文/郭楚妤

編輯/cc孫聰穎

在這個瞬息萬變的時代，流量的到來毫無預兆，不知哪片云會帶來降雨。哪怕行事極為低調，也可能在不經意間成為輿論焦點。原本團結、緊張、嚴肅的全國兩會，就因一位來自商界的人大代表周云杰的意外走紅，變得活潑起來。

周云杰是海爾集團董事局主席、首席執行官，在兩會期間以一種意想不到的方式進入大眾視野，成為網絡熱議的焦點人物。

故事得從 3 月 5 日講起。當日，第十四屆全國人民代表大會第三次會議首場 “代表通道” 集中采訪活動在北京人民大會堂舉行。小米公司創始人雷軍以全國人大代表的身份亮相，周云杰也一同現身會堂。

雷軍，身為 “科技圈頂流”，自踏入會場便備受矚目。眾多記者熱情高漲，紛紛向雷軍打招呼，現場呼喊聲此起彼伏，“雷總好”“哇好帥”“狀態真好” 的聲音不絕于耳。

雷軍身邊的周云杰，執掌著中國聲名遠揚的家電上市企業，關注度遠不及頂流。周云杰臉上浮現出的微笑中略帶一絲尷尬，這一瞬間的表情被敏銳捕捉，成功 “出圈”。隨后，網友們腦洞大開，將這一畫面制作成表情包，在網絡上廣泛傳播，周云杰就此意外走紅 。各大社交媒體上，“海爾老總和雷軍”也成為新的熱搜詞。

張端敏管理哲學順承，海爾交接班平穩

提及海爾，創始人張瑞敏往往是大眾最為熟知的標志性人物。相比之下，現任掌門人周云杰卻鮮為大眾所了解，以至于部分網友曾發出 “海爾老總叫什么名字” 的疑問。

其實，這一疑問并非毫無來由。2021 年，海爾集團通過官網低調官宣周云杰接任新總裁，整個交接班過程平穩有序，未引發絲毫劇烈波動。周云杰就此開啟掌舵海爾的征程。

企業交接班堪稱一道極具挑戰性的難題，其成敗對企業的持續發展與穩定運營起著決定性作用 。對此，周云杰也在近日表示，網友對我不熟悉，這意味著交接工作的第一階段進展十分順利。

實際上，回溯過往，周云杰的職業生涯與海爾的發展歷程緊密交織。

1985 年，張瑞敏以 “砸冰箱” 這一極具震撼力的舉動（銷毀 76 臺質量不合格冰箱），為海爾奠定了質量至上的發展根基。僅僅三年后的 1988 年，海爾便憑借產品質量，成功摘得中國電冰箱史上首塊 “國家優質產品獎” 質量金牌，“質量零缺陷” 自此深深烙印在海爾的發展理念中。（詳情見：獨家對話海爾集團創始人張瑞敏：戰勝滿足感）

也正是在 1988 年，懷揣著夢想與熱情的周云杰踏入海爾。彼時的海爾，正處于產品質量改革的關鍵轉型期，周云杰與海爾的緣分自此開啟。

從初入海爾，到逐步晉升為副廠長，而后出任上市公司總經理，直至成為海爾的新一任掌門人，周云杰深度參與了海爾在不同發展階段的重大改革。

周云杰“被動走紅”，海爾喜提年輕化流量

即便已執掌海爾集團大權，掌控企業命運走向，周云杰依舊行事低調，展現出了極為鮮明的 “i 人” 特質。他性格低調內斂，甚少在公眾場合拋頭露面，發布會等業務大多交由相關負責人主導，自己則默默隱身于幕后，專注于企業的戰略布局與長遠發展。（詳情見：海爾智家收購美國制冷巨頭，李華剛欲打造“全球大冷鏈”）

這種沉穩特質貫穿了周云杰的整個職業生涯。在當下 AI 發展迅猛的時代，周云杰也展現出了敏銳的洞察力與前瞻性思維。在兩會上，他提交的建議均聚焦于人工智能領域，深入探討了人工智能與制造業、家電行業的創新性融合，如工業大模型賦能制造業、高質量數據構建智慧家庭大模型、血液管理數字化等議題。（詳情見：瞄準中東非，海爾智家全球化業務版圖再擴張）

他以實際行動表明，自己不僅是一位深藏不露的企業家，更是一位獨具創新眼光的實干家。

在傳統制造企業面臨技術實力與傳播勢能失衡的當下，這場看似偶然的輿論事件，實際上成為了海爾品牌營銷轉型的戰略轉折點。3 月 8 日，面對記者采訪，周云杰再次彰顯了他的 “i 人” 屬性。他直言自己還不想成為網紅，更希望借助互聯網平臺與消費者進行良好的溝通交流。他誠懇地表示，大家未必要記住他個人，而應更多地記住海爾的品牌、服務與產品。在他心中，企業的核心價值與品牌形象遠比個人知名度更為重要。（詳情見：紅衣鴻祎、綠衣雷軍：科技圈大佬要“整頓”汽車圈）

不過，在注意力經濟主導的網絡時代，關于海爾是否應打造掌門人 IP 的問題，周云杰也表示，去年底已開始籌劃個人新媒體賬號，原定3月底4月初上線，但因兩會期間需專注履職暫緩，承諾將以“新方式”與網友見面。

資深家電行業觀察家劉步塵指出，雷軍和與周云杰兩位商界巨子表現出的性格特點恰如鏡子一般，映射出小米與海爾兩家企業的產品在公眾心中的印象：小米產品憑借出色的工業設計，精準契合年輕人的審美偏好，深受年輕群體喜愛；而海爾產品則憑借卓越的內在品質與先進技術，收獲了中產階層的廣泛認可與信賴。尤為值得一提的是，在媒體對此事報道后，周云杰迅速作出回應，表明未來將增加與網友的互動交流。這一積極舉措，無疑為海爾塑造年輕化品牌形象注入了強大動力，有望拉近海爾與年輕消費群體之間的距離。