“喂,是法院嗎?我要起訴離婚呀,需要交些啥材料呢?”“我是**案子的原告,想問下辦案法官的電話。”“什么時候給我安排開庭呀?”我要給我當事人進行財產保全,可以在我立案的時候一起進行保全嗎?”……今后,當事人或訴訟代理人有類似訴求可直接撥打沿河法院便民服務熱線8227901。
一、什么是8227901熱線
為進一步拓寬、暢通當事人訴訟反映渠道,用心用情解決好人民群眾在審判執行領域“急難愁盼”問題,沿河法院便民服務熱線8227901上線,受理本院轄區范圍內的案件查詢、法律咨詢、建議投訴等,提高解決當事人司法訴求效率,縮短“司法為民”距離。
二、撥打方式和服務時間
撥打電話8227901或0856—8227901,向法院工作人員表達訴求。服務時間為:周一至周五9:00—11:30、15:00—17:30(節假日除外)。
三、8227901熱線具體服務內容
(一)信息查詢:為當事人或訴訟代理人提供案件辦理流程節點信息等案件查詢服務。案件當事人或訴訟代理人來電詢問承辦法官、書記員電話,接聽人告知其辦公電話;如遇法官開庭,當事人或訴訟代理人反映辦公電話無人接聽,由接聽人反饋承辦法官、書記員,承辦法官、書記員在規定時間內與當事人或訴訟代理人聯系。
(二)提供咨詢:為當事人解答常見程序性法律問題,如案件流程、訴訟指引、立案須知、風險提示等。
(三)意見建議:當事人、社會群眾對人民法院工作提出意見建議,接聽人員登記后轉交相關部門處理。
(四)投訴舉報:當事人、社會群眾針對訴訟服務,包括法院工作人員司法作風等方面問題的投訴,接聽人員登記后轉交相關部門處理。
下一步,沿河法院將繼續秉承司法為民宗旨,全力提升8227901熱線服務品質,把熱線打造成便民服務“連心橋”,切實增強人民群眾司法獲得感和滿意度。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.