《人民公安報》3月24日08版報道截圖。（點擊圖片查看原文）

講述：莫向斌（廣西壯族自治區南寧市公安局人口管理支隊一大隊大隊長）

“又接到‘訂單’了！”3月15日，接到某公司的預約申請后，同事笑著對我說。原來，某公司有11名外地戶籍員工近期需要辦理居住證，但在戶籍窗口工作時間內，他們很難抽出時間前去辦理。得知可以在網上預約，請民警上門辦理后，公司便在“南寧警方”網辦平臺上提交了預約申請。

我們及時對材料進行審核后，在系統中將這項業務推送到屬地青秀山派出所。沒多久，青秀山派出所民警就按照約定日期，前往該公司為這11名員工集中辦理了居住證業務。“南寧的政務服務很高效，有了‘預約上門辦’，我們不用再跑腿了。”服務對象的稱贊，讓我心里滿是歡喜。

企業網上預約，民警上門服務。這是南寧市公安局2024年8月推出的一項便民事項，涵蓋了居民身份證首次申領、補領，以及居住登記、居住證申領等業務。

其實，多年來，我們一直通過電話接受預約，為有實際困難的群眾上門辦理戶籍業務，但受限于條件，無法在更大范圍內更規范地推廣這項便民措施。2023年11月，南寧市公安局上線了“南寧警方”網辦平臺，推出“南寧警方”支付寶、微信小程序，整合了涉及交通、戶籍、出入境、治安等多個大項100多個小項的公安網上辦事業務。我建議，把原來通過電話預約的服務事項也搬到網上。又經過半年的努力，2024年8月，“預約上門辦”服務模塊正式嵌入“南寧警方”網辦平臺、“南寧警方”微信和支付寶小程序，實現了“預約上門辦”的智能化、常態化、規范化。

“預約上門辦”模塊一上線，就接連收到“訂單”。一家電氣公司上傳了超過100人的居住證集中辦理需求，一家幼兒園申請為88名兒童首次申領身份證……由于預約模塊設置了詳細的引導，企業按照系統提示上傳相關信息后，民警提前對申報材料進行審核，提高了現場辦結的成功率，避免了群眾多次奔波，極大提升了群眾的滿意度。截至目前，我們已經根據網上預約，為91家企業、3996名群眾提供了上門服務。

來源：人民公安報

用“南寧警方”小程序，辦事更便捷！

(審核:張軍 責編:韋云瀚 編輯:楊嵐晶 校對:滕莉)