2020年以后,“俄羅斯風(fēng)”悄然興起,從線上到線下,處處可見打著“俄羅斯”旗號(hào)的商品和店鋪。
這股“俄羅斯風(fēng)”之所以迅速占領(lǐng)市場,除了國人對(duì)異域風(fēng)情的向往,更多的是消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品品質(zhì)的信賴。
可是當(dāng)人們爭相體驗(yàn)“俄羅斯風(fēng)情”,盡情享受俄羅斯制時(shí),誰能想到一場聲勢(shì)浩大的消費(fèi)騙局正在全國各地上演。
國家市場監(jiān)管總局,中國經(jīng)營報(bào),央視于2025年1月8日前后連續(xù)發(fā)文,曝光了“俄羅斯商品館”背后的種種亂象。
無數(shù)消費(fèi)者驚呼上當(dāng),原來所謂的“俄羅斯制造”,竟是“中國人制造”。所謂的“國家館”,不過是商家的噱頭,這場鬧劇究竟是怎么回事?俄羅斯商品館背后有何玄機(jī)?
俄羅斯商品館遍地開花
俄羅斯商品館如雨后春筍般涌現(xiàn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國俄羅斯商品館總數(shù)已超過3000多家,遍布北京,上海,杭州,廣州,深圳等大中城市的商圈。
它們大多選址于人流量大的商場或步行街,裝修風(fēng)格充滿異域風(fēng)情,店內(nèi)播放著俄羅斯民歌,貨架上擺滿了各式商品,包裝上印有斯拉夫字母,無不彰顯其俄羅斯血統(tǒng)。
一時(shí)間,逛俄羅斯商品館,買俄羅斯商品成為一種時(shí)尚,但是俄羅斯商品館的迅速擴(kuò)張令人生疑。
國外品牌要進(jìn)入中國市場,需要辦理工商注冊(cè),商標(biāo)認(rèn)證,產(chǎn)品檢驗(yàn)等一系列手續(xù),少則幾個(gè)月,多則一兩年。
這些俄羅斯商品館卻似乎不受限制,開店速度之快堪比火箭,有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些商品館從簽約到開業(yè)僅用了10天。
顯然這背后有著不為人知的商業(yè)邏輯,作為一名普通消費(fèi)者,俄羅斯商品館的瘋狂擴(kuò)張讓人感到不安。
因?yàn)橐粋€(gè)良性的品牌擴(kuò)張需要穩(wěn)扎穩(wěn)打,太快的發(fā)展勢(shì)必存在風(fēng)險(xiǎn),其次,任何品牌進(jìn)入一個(gè)新市場,都需要經(jīng)過嚴(yán)格的資質(zhì)審核和監(jiān)管。
而這些俄羅斯商品館的野蠻生長,似乎缺乏必要的監(jiān)管,再者,中俄關(guān)系雖然密切,但兩國在商品準(zhǔn)入,貿(mào)易結(jié)算等方面仍存在諸多障礙。
這些商品館聲稱的“俄羅斯直供”讓人存疑,俄羅斯商品館的遍地開花,折射出國人對(duì)國外商品的盲目崇拜心理。
許多消費(fèi)者覺得,既然是俄羅斯的商品,質(zhì)量和品位就一定有保障,殊不知真正的國際品牌需要經(jīng)過層層把關(guān),而不是像這些商品館一樣想賣就賣。
究竟銷售的是正宗的俄羅斯商品,還是國產(chǎn)商品的“俄羅斯包裝”?它們宣稱的品質(zhì)和服務(wù)是否名副其實(shí)?
揭開“俄羅斯商品館”的真面目
隨著俄羅斯商品館遍地開花,一些媒體和消費(fèi)者開始對(duì)其真實(shí)性提出質(zhì)疑,在各地市場監(jiān)管部門的排查中,真相逐漸浮出水面。
所謂的“俄羅斯商品館”,絕大多數(shù)都是中國人開的,銷售的商品也大部分產(chǎn)自中國,調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些商品館的所有者多為國內(nèi)一些小商販或貿(mào)易公司。
他們注冊(cè)了俄羅斯品牌,以加盟或自營的方式迅速鋪開連鎖店,店里的工作人員也全部是中國人,俄羅斯元素僅停留在裝潢和廣告上。
貨架上擺放的商品,很多都是國內(nèi)常見的餅干糖果和飲料,只是換上了俄文包裝,一些聲稱是俄羅斯特產(chǎn)的商品。
比如紅菜湯,魚子醬,伏特加等,也大部分是國內(nèi)工廠代工生產(chǎn),這些國貨經(jīng)過簡單換裝,便以三四倍于市場的價(jià)格出現(xiàn)在俄羅斯商品館里。
這一切都是商家精心設(shè)計(jì)的一場“俄羅斯騙局”,他們利用國人對(duì)俄羅斯的好感和對(duì)進(jìn)口商品的信賴。
用俄羅斯的噱頭招攬顧客,一些消費(fèi)者看到商品包裝上的俄文字母,便想當(dāng)然地認(rèn)為是俄羅斯制造。
其實(shí)買回的可能只是國貨“洋包裝”,更有甚者一些商家直接打出“俄羅斯駐華國家館”的招牌,消費(fèi)者誤以為獲得了官方認(rèn)證,因此對(duì)商品的品質(zhì)和價(jià)格深信不疑。
正是利用了消費(fèi)者的這種刻板印象,背后真正賺錢的,還是“國貨換包裝”的把戲,這種欺瞞消費(fèi)者的行為,不僅有悖商業(yè)道德,更涉嫌違法。
根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者提供商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)全面,真實(shí),準(zhǔn)確,不得作虛假或引人誤解的宣傳。
