最近，保險行業(yè)掀起了一場裁員，保險內(nèi)勤們的日子是越來越不好過了。

好多干了多年的保險內(nèi)勤，一覺醒來就發(fā)現(xiàn)自己的飯碗沒了，心里那叫一個慌。

為啥突然要裁這么多人呢？其實(shí)原因是多方面的。

先說說保險公司撤機(jī)構(gòu)這事兒。

你看，2025年才剛開頭，就有37家保險公司把107家分支機(jī)構(gòu)給撤了。機(jī)構(gòu)都沒了，里面的內(nèi)勤還能留下嗎？只能卷鋪蓋走人。

再看看前幾年，從2020年到2024年，退出市場的保險分支機(jī)構(gòu)加起來超過10000家。

保險公司的成本壓力也很大。

現(xiàn)在利率低，償付能力監(jiān)管越來越嚴(yán)，資本市場還老是上躥下跳的，保險公司賺錢變得特別困難。

內(nèi)勤的工資是固定成本，為了省錢，公司就先拿這部分開支開刀，裁內(nèi)勤也就成了無奈之舉。

還有個重要原因，就是保險行業(yè)的個險代理人越來越少。

以前需要很多內(nèi)勤配合外勤工作，現(xiàn)在外勤都沒多少人了，內(nèi)勤的服務(wù)需求也跟著大幅減少，多出來的內(nèi)勤自然就成了公司的負(fù)擔(dān)，只能被裁掉。

監(jiān)管政策也在背后起了推動作用。

“報行合一”政策一出臺，要求保險公司的費(fèi)用和業(yè)務(wù)實(shí)際情況必須匹配，這就逼著公司削減那些不必要的內(nèi)勤開支，很多內(nèi)勤崗位就這么沒了。

現(xiàn)在科技發(fā)展太快，保險公司都在搞數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用AI和大數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營流程。以前很多需要內(nèi)勤干的活兒，現(xiàn)在機(jī)器就能輕松搞定，傳統(tǒng)內(nèi)勤的職能被大量替代，人也就留不住了。

而且，保險公司想要的人才也變了，更傾向于既懂科技又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。那些只會干單一工作的內(nèi)勤，很容易在裁員中被淘汰。

這裁員潮來勢洶洶，大家都在問，到底還得裁多久呢？

業(yè)內(nèi)人士看法不一。樂觀的人覺得1-2年差不多就能結(jié)束，可悲觀的人認(rèn)為可能得3-5年，甚至更久。這主要得看經(jīng)濟(jì)什么時候能復(fù)蘇，代理人數(shù)量能不能穩(wěn)定下來，還有監(jiān)管政策會不會調(diào)整。

其實(shí)從2023年開始，保險行業(yè)的裁員規(guī)模就越來越大。2023年，7家上市險企的在職員工合計減少了超7萬人。

像中國平安，在職員工縮編數(shù)量超5萬人，平安保險類業(yè)務(wù)在職員工從2018年起就減少了約8.13萬人，科技類業(yè)務(wù)在職員工數(shù)和2021年比，少了快一半；中國太保到2023年底，在職員工也縮編了5770人。

以前是大型險企在裁員，現(xiàn)在中小險企也加入了這個行列，從一線運(yùn)營、培訓(xùn)到財務(wù)、合規(guī)等各個部門，就連中層管理人員和高管都沒能逃過這一劫。

被裁的人里，40歲以上的居多。他們在行業(yè)里干了這么多年，突然失業(yè)，再找工作談何容易。

入行不久的新生代也不少，本來想著在保險行業(yè)好好發(fā)展，這下全泡湯了。

從崗位上看，不管是一線機(jī)構(gòu)還是省分，前端還是后援，都有被裁的。有的公司甚至把運(yùn)營一條線整個裁掉，還有的縮編財務(wù)崗、合并培訓(xùn)部和營銷管理部門。

對那些被裁的保險內(nèi)勤來說，日子真的太難了。以前覺得工作還算穩(wěn)定，突然就沒了收入，心里空落落的。他們有的到處投簡歷找新工作，可現(xiàn)在就業(yè)市場競爭激烈，哪有那么容易找到合適的。

有的想轉(zhuǎn)行，又擔(dān)心自己沒其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)不了新工作。

這場保險內(nèi)勤裁員潮，是行業(yè)降本增效的短期壓力，和代理制痼疾、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、監(jiān)管趨嚴(yán)的長期結(jié)構(gòu)性矛盾疊加導(dǎo)致的。

以后，保險公司得想辦法在業(yè)務(wù)增長和成本控制之間找到平衡，不然日子也不好過。

而保險內(nèi)勤們，也得趕緊提升自己，向復(fù)合技能轉(zhuǎn)型，不然很難在這個不斷變化的行業(yè)里站穩(wěn)腳跟。

這對整個保險行業(yè)來說，都是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)，就看大家怎么應(yīng)對了。