職場前幾年的教育太重要了,簡直就是職場原生家庭。所有的習慣都會變成潛意識。
我至今還記得聯(lián)合利華教給我的很多,比如流程、比如結構化思維、比如P&L、比如怎么高效開會,關于ways of working先要拉齊。
今天突然想起來我每次一個計劃都要經過層層匯報,從我的Line manager,到總監(jiān),再到VP,要過幾個關卡,charter/contract/market ready,聯(lián)合利華花了很長時間培養(yǎng)這些內部話術和體系教育。我一直當時覺得這些流程非常沒有必要,層層改ppt,但我又會仔細聆聽每一個關鍵決策者的思考角度,比如我的上級經理更多關注匯報角度和項目進度,我的總監(jiān)更多關注的是怎么是否有足夠多消費者的洞察證據是以用戶為中心的,我的VP關注的是生意整體的盤子,包括利潤率和渠道的分潤模式。
我當時作為一個ABM關注的是怎么讓我的項目盡快出街和發(fā)出去。。我記得我VP幾次問我,你急什么呢?
現(xiàn)在我做CEO了,公司40人,麻雀雖小五臟俱全,流程依然重要。之所以快,是因為有經驗的操盤手上來就能捏準。但是大了就不行,規(guī)模性復制前必須建立流程。
我經常腦子里還是會有這個流程思維,我覺得它本質不是為了匯報,而是確保從各個角度都有人能夠把控和檢驗是否考慮到各個緯度,例如資源、消費者、渠道、生意。所以小公司雖小,但一個角度也不能忽視,如果鏈路要變短,最好提前就有怎么才是“好”的標準和直接觸達消費者的路徑可以接受容錯率的情況下去測試,不然好的標準容易變,而內部流程冗長而失去了應變能力,反而變得迂腐。
隨筆祝你安好
記于1/19/2025
刀姐doris
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