貴州
在當今復雜多變的金融環境中，消費者權益保護已成為社會各界關注的焦點。做為國有大行，工行荔波支行始終秉承“以客戶為中心”的經營理念，將消費者權益保護工作視為己任，通過一系列宣傳活動，不斷深化金融知識普及，提升公眾的金融素養和風險防范意識。
2024年11月25日，該行組織青年員工前往上億市場開展消費者權益保護宣傳工作。本次活動通過懸掛條幅、發放宣傳折頁、現場答疑等方式開展，普及銀行卡使用常識、反假防假等金融知識，同時幫助消費者了解各類常見金融產品的業務模式、辦理渠道及相關風險，對群眾開展安全權、知悉權、維權渠道、防范風險方式等多個方面進行解讀與普及，將各類金融知識與銀行業務相結合，幫助廣大群眾提升金融法律意識，更好的保護自身合法權益。
此外，該行通過網點內的宣傳折頁、電子顯示屏等媒介，組織廳堂沙龍宣講活動，邀請客戶面對面交流，深入講解金融產品的特點、風險及防范措施，引導客戶樹立正確的金融觀念和維權意識，鼓勵大家將學到的金融消保知識分享給身邊的親友，共同構建一個更加安全、健康的金融環境。
本次活動的開展，有力的增強了消費者信心，促進了消費者維權意識的進一步提高，贏得廣大群眾的贊譽。下一步，工行荔波支行將繼續加大消保知識普及宣傳工作力度，不斷推動宣傳工作的常態化和制度化，切實履行好金融消費權益保護的主體責任，努力營造穩定和諧的金融環境。
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