過(guò)去幾十年里，由亞洲裔店主經(jīng)營(yíng)的食品雜貨店幾乎已經(jīng)成為西班牙的一種商業(yè)習(xí)慣。盡管聽(tīng)起來(lái)有些出人意料，但華人百貨商店已經(jīng)憑借店主們的辛勤努力，深入西班牙當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，成為商業(yè)活動(dòng)中不可或缺的一部分。盡管東方文化與西方傳統(tǒng)有著諸多不同，這些商鋪卻巧妙地借鑒了便利店的經(jīng)營(yíng)模式，提供豐富多樣的商品，成功在西班牙市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。

不為人知的經(jīng)營(yíng)艱辛

然而，人們?cè)谡務(wù)撨@些食品雜貨店時(shí)，往往忽略了店主們背后的辛勤付出。這些商家對(duì)自己的店鋪傾注了大量心血，因?yàn)檫@不僅是他們的生計(jì)來(lái)源，也是他們安身立命的重要依靠。從店鋪的安全到顧客溝通，文化差異時(shí)常導(dǎo)致一些誤解，尤其是在顧客與店員的互動(dòng)中。一個(gè)典型的例子是，許多顧客誤以為店員會(huì)“盯著”他們，甚至“跟蹤”他們?cè)诘陜?nèi)的動(dòng)向。

揭開(kāi)“被盯著”的謎團(tuán)

近日，網(wǎng)紅博主Juan Hu——一位在西班牙生活的華裔演員，在社交媒體上發(fā)布了一段視頻，揭曉了這一現(xiàn)象背后的真實(shí)原因。他的視頻為人們解答了這個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)令人好奇的問(wèn)題，并給出了一個(gè)意想不到、帶有積極意義的答案。

許多顧客一直以為，店員之所以會(huì)“盯著”他們，是出于對(duì)商品安全的保護(hù)，防止盜竊。然而，實(shí)際情況卻截然不同。這個(gè)行為的真正原因并非懷疑顧客，而是源于文化上的不同和經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)理念。Juan Hu的視頻讓人們意識(shí)到，這種看似“監(jiān)視”的行為，或許只是店主希望提供更好的服務(wù)，而非單純的防范心理。這一真相的揭曉，不僅消除了許多誤解，也讓人們對(duì)這些商鋪的經(jīng)營(yíng)者有了更深的理解和尊重。

“每次我去華人商店，他們也‘跟著’我。這完全沒(méi)有邏輯啊，我自己也是華人，我又不會(huì)偷東西！”網(wǎng)紅Juan Hu在視頻中驚訝地說(shuō)道。這一經(jīng)歷讓他感到困惑和不適，于是有一天，他決定親自詢問(wèn)一位店員，究竟為什么會(huì)這樣。當(dāng)?shù)弥鎸?shí)原因后，他的看法發(fā)生了徹底的改變。

“我們這樣做是出于習(xí)慣、禮貌，也為了在你需要幫助時(shí)，能夠第一時(shí)間回應(yīng)你的問(wèn)題。”店員解釋道。

這是一種服務(wù)理念，而非懷疑顧客

事實(shí)上，這一行為適用于所有顧客，與國(guó)籍、身份或其他特征無(wú)關(guān)。雖然這種做法可能會(huì)讓部分顧客產(chǎn)生戒備心理，但它實(shí)際上是華人店主表達(dá)熱情和好客之道的一種方式，旨在讓顧客感到更舒適和方便。Juan Hu在視頻中總結(jié)道：“所以，當(dāng)你下次再去華人商店時(shí)，請(qǐng)記住，他們并不是懷疑你，而是希望提供更好的服務(wù)。”因此，與其帶著偏見(jiàn)，不如以更加坦誠(chéng)和自然的心態(tài)來(lái)看待這一文化習(xí)慣。

西班牙的華人社區(qū)現(xiàn)狀

根據(jù)Statista提供的數(shù)據(jù)，截至2024年，在西班牙定居的中國(guó)移民人數(shù)已達(dá)198,805人。目前，西班牙約有30,000家由華人經(jīng)營(yíng)的商鋪，其中超過(guò)18,000家為華人百貨商店。盡管語(yǔ)言障礙仍然存在，但華人社區(qū)憑借勤奮努力的精神，在異國(guó)他鄉(xiāng)扎根，并為自己創(chuàng)造更好的未來(lái)。