作者 | 斯絲
很多人不愿意承認的一個事實是,中國人的一生似乎逃不開廉價二字。
以前,我們對外輸出廉價勞動力,中國最低年收入水平一度不到世界平均水平的15%,甚至低于32個非洲國家。
現在,我們的“廉價產品”暢銷國內外,Temu和Shein讓9.9包郵購成了國際潮流,新能源汽車的一路降價讓這一大宗商品都頂上了“低價傾銷”的帽子。
雖說低價不代表廉價,但這至少會讓人產生某種錯覺:中國制造怎么還在用價格,這一初級手段來換市場?
前者尚能歸因于歷史遺留因素。在全社會受教育水平低的特殊時期,中國勞動力的優勢就是抗壓和訓練有素。庫克就曾說過,在中國,哪怕是午夜,一通電話、一包餅干一杯茶就能調動幾萬名富士康工人。
但后者又如何解釋?
以新能源汽車為例,市場競爭中用價格舉大旗顯然不是因為“技不如人”,畢竟從五菱宏光MINIEV,比亞迪海豹到吉利極氪,日本業界已經拆解學習了遍。當然也不全因成本降低,畢竟在貼身肉搏的價格戰里,車企、供應商、經銷商幾乎都在“流血”沖鋒。
排除了技術和成本,剩下的就是思想問題,也就是價值觀。
說到底,企業擁有怎樣的價值觀,決定了消費者在為什么買單。比如買耐克,消費者買的就不只是一雙鞋,而是在支持“曼巴精神”。買Lululemon,瑜伽服之外,消費者買的是一種健康向上的生活理念。
這與“習慣性降價”的新能源汽車形成了鮮明對比。前后相較起來,消費者會持續為“曼巴精神”買單,卻不會因“價低”而成為某家車企的忠實用戶。因為低價之后,還有更低價。
所以,要推動新能源汽車行業回到可持續的發展軌道上,解決思想問題就是前提。今天,吉利控股集團董事長李書福在2025年新年致辭也中提到:
“吉利不簡單地打價格戰,而是要長期堅持打技術戰、品質戰、品牌戰、服務戰,以及企業的道德戰”。
以怎樣的姿態攻堅技術、提高品質、構建品牌、提升服務和道德,就決定了企業會形成怎樣的價值體系。
而這一價值體系,不僅決定了微觀企業發展和個體命運,正如啟蒙運動是英國工業革命的前提條件一般,新能源車企的價值觀塑造也依然決定著中國新能源革命的最終成效。
價值觀決定行業高度
具體而言,企業的價值觀如何影響中國新能源革命的進程?
先看一個小故事。
一個猶太人在小鎮上開了個加油站,生意火爆。第二個猶太人來了,發現來加油的人很多,就在邊上開了個餐館。第三個猶太人來了,想到小鎮人流太大,就開了家酒店。第四 個猶太人來了,察覺到住宿的人要買生活用品,于是開了超市……
同樣的劇情放在中國,一個中國人在小鎮上開了個加油站,第二個中國人來了,發現來加油的人很多,就開了第二個加油站,第三個中國人開了第三個加油站……最后幾座加油站打起了價格戰,大家都虧本甩賣,所有人都賺不到錢。
為什么一樣的場景在中外語境里會有完全相反的結局?
