揚帆出海 作者丨子墨
近些年,社交與視頻直播的融合無疑為大眾生活注入了新活力,同時也發展成為了不少人的“副業”,只要有創意,居家便能獲得無數陌生人的點贊打賞,賦予了人們另一條“謀生之路”。
在這場熱潮中,被改變的不僅僅是C端用戶的社交方式,對于整個泛娛樂生態也都在產生著深遠的影響。在這一賽道上,有人看準了行業成熟的歐美,也有人將目光投向了土豪多金的中東,發展至今,競爭已進入白熱化階段。然而想要在市場中站穩腳跟,除了需要不斷滿足多元化的用戶需求和體驗外,還要面對越來越多新入局者的沖擊。
即便先發優勢已經不在,但依然阻擋不了社交新產品如春筍般不斷涌現,在風口之中分一杯羹。今年,就有兩款僅上線一個半月的視頻社交出海應用,快速吸引了北美、中東大眾的目光。一款為Clique,目前已積累1.9萬用戶,另一款為Carol,總下載量超3.3萬。兩款應用均快速進入了加拿大的娛樂和社交榜Top100行列。
(Carol自上線以來全球下載量,圖源:點點數據)
在飽和度已經很高的區域做社交,如何能用極短的時間內快速吸引用戶目光?從這兩款應用中,或許能找到答案。
線上記錄生活,注重深度交友
在icon設計上,Carol和Clique都采用了“多巴胺”配色,顏色艷麗鮮明,同時具有一股濃濃的可愛風,與不少同類應用有顯著差異。但進入應用,卻能發現很多俊男靚女的勁歌熱舞或是生活分享內容,尺度與應用頭像帶有明顯的反差感,在視覺上給予用戶強烈的沖擊。
作為后入局者,Carol深知只有做出差異化才有可能在市場中展現出一定的競爭力。因此,雖然主打視頻社交,但又不能只局限于視頻功能。在玩法上的創意之舉,是其快速收獲用戶的關鍵。
視頻交友之外,Carol將主要功能分成了三大模塊,日常分享、社區交流和情感記錄。通過這些內容,幫助用戶之間快速了解熟悉,并建立情感聯系。
在日常分享模塊中,Carol另辟蹊徑采用了“時間序列”的方式為用戶展現每日生活的點點滴滴。就像人們小時候的手寫日記一樣,可以選擇時間、天氣,用圖文的方式簡單描述當日所發生的故事或是心情。
猶如一個“時間記錄器”,通過選擇日期,可以定期回顧某年某月所發生的事情,同時也會看到應用內好友所發送的內容。
在當今線上交友越來越普及的時代,不少社交應用都將賣點放在了“快速高效”上面,由此一些虛假、釣魚的內容也慢慢充斥著產品。而Carol卻用日記的方式,讓人們的社交變得“慢下來”,不再只是注重交友速度,而是重在質量。
由于每日的記錄往往是人們較為真實的情感表達,通過這種“細水長流”式的內容,能更深入了解用戶性格,同時有針對性地發現感興趣的人,加深彼此之間的了解,而非僅限于“看臉交友”。
在社區交流模塊,與微信朋友圈具有一定相似性,可以在其中進行圖文分享,點贊互動。同時,還增加了天氣選擇功能,并支持通過表情來表達當下心情。
情感記錄模塊中,則是將心情“放大化”,僅通過一個表情一句文字隨時隨地進行情緒記錄,并無其他多余內容。而用戶之間也可以相互翻閱情緒卡片,開啟即時聊天。
例如,可在用戶心情低落時,帶來陌生人之間的安慰;在有困難需要幫助時,給予力所能及的支持等等。而這也給用戶帶來了一些猶如“開盲盒”一樣的體驗感和刺激感。
整體來看,Carol將能表達情緒的表情巧妙地融入到了應用中,在交友過程中,更注重深度的“靈魂契合”,而不是單純浮于表面的顏值吸引,為想要拓展圈子的用戶搭建了一個深度交友的渠道平臺。
建立興趣社區,主打效率交友
相比之下,Clique的產品設計就顯得更加簡單垂直一些。官方給其定位是一個美發愛好者的視頻交流平臺,將應用打造成了一個具有創作、教學、展示等功能的社區。
