山東
“不用反復掛號,現在看病真省心!”近日,在臨清市人民醫院門診大廳電子屏上滾動著“一次掛號三日有效”“一次掛號當日多專業有效”的新舉措,引得不少患者駐足拍照并點贊。
為進一步優化醫療服務流程,減輕患者看病負擔,改善患者就醫體驗,臨清市人民醫院創新服務模式,推出“一次掛號三日有效,一個掛號當日多專業有效”的惠民舉措。“一次掛號三日有效”即患者掛一次號在三天內享受普通門診(不包括多學科診療門診、特需門診、跨科室跨專業就診)全流程診療服務；“一個掛號當日多專業有效”即患者掛一次號,就診當天享受跨科室跨專業就診免交普通門診診察費(掛號費)。該院門診部主任楊云帆介紹,這項惠民舉措,不僅提升了患者的就醫體驗,讓他們看病更方便,還提高了醫療服務的效率,保障門診患者就醫的連續性。
周星(化名)是一名高三學生,近日備受頭疼和腸胃病的困擾,當天母親帶她來到臨清市人民醫院做全面檢查。神經內科副主任醫師張玲霞首先接診,詳細了解其情況后,給出診斷意見,并告知了醫院的惠民措施。隨后周星在工作人員指引下又來到消化內科就診,主治醫師鄌宜文為其完善了相關檢查,結合檢查結果給予治療建議。患者及家屬對整個就醫過程非常滿意,感慨道:“來醫院看病真省心,這個措施很便利。”
以“小切口”改善群眾就醫“大民生”為百姓帶來實實在在的便利。臨清市人民醫院將推出更多便民惠民新舉措,讓就醫流程做“減法”溫馨服務做“加法”為廣大患者提供更加優質、便捷、高效的醫療服務,將“全心全意為人民健康服務”的宗旨落到實處,持續提升人民群眾看病就醫的獲得感、幸福感。(岳耀軍 賀春榮)
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