雖然并不情愿承認,但事實就是,中國的創業者和企業家太多,看到風口就一擁而上,結果同質化相當嚴重。而同質化市場里要取勝,最簡單也最不費腦子的做法就是降價。
這與新能源汽車市場的發展過程尤為相似。電動車成為藍海時,上百家新勢力一哄而上。特斯拉準入后,對標Model 3/Y成為了流量密碼。一旦有人開始降價,行業立刻撕碎“不打價格戰”的口頭承諾。
在“降價可恥但有效”的價值觀裹挾下,本應是主流的技術競爭、品質競爭、服務競爭,都讓位給了價格競爭。
但中國新能源革命的最終目的,或碳中和戰略的本質,就是要以清潔能源取代化石能源,從而建立起中國獨立自主的能源體系,擺脫傳統石油體系的限制。
這一目的的實現進度,并不以終端產品的降價幅度為轉移。相反, 連續不斷的價格戰只會讓消費者持幣觀望,反而拖累了清潔能源的普及速度。
更為關鍵的是,今天的電動汽車并不代表清潔能源或新能源車的最終形態,但當價格戰已經威脅到車企生存時,只會導致企業喪失技術創新或路線創新的動力,從而將新能源革命終結在毫無意義的價格戰里。
也就是說, 微觀企業的價值觀凝聚在一起,最終決定了行業的發展高度。 而若新能源車市仍以價格戰為主流,不僅行業偏離發展軌道,新能源革命同樣失去其應有之義,中國新能源的“生產-傳輸-利用”鏈條也將因利用端新能源車的發展停滯,而中斷良性循環。
那么, 價格戰之外,今天的中國新能源車企,理應以怎樣的價值理念,方能托舉起中國新能源革命和汽車制造業明珠?
新能源車行業的價值觀
事實上,“車企需要怎樣的價值觀”和“消費者希望新能源車行業如何進步”,這兩個問題的本質是一樣的,最終都指向行業發展高度。
那么,從行業發展高度的角度來看,一個健康的新能源汽車行業,必須具備哪些要素?
首先,作為一個孕育在“清潔能源取代化石能源”使命里的新行業,他理應是環境友好、綠色可持續的。
而當前以鋰電為核心動力系統的新能源車,雖然擺脫了燃油車的尾氣黑煙,但從資源獲取角度來說,鋰并非可再生資源;從補能角度來說,無論是充電補能還是換電補能,源頭電力獲取仍以非環境友好型的火力發電為主。
所以,新能源車行業要保持進步,就需要企業以可持續的核心理念,探索多能源的動力路線,避免陷入 “電動汽車就等于新能源車” 的思維局限。
其次,無論核心動能如何變化,新能源車仍然是除房地產之外,面向個人消費者的最大宗商品。尤其對絕大多數中國消費者而言,“一輛車服務一個家庭”最為常見。
因而,為用戶負責,理應是企業和行業的最大關切。
而用戶體驗,絕不僅僅關乎價格,更關系企業提供的產品質量、技術水平和服務質量。今年商超企業胖東來的爆火也說明一個事實:
消費者不需要企業以極致低價來討好自己,他們樂意在享受到優質服務和產品的同時,與企業實現雙贏。
所以,一個真正為用戶負責的車企,也理應在合理的價格區間內,以工匠精神打磨好產品、服務好消費者。
此外,新能源車企既是經濟組織,也是社會組織。不論是經濟效益的產生,還是社會價值的實現,都必須以“人”為紐帶。
換言之,一個健康的新能源車行業和新能源車企業,既要堅持環境可持續和以用戶為中心的價值觀,也需要關注員工權益,推動社會價值的最大化。
吉利,“讓世界充滿吉利”
放在全球汽車行業里會發現,車企都曾不同程度地向前述的價值觀沖鋒。
然而時過境遷,今天要選一家兼顧上述三種理念的車企,中國企業吉利控股算得上一個樣本。
一方面,在行業仍處于電動汽車價格競賽時,吉利已經為中國新能源革命的實現摸索出了另一種解法。
