雙十一經過10余年的發展,這一線上超級購物節,經歷了改革創新細化“修繕”,可以說能嘗試的花活,都已經被電商玩家們掏空心思玩了個遍。
從電商的角度,接下來怎么走,新一屆怎么玩,難點越來越多。今年雙11這個問題無疑被放大了,處于消費復蘇的關鍵節點,所有人都對這場大促寄予厚望。
今年雙11突然提前登場,各大玩家似乎已經做好了準備。唯品會是其中很值得關注的一個,在平臺爭霸的時代,這個相比之下沒有體量規模優勢的平臺,步調卻十分穩健。這個雙11,它的應對就很有意思。
今年以來低價競爭幾乎成了市場的絕對主題,作為特賣電商,唯品會11.11特賣狂歡節,在14日與京東淘天同步開啟,相關負責人直接表示,今年雙11里,諸多爆款商品價格為1年時間內最低。
據悉,在10月21日晚8點、10月31日晚8點、11月10日晚8點,唯品會還將開啟三次86小時限量爆款活動,在大促價格基礎上再打折扣,且這三場活動前4小時還將上線限時優惠。
平臺折扣、折上再折、限時還有優惠,唯品會聚焦性價比的野心已不難看到。低價是大促殺手锏,唯品會緊盯低價并不令人意外。但它關注的不只是低價,而是品牌低價。
唯品會的買手直接和品牌方及其指定的官售渠道談判并采購商品,去掉了多余的中間商環節,縮短供應鏈,降低了采購成本,可以為消費者提供更低的折扣、更高品質的商品。去年10月,唯品會更與中國中檢達成戰略合作,更好地為消費者提供高質量的商品。
與此同時,消費者體驗也被它放到了第一位置。服務體驗已經算是歷年雙11的一個痛點,似乎不管電商怎么創新,消費者總認為有槽點。
比如滿減、預售,一方面提供了實惠,但另一方面不少人也認為太過麻煩。唯品會關注到這一點,多年來一直堅持放棄滿減、預售這樣的大促核心玩法。直接進行簡單粗暴的打折立減。
唯品會雙11,其實現在再看,無非是聚焦了三個方面——低價、品質和服務體驗。眼下雙11正如之前所言,想要更進一步十分艱難,然而要想獲得消費者更多滿意,吸引更多消費,實際做到了這三個方面,也就成功了一大半。
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