里程碑意義,“共建新機(jī)制、共享新成果、共創(chuàng)新生態(tài)、共謀新發(fā)展”將能為行業(yè)發(fā)展打開新的發(fā)展空間和想象空間。
現(xiàn)在回過頭來看1+1+1=?就不再是3,而是遠(yuǎn)大于3。
后記:破局內(nèi)卷的啟示
這幾年,中國各行各業(yè)都在日漸陷入一種內(nèi)卷的困局,智能手機(jī)也不例外,大家卷產(chǎn)品、卷價(jià)格、卷渠道……
是不是在存量時(shí)代只有內(nèi)卷?答案是否定的,榮耀、中國移動(dòng)、京東的三方戰(zhàn)略合作,就提供了破局內(nèi)卷的啟示。
三方戰(zhàn)略合作,充分表明:與其內(nèi)卷,不如內(nèi)聯(lián),共享才能帶來共贏。當(dāng)彼此之間的邊界打破,優(yōu)勢共享,可以將產(chǎn)品和服務(wù)打開一個(gè)新世界,無論是榮耀、中國移動(dòng)、京東,還是消費(fèi)者,都是大贏家。
以榮耀為例,就有望借助這種合作的新模式,以更高品質(zhì)的產(chǎn)品、以更親民的價(jià)格觸達(dá)更廣泛、細(xì)分、下沉的消費(fèi)人群,大幅提升品牌滲透率。在渠道上,榮耀也將完善全渠道運(yùn)營,以渠道創(chuàng)新支撐起未來更大發(fā)展。對(duì)于中國移動(dòng)來說,此舉也是“泛終端全渠道銷售聯(lián)盟”發(fā)展的又一里程碑,必將加速輕合約產(chǎn)品的銷售,進(jìn)一步強(qiáng)化5G市場的引領(lǐng)地位。之于京東,同樣將鞏固其在智能手機(jī)線上渠道的領(lǐng)先地位。
三方戰(zhàn)略合作,充分表明:與其內(nèi)卷,不如進(jìn)化,共創(chuàng)才能帶來升級(jí)。內(nèi)卷的英文是in volution。in,是“向內(nèi)”;involution,就是向內(nèi)尋求改變。進(jìn)化的英文是e volution。e,是“外展”;evolution,就是向外尋找機(jī)會(huì)。三方戰(zhàn)略合作,就是通過合作、共創(chuàng),帶來各自以及行業(yè)的升級(jí)、進(jìn)化。
具體來說,這次三方合作,以榮耀Play9C為媒,讓三個(gè)在各自領(lǐng)域處于引領(lǐng)地位的企業(yè)攜手,拓寬了電商、運(yùn)營商的渠道邊界,開創(chuàng)行業(yè)跨渠道合作模式的先河,重構(gòu)了5G手機(jī)的購買體驗(yàn)。無論是站在渠道的角度,還是行業(yè)發(fā)展的角度,都稱得上是一次高質(zhì)量的升級(jí),稱得上是一次新模式的進(jìn)化。
“消費(fèi)電子行業(yè)是長周期行業(yè),影響最大的從來不是經(jīng)濟(jì)周期,而是創(chuàng)新周期。”榮耀終端CEO趙明曾這樣說。
現(xiàn)在看來,產(chǎn)品的創(chuàng)新是這樣,渠道的創(chuàng)新也是這樣。創(chuàng)新,才是破局內(nèi)卷、逆轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)周期的最強(qiáng)密碼。
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