他們堅守一線崗位,做好客戶與公司之間的橋梁和紐帶,在平凡的工作中綻放聯通風采,敬業和專注讓他們贏得客戶的信賴和贊譽,樹立了良好的服務口碑。他們是湖南聯通“服務之星”。
長沙聯通智家工程師賀偉,工作中始終堅持“高標準交付、高質量服務”。近日,他帶領團隊在短短3天內完成了某高校650臺智慧煙感設備的安裝與調試,強烈的責任心和嫻熟的技術能力贏得了校方的高度認可。交付過程中,賀偉多次與校方進行深入溝通,針對貨源調配、安裝時間、設備編碼定位以及設備安裝位置等細節問題逐一落實,并組織制定了詳盡的執行方案,提前召集團隊成員進行多次討論與模擬演練,確保了每一個環節都做到萬無一失。
湘潭聯通智家工程師周朝風,踏實勤奮,專業技術過硬。日常裝維工作中,他在及時做好排障修復的同時,還會細心地幫助客戶檢查家中其他電器的安全狀況,并教會老人一些簡單的維護技巧,避免以后再次發生類似問題。他的專業和暖心贏得了諸多客戶的信賴與點贊。
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