長沙的78歲老人傅爹爹生氣了，后果很嚴重，引發了網絡上的廣泛爭議。

原因說起來很簡單。傅爹爹在長沙黃花國際機場附近有一套房子，經常要通過公共汽車出行。由于年紀大了腿腳不方便，在等待車輛過程中需要坐下來休息。

可讓傅爹爹生氣的是，公交站的座椅居然是“特制”的——由5根圓柱體的鐵管構成一個弧形長座椅，座位設計得不平整，是彎曲的。屁股坐在上面根本坐不穩，要用腳撐在地面上才不會向下滑。座椅設計雖有靠背，但也靠不了，坐起來很不舒服。

這讓一心想休息的傅爹爹很為難，站也不是，坐也不是，又找不到相關人員說理，于是一怒之下就找當地媒體投訴了。

11月19日，傅爹爹來到瀟湘晨報社，專門反映長沙黃花國際機場附近的公交站椅子設計不合理的問題。記者也不敢怠慢，當天就將問題情況反饋給了主管部門長沙縣交通局。

令人意外的是，交通局的工作人員卻表達了不一樣的意見。

工作人員稱，該批公交站臺座椅質量可靠，形象較好，是在2017年到2019年期間建設的，一共設置了103個。自投放以來雖然有個別群眾有反對的聲音，但更多群眾表示支持理解，因此暫時沒有改建的工程計劃。

工作人員還說，這樣的設計也是響應人民群眾的呼聲，防止某些人躺臥在座椅上。為了證明其合理合法性，還特地說明，該設計方案通過了住建等部門的審查備案。

唯一讓傅爹爹滿意的是，經綜合研究，交通局保證以后不會再建設該類型的座椅了。

事情經過媒體曝光后，交通局的處理結果引發了網友們的廣泛討論和爭議。

絕大部分網友說，“公交站的座椅既然是給人提供方便，就應該站在為民服務的角度思考問題。為啥座椅就不能安裝平整，讓等車的人好好坐著休息，反而故意安裝成斜的？為什么別的城市公交站的座椅就能夠讓人坐得舒服？”

還有網友吐槽說，“這是四根管子的，長沙還有大量兩根管子的座椅，不知道是咋想的，也不知道大部分市民反饋表示理解和支持是咋統計的。”

也有小部分的網友表達不同觀點。

“這是防止有人躺，他一躺誰都別想坐。公交站等車也就十幾分鐘，屁股靠一靠、歇一會就行了。哪那么多槽吐？”

更有大局觀的網友建議，瀟湘晨報能不能在網上搞個投票？看是更多的人反對這種椅子，還是更多的人支持？不能只聽交通局的人單方面的說法（雖然有個別群眾有反對的聲音，但更多群眾表示支持理解）。

這一次，筆者旗幟鮮明地站在大多數人一邊。

第一，畢竟在椅子上躺著的人是極少數，要么是這些人本身素質不高，要么是有特殊情況，急需要休息片刻。不管哪種情況，都不應該以偏概全，去做一些因噎廢食的事。

第二，為人民服務，執法為民是行政管理部門的基本原則。人民群眾所需要的，就是行政部門所要去解決的。這種椅子，讓人第一眼就想到電視劇《人民的名義》中光明區為群眾辦事開的那扇窗口，高不成，低不就，直讓人難受。

官方的一句“響應群眾的呼聲”，讓人覺得可笑，你們是從那種渠道得到的群眾呼聲？確定不是懶政怠政而不去改進這種座椅嗎？

明明傅爹爹在提意見，長沙縣交通局卻回答說“群眾反映良好，群眾支持這樣做”。這其實就是在拒絕意見。可能覺得理虧，又表示以后不再裝這種椅子了。

殊不知，知錯不改，如果真有老人因此滑倒受傷，相關部門和人員是要負相應賠償責任的。