2023年的杭州亞運會,點燃主火炬的是人們從前不曾預想過的清潔燃料: 零碳甲醇 。這一零碳甲醇,是由吉利等聯合相關各方共同生產制備和提供技術解決方案,并由吉利遠程甲醇動力重卡提供運輸保障。
清潔能源驅動新能源汽車,新能源汽車運送清潔能源, 某種程度上,這也是中國新能源“生產-傳輸-利用”鏈條閉環實現的表現。
今年,吉利發起了內蒙古阿拉善盟50萬噸綠色甲醇首期10萬噸項目動工。李書福表示: “這是把風能、太陽能等不穩定綠色電能就地消納轉變成可常溫常壓存儲、運輸的穩定液體能源的大型商業項目,只有商業化可行的項目才能持續發展。”
在此基礎上,繼亞運會后,吉利成為了哈爾濱2025年第九屆亞冬會官方合作伙伴,將提供950輛智能精品車,其中包括350輛甲醇汽車,提供低溫環境下高效綠色出行解決方案。
從甲醇驅動的新能源車,到零碳甲醇點燃的亞運火炬,吉利的能源實踐其實超出了車企的范疇。
或許可以預想,未來,吉利對甲醇能源的開發利用,不僅承載在新能源汽車上,在更廣闊的儲能、發電等環節都有用武之地。而中國新能源革命,也因實踐主體的多元化探索,產生了更大的想象力。
實際上,在昨天發布的《吉利文化綱要》中,除了明確要以“可油可電可醇”的產品和服務來引領綠色智能通行生態,吉利也重申了 “用戶至上、戰略引領、元動力保障” 的核心價值觀。
再回溯吉利的一路進化,會發現 “以用戶為中心”和“用戶至上”的價值觀早已是他的成長基因。用戶主義其實就是這家企業的長期主義。
正因看到了用戶不追求極致低價,需要領先技術和優質服務的需求,李書福才向生態伙伴喊話: “我們必須旗幟鮮明地反對內卷式惡性競爭,不追求短期銷量目標,堅持長期主義,為每一位用戶提供高質量的智能精品汽車,讓顧客買得放心,用得安心,物超所值。”
為了實現這一目標,吉利躬身于技術創新,以大國工匠精神打磨好產品。在核心電池系統上,吉利研發并批量投產了金磚電池、神盾短刀電池,且搭載這兩款電池的車型比例不斷提高。
多技術路線上,在純電技術和甲醇能源之外,雷神超級混動科技也取得了重大突破。甚至是在內燃機市場上,吉利與法國雷諾集團及沙特阿美合資成立的HORSE動力總成公司,也在持續研發世界級水平的內燃機動力總成。
盡管多動力的策略未變,但世界形勢和行業競爭的變化也要求企業及時調整戰略,主動適應環境變遷。
今年9月,吉利發布《臺州宣言》,宣布企業進入戰略新型全階段,《臺州宣言》也是吉利迎接新階段挑戰,致力實現新發展的戰略綱領。
沿著這一戰略布局,吉利在三個月時間里快速聚焦回汽車主業,通過戰略整合協調內部資源,并圍繞汽車主業,強化在“天地一體”、軟硬件布局、基礎技術與核心部件共享、模塊架構升級等科技生態領域的協同。
17年前,吉利《寧波宣言》出臺,宣布從“低價戰略”向“技術先進、品質可靠、服務滿意、全面領先”的戰略轉型。如今,“低價”風波再起,在相似的時代節點上,吉利再次順勢而變,抓住汽車行業變革機遇進行戰略審視、戰略掃描,最終形成戰略共識,《臺州宣言》的貫徹將有利于把吉利的競爭力和戰斗力提升到新階段。
而不論是提高用戶滿意度還是企業競爭力,關鍵都在于“人”的作用。
吉利內部有一個共識:員工的心構成了企業的元氣,員工的“自驅力”匯聚一起,就將凝聚為推動企業迅速前進的強大“元動力”。
今年李書福的新年致辭中同樣強調: “企業的成敗在于企業的元氣,企業的元氣在于員工的信心”
那么對企業而言,如何提振員工信心壯大企業進步的“元動力”呢?
