在當(dāng)下的品牌營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格中，社交媒體五一占領(lǐng)著舉足輕重的分量。不論是話題帶來(lái)的流量集中，還是種草營(yíng)銷(xiāo)為中小品牌帶來(lái)的春天，都向我們戰(zhàn)士了社媒營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大實(shí)力。

如果一個(gè)品牌想要在社交媒體上搭建起穩(wěn)定獲客的營(yíng)銷(xiāo)框架，有哪些重要的節(jié)點(diǎn)呢？下面就讓我們一起來(lái)了解下。

一、心智占領(lǐng)

社媒營(yíng)銷(xiāo)目前最常用的打法，就是通過(guò)種草來(lái)培養(yǎng)用戶口碑。品牌想要在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速種草，就需要占領(lǐng)用戶對(duì)品類價(jià)值的認(rèn)識(shí)。如果品牌無(wú)法在用戶醒目中形成相對(duì)穩(wěn)定的用戶形象，后續(xù)復(fù)購(gòu)的概率便會(huì)大幅降低。

尤其對(duì)于很多以流量打法為基礎(chǔ)的品牌，如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)，一旦流量推廣成本提升，曝光量便會(huì)在短時(shí)間內(nèi)大幅下降。

二、圈層突破

社交媒體的擴(kuò)散本身十分依賴圈層，這個(gè)特性可以看作是一個(gè)雙刃劍。一方面，圈層的存在能夠幫助品牌快速擴(kuò)散在固定人群中的口碑，提升在目標(biāo)人群中的討論熱度。

但相對(duì)的，圈層之間相對(duì)堅(jiān)實(shí)的認(rèn)知壁壘，也會(huì)提升品牌拓客的難度。一旦有新品牌入圈進(jìn)行分流，而品牌無(wú)法通過(guò)其他渠道快速補(bǔ)充用戶量，對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。

三、用戶粘性

用戶留存是品牌社媒運(yùn)營(yíng)的一大難題。社媒平臺(tái)相對(duì)豐富的互動(dòng)渠道，在一定程度上能夠?yàn)槠放婆c用戶之間提供更多交流渠道。但相對(duì)的，負(fù)面信息在其中發(fā)酵的速度也會(huì)更快。如果用戶粘性不夠，一旦有細(xì)小的口碑問(wèn)題，便有概率會(huì)爆發(fā)較強(qiáng)的輿論。而且信息的告訴流通，本身也更容易導(dǎo)致價(jià)格敏感型用戶的流失。

以上就是品牌社媒運(yùn)營(yíng)中會(huì)經(jīng)歷的三大重要節(jié)點(diǎn)，處理好這幾個(gè)方面的內(nèi)容，我們才有機(jī)會(huì)獲得更加穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)成果。