進入Clique,能夠看到里面有著類似“小紅書”一樣排版的視頻帖子,涵蓋用戶發型教學、假發展示等等。對于感興趣的帖主,可以通過點贊、評論與其互動,并點進主頁了解更多內容。
整體設計邏輯并不復雜,與很多主打快速交友的同類應用有著異曲同工之妙。不過,以某一興趣愛好作為切入,將某一群體的人快速聚集起來進行交流,這種“快餐式”模式在當下也不失為一種陌生人之間快速社交的手段。特別是對于抱著“僅僅是網友”概念,而非想要有深度社交的用戶來說,Clique這類應用也是個不錯的選擇。
不過,近年來也有不少以興趣社區為起點的社交應用,隨著用戶數量的增多,慢慢“變了味”,很多內容也不再與最初的興趣有關,從而導致了一些基于興趣社交的用戶流失。
因此,選擇以什么興趣點入手,如何保證內容質量,把控審核尺度等等,成為了這類快節奏交友應用需要深入思考的課題。
瞄向加拿大,持續收割用戶
點點數據顯示,Carol自上線以來全球收入2753美元,均來自于內購。其中,加拿大用戶貢獻94%,其余部分來自于匈牙利和挪威。
Clique總收入2224美元,2月收入較1月暴漲10842%,同樣均為內購收入。相比Carol,其收入來源更加分散一些,有39%來自于加拿大,20%為約旦,在卡塔爾、以色列、科威特等地也有一定占比。不過,當前應用暫未上架社交成熟的美國地區。
(Clique自上線以來全球總收入,圖源:點點數據)
兩款應用的內購項目均為Coins包(應用內貨幣),價格從1.99美元至99.99美元不等,用戶可以根據使用頻率和付費能力自由選擇。
根據Insightrackr數據,Carol和Clique均在2月初開始在Facebook、Instagram進行了廣告投放,素材內容幾乎都是年輕女性,不過素材量并不高。或許是由于剛上線時間不長的原因,目前暫未獲得廣告收入。
另外,幾個月前社交應用在海外市場的大批下架,也給后來的開發者一些新的警示。合規問題,逐漸成為社交產品能否在市場長期留存的關鍵。從兩款應用的隱私政策中可以發現,內容具有很強的相似性。
例如,在用戶年齡方面,都限制了在18歲及以上,并表示產品不會故意收集該年齡以下人群的信息,如發現將會從服務器中刪除。如果用戶無法提供出生日期,應用無法確保是否年滿18歲時,則不會為其提供服務。
在數據隱私方面,政策表示為了保護用戶在Google服務內外的安全,除非出現技術問題,否則會在用戶賬戶刪除后實施6個月的保留期,這一期間,賬戶信息將被保留,但賬戶不會在服務器中可見。
不過,對于應用中的內容及尺度并沒有發現有過多的條款限制內容,在日后的發展過程中,如不能很好地把控內容,則可能會存在一定的合規風險。
綜合來看,兩款應用目前都只上線了不到兩個月,作為新產品,想要在競爭激烈的市場中脫穎而出,除了可以借鑒前人的經驗外,功能設計、商業模式都是可以做出創新,打出差異的重要方向。同時,要保證應用內容在發展過程中不偏離初心,能夠有長期穩定的用戶留存,還需要在審核與隱私政策上加以限制和保護。
結語
在有先行者已經站穩腳跟社交賽道中,激烈的競爭讓無數開發者倍感壓力。然而,飽和卻并不意味著終結,而是變革與創新的起點。打破常規,創新功能,挖掘更多區域市場的潛力,正在成為社交應用新一輪的競爭核心。不僅滿足了用戶日益個性化、多元化的需求變化,更為產品本身開辟著新的增長機遇。
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