現代企業最通用的方式是以管理促進生產,這的確適用于企業發展的前期階段。在2019年前,吉利也通過生產管理促進員工創新和技能提升。但當企業逐步壯大,員工與企業成為命運共同體時,關注員工權利和權益方能留住人才。
2021年中國汽車重慶論壇上,李書福就曾表示:“要為一線勞動者的職業生涯創造更好的職業條件,加大培訓投資的力度,提升職業能力,讓千千萬萬的一線勞動者工作有奔頭、生活有保障、家庭是小康,讓他們能夠集中精力沿著自己的專業方向安心穩定的工作,不斷實踐和探索,不斷提高能力水平,在產業鏈上傳造出屬于他們自己的職業價值,從而收獲尊嚴、成就夢想、成就幸福”。
從企業的集體利益關注到個體的成長價值,這是現代企業ESG理念的進化。
2022年,吉利控股首次發布全球ESG戰略,不僅在綠色產品上有電動汽車和綠色甲醇的領先研制,在企業容易忽略的碳管理層面,自主研發的數智化碳管理平臺“吉碳云”也覆蓋了吉利旗下多個子品牌、制造基地等共90多個主體核算組織層面碳排放,幫助吉利體系100多款車型、上萬個零部件核算碳足跡,在產業鏈上游2,000余家供應商落地應用。
更關鍵的是, 吉利對于ESG和企業責任的思考,已經走過了法律、經濟基本層面,正關注更廣闊的個體價值實現。
目前,吉利綠跑道助童公益項目已先后走進超過100所小學,助力超5萬名學生放飛夢想;由LEVC專業無障礙車型組成的車隊,已幫助超過6000名兒童圓夢迪士尼;“AED上車”公益行動,率先完成全國首支AED無障礙愛心車隊組建并接入當地急救中心系統,同時搭建車主志愿者體系,線上AED普及超10萬人……
可持續發展路線的探索、用戶至上的理念、因時而變的戰略引領、以及關注個體命運的責任擔當,這些價值觀與行為結合一起,就還原了吉利此次重新強調的企業使命: 讓世界充滿吉利。
這既是指吉利的產品、生態、品牌充滿世界,更是指吉利承擔社會責任,為世界可持續發展作貢獻。向全世界傳播真、善、美的共同價值,為客戶、員工、合作伙伴帶來吉祥美好和順利快樂。在美美與共、天下大同中實現發展。
結語
回到吉利三十多年的發展進程中,其實會發現吉利的價值觀與戰略并非一成不變。
最典型的表現,李書福前兩年的新年致辭更多是圍繞吉利,總結吉利過去一年的品牌成績。而 今年的新年致辭,他選擇從世界形勢和碳中和戰略講起,來講一個中國企業要如何在當前的全球市場中自處。
變化緣何而來?
背后的邏輯是:在不確定性加強的當下,從前那套走“低價策略”的主流價值觀無法適應一個全球化和逆全球化交叉的時代。無論汽車行業或其他行業,都是如此。
比如,中國跨境電商企業Temu和Shein先后宣布,企業業務在越南被叫停。當中國低價產品威脅到他國中小企業生存問題時,一向愛“摸著中國的石頭過河”的越南都開始“婉拒”中國企業進入。
再比如,大部分中國企業的成長往往以“綠水青山”為代價,這是歷史發展的局限性問題,我們無從避免。但如今,若企業仍未建立可持續發展路線,那么更廣闊的海外市場和價值高地,將沒有中國企業的立足之地。 出不了海,只能出局。
而保護勞工權益更加是現代企業面向海外市場的隱形規則。不僅是因為企業的名譽脆弱且珍貴,而且因為只有和最廣大的勞動者站到同一邊,企業才被全球市場準入。
面對這樣的市場環境,上述種種理念,每一個都比價格戰更能讓企業走的更遠、活得更久。
因而,在百年未有之大變局里,企業需要向內突破,以價值觀的重塑進化指引戰略布局,才能穿越周期,增強韌性。
不過,回到吉利身上,他的價值觀既有變化,也有不變。
比如,關于 不打價格戰,堅持打““技術戰、品牌戰、品質戰、服務戰、企業的道德戰” 的戰略,李書福早在2007年的《寧波宣言》就提出了。17年的實踐與發展,證明了吉利的核心價值理念經得起歷史檢驗與時間洗禮,奠定了吉利保持領先的思想基礎。
其實,大部分中國企業在發展歷程中都曾有健康的價值體系,但高度內卷式的市場環境讓許多企業都走向了迷思。
而要避免無意義競爭和兩敗俱傷的庸俗結局,今天的中國企業都應該思考清楚,如今的全球環境,企業還有多少技術升級、理念轉型的窗口期?
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