撰文 |王長勝

一直耕耘在ToC一線的美團，開始著力于ToB業務。

美團企業版自2018年以來經歷了快速發展和不斷創新的歷程，2024年升級了企業消費全景解決方案，并于12月11日在上海以“SIMPLE 激活企業內生力”為主題，舉辦了2024第二屆企業消費管理大會。

會上，人大商學院、美團企業版與美團研究院聯合發布《企業消費管理白皮書》，推出SIMPLE模型，從可持續發展、一體化解決、成本最小化、個性化定制、合法合規、員工和客戶體驗六個維度概括了企業消費管理指標體系，為滿足企業消費管理訴求與數字化轉型提供了可實踐的方法指引。

關于此動作，在市場和輿論中引發了無數遐想，也引起了我們的興趣。經過詳盡研究之后，撰寫了本文。

本文核心觀點：

其一，美團企業版找到了企業界“節流”的痛點，讓企業可以在保持正常經營運轉的前提下節省開支，防止“因省錢而切斷大動脈”的行為發生。

其二，美團企業版所處市場乃是一個數萬億的藍海，并非是ToC業務的附屬。

我們首先梳理一下美團企業版的主要業務邏輯。

業務邏輯：依托美團供給資源，美團企業版為企業提供多場景、一站式企業消費管理服務。

企業客戶：打通員工消費、支付管控和對賬結算，員工可在同一個平臺上輕松預定差旅服務，實現一站式、全流程、線上化的消費服務，并實現事前、事中、事后的全流程管控解決方案。

供應商：拿到高質量企業訂單，且可以將其轉化為ToC的高粘性用戶。

從商業模式上看，這是一個多贏的利益共同體，這也是該業務能夠跑得通，跑得快的必要條件。

該觀點已經成為市場顯學，但并非本文討論的重點。本文想要探究的是，為何美團企業版發力恰在此時呢？這是許多文章所忽略的。

在宏觀經濟影響下，我國企業的消費行為開始變得日益審慎，簡單來說就是財務預算持續收緊。上圖為國金證券整理的全A上市公司中期間費用率情況，自2019年以來上述三項費用便被持續壓縮。

一方面，我們固然可以將此理解為應對不確定風險，企業經營風格趨向審慎，即從“省錢”中要利潤，但另一方面，我們也必須警惕，過分的省錢很可能會切掉主動脈，影響企業的正常經營，這種案例在過去已經屢見不鮮。

以銷售費用為例，其主要組成部分乃是銷售人員的薪酬和差旅費用以及其他必要開支，企業的發展離不開銷售人員在一線的推銷，銷售人員往往是企業的核心資產。但如果過多壓縮此部分費用，限制出差行為，則可能會動搖員工的積極性，最終影響到企業的正常經營。

對于企業而言，要在壓縮費用和正常經營中保持平衡是非常困難的，一些管理人士甚至將此視為硬幣的兩面，二者不可得兼。

在過去的管理模式下，企業的省錢多數要影響正常經營秩序，這成為了美團企業版被需要的機會。

美團企業版介入企業管理之后，可以有效提高企業管理層和財務的預算管理能力，包括：

事前管控：支持事前配置管控規則等，確保“所見即可用”。

事中管控：支持事中消費報備和制度管理等，確保“預訂即合規”。

事后管理：支持事后多重真實性檢驗等，確保“真實可追溯”。

其成本節省的驅動力由“砍行為”轉向“提效率”，在確保正常經營行為下，有效降低費用，在當前宏觀條件下，價值感是持續放大的。

（美團企業版一體化解決方案）

在過去幾年，提高企業管理能力的線上運營產品堪稱熱門賽道，各類辦公SaaS（軟件運營服務）都快速獲得了市場的青睞。這其中既有產品的創新機制，改造梳理企業管理模式和流程的原因，又有企業需要對“效率”的追逐。

美團企業版也是如此，前文中我已經簡單勾勒了該產品當前對企業的必要性，在企業降本增效的大背景下，突出了其業務對企業的必要性，“降本和增效”在此成為統一體，而非輿論所熱評的矛盾體。

正因為此“天時”，美團企業版開始深度參與諸多行業的消費管理變革，以個性化改造部分領域。

我們以最常見的企業用餐場景為例，當前還有眾多企業采用“團餐”的形式，目前市場分散程度高，頭部企業規模較小。

在原有采購模式下，企業的團餐采購環節存在相當多的跑冒滴漏現象，且團餐菜品的單一性又很難滿足員工的個性化需求，企業自建食堂，對成本和管理能力又提出新的要求，往往企業管理效率隨著組織架構的龐冗而低下。

在此思路下，我們更傾向于認為，美團企業版的終極目標乃是重塑企業的采購模式，如將集中采購的團餐模式轉為員工下單，集團統一結算的“化整為零”做法，在成本、效率及員工需求中獲得平衡。

僅用餐市場就有數萬億元的規模，加之差旅等業務，美團企業版所在賽道是非常可觀的，顯然不是有些觀點認為的ToC業務的附庸。

數字化時代，企業消費管理的價值正在被全行業看見。美團企業版作為企業消費管理賽道的早期創新者之一，持續打磨融合供應鏈整合、場景管控、服務履約三種能力的一體化解決方案，讓企業消費變得越來越簡單。

遙想當年，我在報社和企業工作的時候，每到月底光貼發票這個活兒，就能折騰半天。更不要提每次出差，使用各種不同的ERP系統，填寫各種申請、匯報，真是麻煩得不得了。

現在說起來，大家可能不信，餐費報銷和電話費報銷，竟然不是同一個系統，要分別打開兩個系統操作，而且，我記憶相當深刻，每個月100元的電話費報銷填報流程，至少要用一個小時才能搞定，因此，我基本上沒報銷過電話費。

對比如今的美團企業版，簡直是云泥之別了。只得感嘆中國企業數字化進程的速度，一日千里。