最近，羊角君接到小伙伴求助尋找遺失物品的情況有所增加。

除了通過微博找到羊角君，兩名市民也分別通過廣州12345熱線平臺感謝黃埔新港站及中山八站的工作人員協助幫忙找回遺失的手機，以及機場北站工作人員幫忙尋回遺落的行李箱并妥善保管。

物品遺落，若能找回自然是最好的結果，但也不是每一件遺失的物品都能完璧歸趙。因此，羊角君提醒大家，乘坐地鐵時要保管好隨身攜帶的物品，大件物品在轉身離開前多看一眼，清點一下，放包包里的小件物品在開包取物時多留意，以免其它物品掉落。

日前，上步站黃莉莉在巡視站臺時，拾獲一個手提包，現場尋找失主未果，便將手提包送到車站控制室，在清點包內物品時，發現包里裝有手機、銀行卡、身份證以及7000元現金，但沒有找到失主的聯系電話，車站立即開廣播尋人，通知服務熱線及沿線車站留意是否有乘客尋找遺失的手提包，同時將拾獲的手提包信息錄入失物招領系統。

與此同時，失主發現手提包遺落后，第一時間聯系車站工作人員求助，獲知上步站拾獲并代為保管，便趕到車站認領。

無獨有偶，滘心站鄧灼明在進行清客作業時，在車廂座位上拾獲一個雙肩包，經車站工作人員清點，包內裝有大額現金、銀行卡及各種證件，車站立即開廣播尋人，也同步將拾獲的雙肩包信息錄入失物招領系統。

失主在發現雙肩包遺落后，也第一時間聯系西村站工作人員求助，可由于當天八號線已經結束運營，只能次日再到滘心站認領。原來，失主從外地來廣州談生意訂貨，由于長途旅途較疲憊，乘地鐵前往酒店，下車時將雙肩包落在車上了。領回雙肩包時，失主告知車站工作人員：“實在太感謝廣州地鐵的工作人員，這錢是準備用來交訂金的，要是找不回來我這單生意就黃了。”

乘坐地鐵時，若發生物品遺落，怎樣求助可以提高尋回幾率呢？

1

第一時間聯系車站工作人員協助尋找，并留意車站廣播；

2

若離開車站了才發現物品遺落，到就近的車站聯系工作人員報失登記，或撥打地鐵服務熱線電話96891反映；

3

關注“廣州地鐵”官方微信訂閱號，進入底部菜單“96891微客服”中的“失物招領”平臺登記及查詢。

羊角君特別提醒：上車后留意一下所在車廂的編號，若物品落車上了，提供具體的車廂編號及物品的詳細信息，有助工作人員快速尋找。

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來源 | 運營一中心 線控中心

文 | 余旻瑩 陳志輝 姜昕

圖 | 李露 丁學進

編審 | 陳詩峰 譚竹茜