北京
3月2日-3日，山東各地區出現持續寒潮暴雪天氣，積雪結冰道路給市民出行造成嚴重的影響，太平財險山東分公司黨委高度重視，第一時間組織應對寒潮暴雪天氣，在風雪中為客戶出行保駕護航，以專業、高效、暖心的服務在寒冷的天氣里為客戶送去溫暖。
截至3月3日9時，太平財險山東分公司接到車險、農險、意健險、團體財產險等報案1285件，估損金額1410.2萬。（車險最快47分鐘理賠到賬）
高度重視積極部署
在寒潮暴雪來臨之際，太平財險山東分公司立即啟動重大突發事件應急處置預案，成立應對工作小組，建立暴雪專項應對群，按需調度、調配人員，保證一線理賠服務力量，全力做好保險理賠服務保障工作；通過短信、公眾號等多種方式發布氣象災害預警信息，提示客戶及公眾做好極端天氣防護；依托太平通APP、視頻理賠、“放心賠”等線上化服務平臺，幫助指引客戶線上自助服務，開通線上+線下理賠綠色通道，簡化線下理賠手續，快速定損，快速理賠。
聞雪而動專業服務
“路這么滑，根本走不動，多虧你們了。”太平財險淄博中支接到客戶的事故報案，標的車行駛中因雪天路滑制動不及時追尾三者車，事故處理完畢后，三者車因積雪較多原地打滑無法行駛，公司理賠人員與三者車上人員共同推行幫助車輛駛出積雪地帶。
（幫助客戶車輛駛出積雪打滑地帶）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