打著俄羅斯旗號(hào)賣國貨,顯然構(gòu)成了虛假宣傳,對(duì)于普通消費(fèi)者而言,這是一個(gè)深刻的教訓(xùn)。
俄羅斯商品的真實(shí)情況
事實(shí)上當(dāng)我們仔細(xì)審視這些商品的成分和產(chǎn)地時(shí),卻發(fā)現(xiàn)了不少蹊蹺,以號(hào)稱“俄羅斯特產(chǎn)”的卡秋莎牛筋腸為例,盡管包裝上印有俄文字母和莫斯科紅場的剪影。
生產(chǎn)商竟是國內(nèi)某肉制品廠,類似的例子不勝枚舉,海參崴紫皮糖來自上海的糖果廠,俄羅斯駱駝奶產(chǎn)自內(nèi)蒙古的奶牛場。
更令人哭笑不得的是,貨架上赫然擺放著“俄羅斯榴蓮糖”“俄羅斯咖啡”“俄羅斯芒果干”等商品。
俄羅斯那寒冷的氣候,怎么可能盛產(chǎn)這些熱帶水果,實(shí)際上這些南方特產(chǎn)根本與俄羅斯無緣,完全是商家望文生義,生拼硬造出來的噱頭。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),即便是真正進(jìn)口的俄羅斯商品,在這些商品館里也屢屢“缺斤少兩”,俄羅斯是世界公認(rèn)的糧食生產(chǎn)大國,但主要出口的是小麥、大麥等初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品。
深加工能力有限,面包糖果等食品,俄羅斯本身的產(chǎn)量和品類都不多,相比之下,中國作為“世界工廠”,輕工業(yè)和食品工業(yè)高度發(fā)達(dá)。
很多俄羅斯民眾日常消費(fèi)的商品,都依賴從中國進(jìn)口,隨著中俄貿(mào)易的深入,越來越多的中國商品開始占據(jù)俄羅斯市場。
俄羅斯商品在國人心目中享有盛譽(yù),這固然與俄羅斯產(chǎn)品的品質(zhì)有關(guān),但更多的是源于消費(fèi)者的想象。
蘇聯(lián)時(shí)期,很多國人對(duì)俄羅斯人的生活充滿向往,認(rèn)為他們的物質(zhì)生活比中國豐富,改革開放后,國門打開,各國商品涌入,俄羅斯商品也隨之進(jìn)入中國人的視野。
相比于英美日韓等發(fā)達(dá)國家的工業(yè)品,很多人覺得俄羅斯的食品更接地氣,既有異國風(fēng)情,價(jià)格又相對(duì)實(shí)惠,因此備受青睞。
那么作為消費(fèi)者,我們?cè)撊绾伪苊饴淙搿岸砹_斯商品”的陷阱呢?
消費(fèi)者
騙局之所以得逞,根源在于消費(fèi)者對(duì)俄羅斯的認(rèn)知還停留在表面,很多人對(duì)俄羅斯的了解,僅限于紅場,克里姆林宮,伏特加等符號(hào)化的印象。
對(duì)其國情民生,工農(nóng)業(yè)發(fā)展等缺乏深入了解,正是這種認(rèn)知的盲區(qū),給了不法商家可乘之機(jī),首先要學(xué)會(huì)辨別商品的真?zhèn)巍?/strong>
品牌包裝只能作為參考,更重要的是查看商品的原產(chǎn)地和成分表,如果一個(gè)聲稱是俄羅斯進(jìn)口的商品,產(chǎn)地和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都是中國,那么它的真實(shí)性就值得懷疑。
其次要了解俄羅斯的基本國情,俄羅斯雖然國土遼闊,但其經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)較為單一,以能源和原材料出口為主,輕工業(yè)基礎(chǔ)薄弱。
因此,面包奶酪,巧克力等日用消費(fèi)品,在俄羅斯并不占優(yōu)勢(shì),相比之下,中國的食品工業(yè)早已形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,品類豐富、產(chǎn)量充足。
很多俄羅斯特產(chǎn)其實(shí)都由國產(chǎn)替代,只有認(rèn)清這一現(xiàn)實(shí),我們才能不跟風(fēng),理性看待“洋貨”的標(biāo)簽。
如果發(fā)現(xiàn)商家有夸大,隱瞞,欺詐等行為,要及時(shí)收集證據(jù),通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益,只有人人參與,共同捍衛(wèi)誠信,才能營造一個(gè)良性有序的消費(fèi)環(huán)境。
結(jié)語
“俄羅斯商品館”的亂象被揭開,折射出當(dāng)前消費(fèi)市場的一些痼疾,商家利用信息不對(duì)稱,玩弄消費(fèi)者的心理,以次充好,虛假宣傳,坑蒙拐騙無所不用其極。
打假維權(quán),不僅需要政府部門嚴(yán)厲打擊,更需要消費(fèi)者擦亮眼睛,用理性和知識(shí)武裝自己。
只有凈化了消費(fèi)環(huán)境,才能還消費(fèi)者一個(gè)真實(shí)透明的購物體驗(yàn),相信在國家和消費(fèi)者的共同努力下,“俄羅斯商品”騙局,終會(huì)煙消云散。
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